XG公司研發管理優化探討
時間:2022-05-11 來源:51mbalunwen作者:vicky
本文是一篇企業管理論文,本文以集成產品開發模式為指導,以優化流程、提高效率、降低風險為目標,圍繞優化用戶需求管理、優化研發試制流程、建設跨職能團隊分別進行了優化方案設計,并在上述優化內容的基礎上應用 ASME 方法進行研發管理流程整體優化設計。
第一章 導論
1.1 選題背景與意義
1.1.1 選題的背景
XG 公司是一家大型傳統軍工國企,經過近六十年的發展,在傳統裝備研制生產領域奠定了一定的優勢地位,但近年來隨著國內外政治軍事環境的變化,公司面臨的競爭形勢日益嚴峻。
當前政治軍事形勢復雜多變,世界新軍事革命已經展開。戰爭形態的特點在信息化條件下轉變為精確、立體、聯合、網絡化,武器裝備的發展思路和出發點也隨之發生改變。在此背景下,國家進一步加強軍事斗爭準備工作,確保部隊能打仗,打勝仗,要求武器裝備不斷適應新軍事要求。軍隊裝備朝數字化、網絡化、協同化、一體化發展,對高技術裝備產品的需求日益提升。
隨著我國國防科技生產管理和武器裝備采購體制機制改革逐步深入,民企進入軍品領域,航空、航天、地方軍工進入常規兵器研發,軍民界限、行業界限被打破,軍品研發將進入完全競爭狀態。各軍品子集團都在積極加強整合科研資源,成立研發機構,研究所為鞏固和提升傳統研發優勢地位,必定會加劇科研任務競爭。航空、航天企業逐步下沉身段滲透到常規武器裝備領域,XG 公司主要產品受到一定沖擊。
XG 公司裝備產品研制主要面臨內外兩方面壓力:一方面自身研發能力和條件提升不足,研制效率不高,研制進度緩慢,導致項目研制周期長,研制成本高;另一方面其它單位參與競爭,傳統領域的優勢地位受到威脅。
1.2 研究的思路及方法
1.2.1 研究思路
企業研發能力是企業可持續發展的基礎保障。日益嚴峻的競爭態勢及日益提高的用戶需求使 XG 公司研發管理壓力日趨增大,XG 公司盡快解決研發管理問題的需求也越發迫切。本文采用文獻分析法確定適用的理論基礎,應用調查研究法準確查找 XG 公司研發管理過程中的具體問題,結合專業理論思想利用案例分析法設計 XG 公司研發管理優化方案,最后提出保障措施(論文技術路線圖見圖 1)。
1.2.2 研究方法
(1)文獻分析法。搜索研發管理優化相關文獻、書籍、網絡資料、統計資料等內容分析目前相關領域的研究成果,了解前沿信息。選擇適用于 XG 公司的研發管理模式理論方法,為改進 XG 公司研發管理流程提供理論支撐。
(2)調查研究法。以查找 XG 公司研發管理中存在的問題為目的設計一份調查問卷,對公司參與研發活動的設計、工藝、試制、研發管理、財務等部門的領導及人員進行深入調查,根據問卷調查結果分析得出 XG 公司研發管理中存在的主要問題及問題成因。
(3)案例研究法。針對 XG 公司研發管理中存在的問題,結合研發管理理論及流程優化理論逐項對應設計解決策略,形成優化方案。
第二章 相關理論綜述
2.1 研發管理理論
2.1.1 研發管理概述
研發是為實現明確目標應用新知識新技術改進產品或服務的系統活動[1]。研發管理內涵豐富,主要包含以下內容:對研發內容進行系統規劃;對研發的新產品進行準確定義;針對每個新產品進行產品生命周期管理及策劃;建立適宜的組織機構并構建研發團隊;設計標準化的研發流程并根據需要及時進行優化;在以上內容的基礎上建立起一套研發管理體系,在體系運行中實施計劃管理、資源管理、質量管理、費用管理等內容,最終實現研發效率提升的目標[2]。
研發管理的對象不是單個的項目或產品,是一套多項目或產品并行條件下的系統與流程。它涵蓋了產品的整個生命周期。研發管理流程是動態變化的,是一個不斷演進優化的過程[3]。Alegre、Lapiedra 和 Chiva 提出企業在研發管理中應更加注重以下幾方面的提升:研發績效管理、跨職能溝通管理、內外部協調管理、創新能力管理、以及對應產品所投入的時間和成本管理[4]。
2.1.2 研發管理理論成果
西方國家對研發管理的研究歷史起源較早,過程中已發展出了三代理論。
上世紀六十年代之前是第一代研發管理的萌發期,當時的大部分企業僅進行了初級管理活動。該階段的研發管理以科學家為主導,以研發年度預算為導向,沒有長期規劃,沒有明確的商業目的,造成研發成果常常與市場需求脫節。
第二代研發管理產生于上世紀六十到八十年代。在這一時期,企業意識到以滿足市場需求為目標的研發對企業可持續發展有現實意義,愈發重視市場管理,力圖研發出滿足市場需求的新產品。本階段重要的研發理論成果是門徑管理系統(Stage-Gate System),在該理論中,研發過程被分為五個階段,相鄰兩個階段之間設置關卡,在關卡處對階段輸出進行決策審查,及時中止不符合市場需求的研發項目。
2.2 集成產品開發管理理論
2.2.1 集成產品開發理論概述
1986 年,在面臨極大市場競爭壓力的情況下,產品及周期優化法 PACE(Product And Cycle-time Excellence)應運而生。PACE 理論提煉出了產品開發通用框架及一套結構化的流程基準,并強調企業需要對開發流程進行持續完善和優化。雖然 PACE 被很多公司采用,并取得了很好的成績,但該理論僅僅是一個較為簡單的研發管理框架,缺乏對市場驅動力的重視及需求管理的研究,并且在如何具體實施推行方面缺少詳細的指導。
集成產品研發 IPD(Integrated Product Development)理論來源于 PACE 理論,是對PACE 理論的演進。該理論是一種以滿足用戶需求為指引,由設計、工藝技術、市場、人力資源、采購、財務等多業務及管理部門共同參與的集成化產品開發管理模式[5]。
IBM 公司 1993 年起率先實施 IPD 理論方法取得了較好的效果,后來其他公司和管理機構也對 IPD 理論進行了研究推廣。國內首先實施 IPD 管理方法并取得顯著效果的成功案例主要有華為、中興等公司。
Roberts(2013)指出產品研發成功的前提是建立較靈活的研發組織架構并將市場研究置于技術研究之前,二者實現有機連接。
黃金元(2017)研究了如何借鑒 IPD 模式研發規劃明確、開發流程結構化、重視產品平臺及研發平臺建設的優勢對軍工企業研發管理體系進行優化完善[6]。
張莉等(2017)對定制化企業如何應用 IPD 模式改進研發管理進行了研究,總結了以軍工科研企業為代表的定制化企業普遍存在的知識缺乏共享、產品研發模式不完整、產品研發平臺未建立等研發管理問題,明確了 IPD 模式建設的重點(包括產品梳理和技術梳理的原則和內容)[7]。
第三章 XG 公司研發管理現狀分析 ................................. 11
3.1 XG 公司簡介 ............................................ 11
3.2 XG 公司研發管理組織機構 ............................. 11
第四章 XG 公司研發管理優化方案 ........................... 25
4.1 優化設計目標與原則 ................................. 25
4.1.1 優化設計目標 ................................... 25
4.1.2 優化設計原則 ................................... 25
第五章 XG 公司研發管理優化保障措施 .............................. 41
5.1 組織保障 .............................. 41
5.1.1 成立 XG 公司科技委員會,充分發揮科技委作用 ..................... 41
5.1.2 提升研發團隊管理水平 ................................. 42
第五章 XG 公司研發管理優化保障措施
5.1 組織保障
5.1.1 成立 XG 公司科技委員會,充分發揮科技委作用
為保證 XG 公司研發管理優化方案的有效實施,促進各項研發評審中相關人員切實履行職責,形成科學、高效的決策、執行體系,成立 XG 公司科技委員會及專業委員會。
(1)公司科技委員會組成及專業委員會設置
公司科技委的主任委員和副主任委員由集團公司任命,委員由公司推薦,集團公司批準。
主任委員全面主持公司科技委工作。副主任委員協助主任委員工作。委員負責主持公司科技委某專業領域的決策咨詢工作。
公司科技委設置四個專業委員會,根據公司科技委有關安排,積極參加相關專業領域的各項活動,提出研究、開發、推廣、應用先進技術等方面的咨詢建議。
科技委辦公室是科技委的日常辦事機構,掛靠在科研管理處。技術管理、戰略管理、人力資源管理、財務管理、軍品市場等部門是公司科技委工作支撐單位。
(2)科技委定位及主要職責
XG 公司科技委主要負責公司科學技術發展的決策咨詢、建言獻策工作,是公司科技創新體系重要組成部分。主要職責如下:
①參與公司頂層設計、中長期發展戰略的討論,對公司中長期軍品科技發展規劃、技術路線進行審議,提出公司軍品科技、核心技術發展建議。
②對公司裝備研發體系、技術研究體系建設,技術創新平臺建設及科技創新激勵機制建設進行研究,提出意見建議。
第六章 總結
6.1 主要結論
在當前政治經濟環境不斷變化的今天,傳統軍工研制生產企業面臨的競爭態勢日益激烈,競爭環境日益復雜。企業要提供適應市場需求的新產品,不僅需要加大研發資源投入,更要認識到研發管理的對于企業的重要性,針對研發管理問題制定有效措施,優化管理流程,縮短研發周期,為企業增加效益。
本文選取傳統軍工研制生產企業 XG 公司作為研究對象,試圖剖析其在研發管理方面存在的問題并設計優化方案。通過對 XG 公司當前研發管理現狀進行問卷調查,根據問卷調查結果分析得出公司當前研發管理中存在諸如研發項目拖期嚴重、試制周期長、用戶需求轉化率低及跨職能協同效率低等問題。針對以上問題,本文以集成產品開發模式為指導,以優化流程、提高效率、降低風險為目標,圍繞優化用戶需求管理、優化研發試制流程、建設跨職能團隊分別進行了優化方案設計,并在上述優化內容的基礎上應用 ASME 方法進行研發管理流程整體優化設計。通過提升用戶需求管理水平確保公司研發方向符合用戶需求,進一步提高需求轉化率,真正實現“以市場為導向”的研發、降低研發風險;通過優化研發試制流程提高樣機試制與試驗驗證效率,進而縮短研發項目周期、提升研發效率;通過建設跨職能團隊降低研發過程中跨職能部門之間的溝通成本,保障各項跨職能工作開展。
在 XG 公司研發管理流程整體優化設計中,秉持 IPD 研發理論中的價值導向原則著力減少非增值活動。通過應用 ASME 法對 XG 公司研發管理流程優化前后活動列表對比可知,優化后流程總結點數量、非增值節點數量、流程所耗時間均有一定程度的減少,優化效果較為明顯。具體表現為:流程總節點數減少了 18.2%,非增值節點數減少了 35%,流程總時間減少了 13.6%。
為了確保設計的優化方案得以落實,本文從組織、機制、人才這三個方面分別提出具體的保障措施。
參考文獻(略)
第一章 導論
1.1 選題背景與意義
1.1.1 選題的背景
XG 公司是一家大型傳統軍工國企,經過近六十年的發展,在傳統裝備研制生產領域奠定了一定的優勢地位,但近年來隨著國內外政治軍事環境的變化,公司面臨的競爭形勢日益嚴峻。
當前政治軍事形勢復雜多變,世界新軍事革命已經展開。戰爭形態的特點在信息化條件下轉變為精確、立體、聯合、網絡化,武器裝備的發展思路和出發點也隨之發生改變。在此背景下,國家進一步加強軍事斗爭準備工作,確保部隊能打仗,打勝仗,要求武器裝備不斷適應新軍事要求。軍隊裝備朝數字化、網絡化、協同化、一體化發展,對高技術裝備產品的需求日益提升。
隨著我國國防科技生產管理和武器裝備采購體制機制改革逐步深入,民企進入軍品領域,航空、航天、地方軍工進入常規兵器研發,軍民界限、行業界限被打破,軍品研發將進入完全競爭狀態。各軍品子集團都在積極加強整合科研資源,成立研發機構,研究所為鞏固和提升傳統研發優勢地位,必定會加劇科研任務競爭。航空、航天企業逐步下沉身段滲透到常規武器裝備領域,XG 公司主要產品受到一定沖擊。
XG 公司裝備產品研制主要面臨內外兩方面壓力:一方面自身研發能力和條件提升不足,研制效率不高,研制進度緩慢,導致項目研制周期長,研制成本高;另一方面其它單位參與競爭,傳統領域的優勢地位受到威脅。
1.2 研究的思路及方法
1.2.1 研究思路
企業研發能力是企業可持續發展的基礎保障。日益嚴峻的競爭態勢及日益提高的用戶需求使 XG 公司研發管理壓力日趨增大,XG 公司盡快解決研發管理問題的需求也越發迫切。本文采用文獻分析法確定適用的理論基礎,應用調查研究法準確查找 XG 公司研發管理過程中的具體問題,結合專業理論思想利用案例分析法設計 XG 公司研發管理優化方案,最后提出保障措施(論文技術路線圖見圖 1)。
1.2.2 研究方法
(1)文獻分析法。搜索研發管理優化相關文獻、書籍、網絡資料、統計資料等內容分析目前相關領域的研究成果,了解前沿信息。選擇適用于 XG 公司的研發管理模式理論方法,為改進 XG 公司研發管理流程提供理論支撐。
(2)調查研究法。以查找 XG 公司研發管理中存在的問題為目的設計一份調查問卷,對公司參與研發活動的設計、工藝、試制、研發管理、財務等部門的領導及人員進行深入調查,根據問卷調查結果分析得出 XG 公司研發管理中存在的主要問題及問題成因。
(3)案例研究法。針對 XG 公司研發管理中存在的問題,結合研發管理理論及流程優化理論逐項對應設計解決策略,形成優化方案。

2.1 研發管理理論
2.1.1 研發管理概述
研發是為實現明確目標應用新知識新技術改進產品或服務的系統活動[1]。研發管理內涵豐富,主要包含以下內容:對研發內容進行系統規劃;對研發的新產品進行準確定義;針對每個新產品進行產品生命周期管理及策劃;建立適宜的組織機構并構建研發團隊;設計標準化的研發流程并根據需要及時進行優化;在以上內容的基礎上建立起一套研發管理體系,在體系運行中實施計劃管理、資源管理、質量管理、費用管理等內容,最終實現研發效率提升的目標[2]。
研發管理的對象不是單個的項目或產品,是一套多項目或產品并行條件下的系統與流程。它涵蓋了產品的整個生命周期。研發管理流程是動態變化的,是一個不斷演進優化的過程[3]。Alegre、Lapiedra 和 Chiva 提出企業在研發管理中應更加注重以下幾方面的提升:研發績效管理、跨職能溝通管理、內外部協調管理、創新能力管理、以及對應產品所投入的時間和成本管理[4]。
2.1.2 研發管理理論成果
西方國家對研發管理的研究歷史起源較早,過程中已發展出了三代理論。
上世紀六十年代之前是第一代研發管理的萌發期,當時的大部分企業僅進行了初級管理活動。該階段的研發管理以科學家為主導,以研發年度預算為導向,沒有長期規劃,沒有明確的商業目的,造成研發成果常常與市場需求脫節。
第二代研發管理產生于上世紀六十到八十年代。在這一時期,企業意識到以滿足市場需求為目標的研發對企業可持續發展有現實意義,愈發重視市場管理,力圖研發出滿足市場需求的新產品。本階段重要的研發理論成果是門徑管理系統(Stage-Gate System),在該理論中,研發過程被分為五個階段,相鄰兩個階段之間設置關卡,在關卡處對階段輸出進行決策審查,及時中止不符合市場需求的研發項目。
2.2 集成產品開發管理理論
2.2.1 集成產品開發理論概述
1986 年,在面臨極大市場競爭壓力的情況下,產品及周期優化法 PACE(Product And Cycle-time Excellence)應運而生。PACE 理論提煉出了產品開發通用框架及一套結構化的流程基準,并強調企業需要對開發流程進行持續完善和優化。雖然 PACE 被很多公司采用,并取得了很好的成績,但該理論僅僅是一個較為簡單的研發管理框架,缺乏對市場驅動力的重視及需求管理的研究,并且在如何具體實施推行方面缺少詳細的指導。
集成產品研發 IPD(Integrated Product Development)理論來源于 PACE 理論,是對PACE 理論的演進。該理論是一種以滿足用戶需求為指引,由設計、工藝技術、市場、人力資源、采購、財務等多業務及管理部門共同參與的集成化產品開發管理模式[5]。
IBM 公司 1993 年起率先實施 IPD 理論方法取得了較好的效果,后來其他公司和管理機構也對 IPD 理論進行了研究推廣。國內首先實施 IPD 管理方法并取得顯著效果的成功案例主要有華為、中興等公司。
Roberts(2013)指出產品研發成功的前提是建立較靈活的研發組織架構并將市場研究置于技術研究之前,二者實現有機連接。
黃金元(2017)研究了如何借鑒 IPD 模式研發規劃明確、開發流程結構化、重視產品平臺及研發平臺建設的優勢對軍工企業研發管理體系進行優化完善[6]。
張莉等(2017)對定制化企業如何應用 IPD 模式改進研發管理進行了研究,總結了以軍工科研企業為代表的定制化企業普遍存在的知識缺乏共享、產品研發模式不完整、產品研發平臺未建立等研發管理問題,明確了 IPD 模式建設的重點(包括產品梳理和技術梳理的原則和內容)[7]。
第三章 XG 公司研發管理現狀分析 ................................. 11
3.1 XG 公司簡介 ............................................ 11
3.2 XG 公司研發管理組織機構 ............................. 11
第四章 XG 公司研發管理優化方案 ........................... 25
4.1 優化設計目標與原則 ................................. 25
4.1.1 優化設計目標 ................................... 25
4.1.2 優化設計原則 ................................... 25
第五章 XG 公司研發管理優化保障措施 .............................. 41
5.1 組織保障 .............................. 41
5.1.1 成立 XG 公司科技委員會,充分發揮科技委作用 ..................... 41
5.1.2 提升研發團隊管理水平 ................................. 42
第五章 XG 公司研發管理優化保障措施
5.1 組織保障
5.1.1 成立 XG 公司科技委員會,充分發揮科技委作用
為保證 XG 公司研發管理優化方案的有效實施,促進各項研發評審中相關人員切實履行職責,形成科學、高效的決策、執行體系,成立 XG 公司科技委員會及專業委員會。
(1)公司科技委員會組成及專業委員會設置
公司科技委的主任委員和副主任委員由集團公司任命,委員由公司推薦,集團公司批準。
主任委員全面主持公司科技委工作。副主任委員協助主任委員工作。委員負責主持公司科技委某專業領域的決策咨詢工作。
公司科技委設置四個專業委員會,根據公司科技委有關安排,積極參加相關專業領域的各項活動,提出研究、開發、推廣、應用先進技術等方面的咨詢建議。
科技委辦公室是科技委的日常辦事機構,掛靠在科研管理處。技術管理、戰略管理、人力資源管理、財務管理、軍品市場等部門是公司科技委工作支撐單位。
(2)科技委定位及主要職責
XG 公司科技委主要負責公司科學技術發展的決策咨詢、建言獻策工作,是公司科技創新體系重要組成部分。主要職責如下:
①參與公司頂層設計、中長期發展戰略的討論,對公司中長期軍品科技發展規劃、技術路線進行審議,提出公司軍品科技、核心技術發展建議。
②對公司裝備研發體系、技術研究體系建設,技術創新平臺建設及科技創新激勵機制建設進行研究,提出意見建議。

6.1 主要結論
在當前政治經濟環境不斷變化的今天,傳統軍工研制生產企業面臨的競爭態勢日益激烈,競爭環境日益復雜。企業要提供適應市場需求的新產品,不僅需要加大研發資源投入,更要認識到研發管理的對于企業的重要性,針對研發管理問題制定有效措施,優化管理流程,縮短研發周期,為企業增加效益。
本文選取傳統軍工研制生產企業 XG 公司作為研究對象,試圖剖析其在研發管理方面存在的問題并設計優化方案。通過對 XG 公司當前研發管理現狀進行問卷調查,根據問卷調查結果分析得出公司當前研發管理中存在諸如研發項目拖期嚴重、試制周期長、用戶需求轉化率低及跨職能協同效率低等問題。針對以上問題,本文以集成產品開發模式為指導,以優化流程、提高效率、降低風險為目標,圍繞優化用戶需求管理、優化研發試制流程、建設跨職能團隊分別進行了優化方案設計,并在上述優化內容的基礎上應用 ASME 方法進行研發管理流程整體優化設計。通過提升用戶需求管理水平確保公司研發方向符合用戶需求,進一步提高需求轉化率,真正實現“以市場為導向”的研發、降低研發風險;通過優化研發試制流程提高樣機試制與試驗驗證效率,進而縮短研發項目周期、提升研發效率;通過建設跨職能團隊降低研發過程中跨職能部門之間的溝通成本,保障各項跨職能工作開展。
在 XG 公司研發管理流程整體優化設計中,秉持 IPD 研發理論中的價值導向原則著力減少非增值活動。通過應用 ASME 法對 XG 公司研發管理流程優化前后活動列表對比可知,優化后流程總結點數量、非增值節點數量、流程所耗時間均有一定程度的減少,優化效果較為明顯。具體表現為:流程總節點數減少了 18.2%,非增值節點數減少了 35%,流程總時間減少了 13.6%。
為了確保設計的優化方案得以落實,本文從組織、機制、人才這三個方面分別提出具體的保障措施。
參考文獻(略)
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