本文是一篇企業(yè)管理論文，本研究企圖從歸因理論的視角出發(fā)，從員工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的角度去探討員工在組織中感知到的相對資質(zhì)的高低與員工知識分享行為之間的作用機(jī)制。
第一章緒論
第一節(jié)研究背景

企業(yè)管理論文怎么寫

據(jù)中國之聲《全球華語廣播網(wǎng)》所報導(dǎo)的消息,問問您,您是否認(rèn)為自己“牛鼎烹雞了”?在加拿大的全球民意調(diào)查表明,百分之四十四的加拿大人認(rèn)為自己在工作中所掌握的專業(yè)知識、技術(shù)和經(jīng)驗都被埋沒了,所從事的行業(yè)也實現(xiàn)不了自身能力的進(jìn)一步發(fā)展。加拿大國家的調(diào)查比例直逼全球平均水平，而且該調(diào)查結(jié)果顯示，中國是比例水平最高的，將近九成的就業(yè)者有這種感知（謝文心，楊純，&周帆，2015；Zhang,Law,&Lin,2015）。覺得自己“屈尊”了。尤其是在近兩年，廣東教育廳發(fā)布的就業(yè)形勢信息顯示，研究生就業(yè)率創(chuàng)歷史新低，此報告引起了全體社會的廣泛關(guān)注，繼而引出了一個新的網(wǎng)絡(luò)名詞—“碩蟻”，主要用來形容“資質(zhì)過度感知”的現(xiàn)象（陳雨薇，2018）。這種現(xiàn)象已成為不同國家的普遍現(xiàn)象，無論是在學(xué)術(shù)界還是管理實踐領(lǐng)域都掀起了一股熱潮與爭議。
資質(zhì)過度感知（Perceived overqualification，POQ）是指員工認(rèn)為他們的教育、經(jīng)驗、KSAs（知識，技能，能力）超過了他們當(dāng)前所從事工作崗位的要求(Erdogan&Bauer,2009;Johnson,2000),主觀認(rèn)為自己擁有高于工作要求的能力和資質(zhì)，是個體的一種主觀認(rèn)知。在此概念基礎(chǔ)上，以往研究只關(guān)注個體水平的資質(zhì)過度，局限于個體資質(zhì)水平與工作要求之間的比較，基于公平理論和社會比較理論，他們忽略了在一個團(tuán)隊中，資質(zhì)過度感知的員工與同事資質(zhì)之間的比較更能預(yù)測員工潛在的行為結(jié)果和反應(yīng)，因此我們引入相對資質(zhì)過度感知（Relative Perceivedoverqualification，），表示是員工對自己的教育水平、專業(yè)技能和工作經(jīng)驗的一種主觀感知，在同一個工作小組中，員工認(rèn)為自己的資質(zhì)水平是高于工作組中其他同事的平均資質(zhì)水平的，兩者都是一種主觀體驗，相對資質(zhì)過度感知與資質(zhì)過度感知的不同之處在于前者涉及到與同事相比的資質(zhì)過度，而后者涉及到與總體工作需求相比的資質(zhì)過剩（Huiyao Liao&Yuqing Han）
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第二節(jié)研究內(nèi)容與研究意義
一、研究內(nèi)容
從員工與領(lǐng)導(dǎo)的人際互動為出發(fā)點，我們的研究主要是為了探討和理清相對資質(zhì)過度感知的員工到底會通過哪種影響機(jī)制去間接影響知識分享行為，這個本質(zhì)一直被忽略，為了進(jìn)一步探討其中理論機(jī)制，本研究通過將領(lǐng)導(dǎo)-成員交換作為中介，探索相對資質(zhì)過度感知員工與領(lǐng)導(dǎo)互動過程背后如何影響個體的知識分享行為。因為企業(yè)中決定員工的態(tài)度和行為的關(guān)鍵因素之一是員工與領(lǐng)導(dǎo)的互動，我們認(rèn)為這種促進(jìn)角色外的知識分享行為的發(fā)生取決于員工與領(lǐng)導(dǎo)良好的人際互動過程，焦點員工通過這種互動感知從領(lǐng)導(dǎo)者那里獲得應(yīng)有的反應(yīng)（Ferris、Davidson&Perrewe，2005），以此而誘發(fā)員工的知識分享行為。因此從人際互動關(guān)系機(jī)制的角度來理解相對資質(zhì)過度感知的員工如何影響與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系從而影響其知識分享行為。根據(jù)資源保存（Hobfoll,1989）和歸因理論（Heider etal.,1958）的觀點，構(gòu)建了相對資質(zhì)過度感知的員工如何通過領(lǐng)導(dǎo)-成員交換的中介作用間接影響知識分享行為，并通過授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對相對資質(zhì)過度感知與領(lǐng)導(dǎo)-成員交換的之間調(diào)節(jié)，探討了調(diào)節(jié)因素。
二、理論意義
（1）我們的研究提供了一種新的人際關(guān)系機(jī)制來理解相對資質(zhì)過度感知帶來的影響。以往的研究主要關(guān)注相對資質(zhì)過度感知在工作場所中引發(fā)的工作行為與態(tài)度，他們忽視了這樣一點，即員工不是僅僅存在于自己的世界中，他們是社會中的一份子，并不存在于社會環(huán)境的真空中，他們的行為和態(tài)度是與社會中的其它成員緊密鏈接的，他們的人際關(guān)系互動不僅僅局限于與同事的互動，員工最重要的互動對象之一便是他們的領(lǐng)導(dǎo)，在工作場所中，員工對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度以及領(lǐng)導(dǎo)對員工的態(tài)度是決定員工如何表現(xiàn)的決定因素。截止至今，以往有關(guān)該主題的研究幾乎沒有涉及到員工處于這樣一種狀態(tài)會對與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系產(chǎn)生怎樣的影響。我們向填補(bǔ)這一空白邁出了一步，并通過建立領(lǐng)導(dǎo)—成員交換這一中介作為關(guān)系基礎(chǔ)來回應(yīng)他們的呼吁。因此，我們對與領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系機(jī)制的關(guān)注拓寬了現(xiàn)有的社會過程知識，通過該過程，解釋了相對高資質(zhì)的員工為什么寧愿隱藏自己的才能也不樂意做出針對組織的角色外行為。
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第二章文獻(xiàn)綜述
第一節(jié)相對資質(zhì)過度感知的文獻(xiàn)綜述
一、相對資質(zhì)過度感知的概念
近年來，有很多學(xué)者們號召以多層次的理論視角來研究資質(zhì)過度感知的概念（Sierra,2011）因此在資質(zhì)過度感知概念的基礎(chǔ)上提出了相對資質(zhì)過渡感知（Relative-perceived overqualifition）的概念。資質(zhì)過度感知（Perceivedoverqualification，POQ）是一種人與工作不匹配的類型，員工認(rèn)為他們所擁有的教育、經(jīng)驗、KSAs（知識，技能，能力）高于他們當(dāng)前所從事崗位的工作要求(Erdogan&Bauer,2009;Johnson,2000),在此概念基礎(chǔ)上，以往研究只關(guān)注個體水平的資質(zhì)過度，局限于個體資質(zhì)水平與工作要求之間的比較，基于社會比較理論，他們忽略了在一個團(tuán)隊中，資質(zhì)過度感知員工與同事資質(zhì)的比較更能預(yù)測其他潛在的影響，因此我們引入相對資質(zhì)過度感知（Relative–Perceived overqualification）,兩者都是一種主觀體驗，相對資質(zhì)過度感知與資質(zhì)過度感知的不同之處在于前者涉及到與工作組中同事的平均資質(zhì)過度感知水平相比較，而后者涉及到與總體工作需求相比的資質(zhì)過度（Huiyao Liao&Yuqing Han）。相對資質(zhì)過度感知是指員工個體層面所感受到的資質(zhì)過度感知水平與團(tuán)隊工作小組成員的平均資質(zhì)過度水平之間的差異，其差值反映了員工個人的資質(zhì)水平異于他人的資質(zhì)水平，其反映的是員工個體層面所感知到的員工自身的資質(zhì)水平在工作小組中相對的實際位置，側(cè)重于資質(zhì)水平的相對值。相對資質(zhì)過度感知水平越高，表明員工的資質(zhì)在該團(tuán)隊工作小組的相對地位越高，越容易感覺到自己的資質(zhì)被埋沒，并引發(fā)針對領(lǐng)導(dǎo)或同事的負(fù)面情緒。相對資質(zhì)過度感知的概念源于社會比較理論，當(dāng)個體將自己的資質(zhì)與工作組中同事的平均資質(zhì)水平相比時，個體的資質(zhì)過度感知水平與其他同事的資質(zhì)過度感知水平的巨大差異可能驅(qū)動個體對同事資質(zhì)水平的主觀評價，能夠更好的預(yù)測員工的態(tài)度和行為反應(yīng)。
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第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)-成員交換的文獻(xiàn)綜述
一、領(lǐng)導(dǎo)-成員交換的概念
自領(lǐng)導(dǎo)-成員交換(Leader-member exchang)這一概念誕生以來，關(guān)于其對個體、組織層次行為的影響研究受到了關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)-成員交換代表了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的交換關(guān)系，可以用來衡量員工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系質(zhì)量的好壞，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，其所管理的事務(wù)比較多，他的時間和精力可能會分配不均，由于客觀條件，精力與時間并不是無限的，會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不能以一模一樣的交換方式對待其下屬，且有學(xué)者指出，領(lǐng)導(dǎo)會根據(jù)工作中各個下屬的工作表現(xiàn)而與其形成不同質(zhì)量的交換關(guān)系（Graen et al.,1972）。對于領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系的怎樣形成的，Graen和Cashman在1975年針對新員工的社會化研究結(jié)果表明，領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的關(guān)系互動對員工未來的發(fā)展具有非常重要的作用，在這個交換過程中，領(lǐng)導(dǎo)與員工都將經(jīng)歷相互評判與點評、與對方彼此信任、對對方相互忠實與忠誠幾個必不可少的階段（Scandura&Graen,1984;Graen et al.,1986;），牽扯到員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的雙向互動過程，其特征是互惠互利（Yukl;2019）。隨著時間的推移，與領(lǐng)導(dǎo)保持高質(zhì)量交換關(guān)系的員工被視為“圈內(nèi)人”，兩者之間的互動關(guān)系十分穩(wěn)定和諧，這種圈內(nèi)人的下屬會獲得領(lǐng)導(dǎo)給予的信任、支持、以及較多的隱形或無形的資源（Linden&Dienesch;1986）。屬于圈外人的員工僅僅履行自己的工作職責(zé)和要求（Graen；1995），圈內(nèi)人和圈外人與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系的特點相反。員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的交換不僅是資源的交換，也涉及到情感的交換，圈內(nèi)人和圈外人之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系的核心內(nèi)容，這種交換關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近會對員工的工作態(tài)度，資源以及工作績效產(chǎn)生不同程度的影響。
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第三章 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè) ............................ 19
第一節(jié) 理論基礎(chǔ) ............................. 19
一、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論 .............................. 19
二、歸因理論 .................................. 19
第四章 數(shù)據(jù)收集過程與研究分析 ...................................... 27
第一節(jié) 樣本的選擇與數(shù)據(jù)收集 ................................... 27
第二節(jié) 樣本數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計 ................................... 27
第三節(jié) 測量工具 .................................. 29
第五章 數(shù)據(jù)分析與檢驗 ......................... 32
第一節(jié) 信效度分析 ..................................... 32
一、信度分析 ........................................ 32
二、效度分析 ..................................... 32
第五章數(shù)據(jù)分析與檢驗
第一節(jié)信效度分析
一、信度分析
當(dāng)我們獲取調(diào)查問卷數(shù)據(jù)后，需要對所研究的變量進(jìn)行相關(guān)性分析和假設(shè)的模型檢驗分析前，我們需要對問卷調(diào)查的測量量表分別進(jìn)行信效度分析，用來對所選取變量測量的的量表的穩(wěn)定性、一致性、可靠性和有效性做好評估。只有在信度和效度都合乎標(biāo)準(zhǔn)的情況下，我們后續(xù)一系列的數(shù)據(jù)分析才有意義。該評估是對數(shù)據(jù)的相關(guān)性分析與假設(shè)驗證必要基礎(chǔ)條件，為后續(xù)分析的準(zhǔn)確與可靠性提供了保障。
信度就是指檢測測量結(jié)果的一致性、可靠性和穩(wěn)定性。對于信度的分析我們依然采用被學(xué)者廣泛應(yīng)用的內(nèi)部一致性系數(shù)（Cronbach’s Alpha）作為觀察指標(biāo)。一般來說，α值越高代表信度越好。當(dāng)α值大于0.7時，信度良好，數(shù)據(jù)質(zhì)量可靠。當(dāng)測量題項少于6個時，只要α值大于0.6，就代表信度可接受，質(zhì)量可靠。若α值小于0.6時，說明信度較差。我們通過stata15數(shù)據(jù)分析軟件對本研究所涉及的變量進(jìn)行信度分析檢驗，變量的Cronbach’s Alpha系數(shù)如下表。

企業(yè)管理論文參考

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第六章結(jié)論與展望
第一節(jié)研究結(jié)果與討論
據(jù)以往對資質(zhì)過度感知的研究大多都集中于資質(zhì)過度感知的絕對值，而忽視了的員工資質(zhì)在團(tuán)隊小組中，基于社會比較理論，員工之間會無形中將自己的資質(zhì)與團(tuán)隊小組中的其他成員相互對比的情況，因此，本文基于社會比較理論與歸因理論，探討相對資質(zhì)過度感知對領(lǐng)導(dǎo)-成員交換進(jìn)而對員工知識分享行為的影響機(jī)制，同時將領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格（授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)）作為邊界條件，呼應(yīng)了（ChristinaS.Liet al.,2021）所提示的從關(guān)系的視角研究相對資質(zhì)過度感知。通過一系列的實證檢驗我們的研究得出以下結(jié)論:
一、相對資質(zhì)過度感知對領(lǐng)導(dǎo)-成員交換有負(fù)向影響
資質(zhì)過度感知的員工通過與工作中的其他成員對比，感知到自己在組織中被“大材小用了”，從而會認(rèn)為自己在團(tuán)隊中所處的相對地位比較低，與其他同事相比，沒有得到領(lǐng)導(dǎo)足夠的重視，且我們的實證檢驗發(fā)現(xiàn)相對資質(zhì)過度感知負(fù)向影響知識分享。基于社會比較理論、歸因理論及公平理論等，高相對資質(zhì)過度感知的員工他們會觸發(fā)社會比較過程來自我評估，與工作組中其他成員相比較，他們可能會認(rèn)為自己在組織中受到了不公平的對待(Cheng et al.,2020)，將這種不公平感知?dú)w因于領(lǐng)導(dǎo)，員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的安排是對自己的能力方面的不信任、不重視，個體認(rèn)為自己所擁有的隱形或無形的資源被領(lǐng)導(dǎo)間接損耗，在這種狀態(tài)下，焦點員工資源損失帶來的壓力和緊張會對工作組中的領(lǐng)導(dǎo)和同事產(chǎn)生影響（Bolger et al.,2014）,可能會將這種潛在資源的損失歸因于領(lǐng)導(dǎo)，從而阻礙員工與領(lǐng)導(dǎo)保持有效互動的態(tài)度以及履行工作職責(zé)的能力（Ellis,2006;Staw,Sandelands,&Dutton,1981）。我們預(yù)期相對資質(zhì)過度感知的員工不會頻繁地尋求與領(lǐng)導(dǎo)的社會交流，本質(zhì)上是一種心理狀態(tài)和體驗的的人際傳遞。
參考文獻(xiàn)（略）