本文是是一篇人力資源管理論文，筆者認為新績效管理體系圍繞績效計劃的科學制定、監控與輔導、反饋與改進以及績效結果應用一套完整的閉環，將績效管理思路轉變為“輕考核、重激勵”，同時為保障優化后績效管理體系的有效實施，配套設計了組織機構、制度規范、企業文化及信息化技術保障等多方面的保障措施。
第1章  緒論
1.1  研究背景與意義
1.1.1  研究背景
過去二十年間，房地產行業持續以較高的速度發展，在國民經濟中的主導作用日益擴大，伴隨中國城鎮化步伐，房地產行業在改善人們居住環境、擴大就業、增加地方政府財政收入等多方面發揮重要作用，并拉動上下游產業帶動整體國民經濟發展。然而在其高速發展的背后顯露的問題日益嚴重，房價一路飆升、居高不下，引起社會和民眾的持續關注；近幾年在行業高速發展下，房地產企業大肆舉債、加大杠桿、盲目擴張，當前行業市場下行、疊加政策調整，部分高負債企業陷入流動性危機，債務問題惡化。同時，近年來房價飛漲與行業市場的繁榮讓房地產企業忽視了內部管理，盲目追求規模化，過度關注增長類指標，忽視了規模、利潤、安全性三者之間的平衡。隨著城鎮化率的提升，人口結構的變化，房地產行業 已由增量市場逐漸轉變為存量競爭，行業正在步入精細化管理運營時代。
2021年房地產行業迎來了史上最嚴監管，從“三條紅線”到“住房貸款兩個集中度”，從二十二城“集中供地”到“房地產稅改革試點”等，以金融、土地、財稅、投資、立法等手段形成了一系列長效管理政策。以恒大為代表的部分房企暴雷、多地土地出現流拍，房地產行業陷入行業動蕩、市場洗牌的多重壓力，眾多房企不可避免的面臨著更大的不確定性和風險。房地產企業唯有加強內部管理、提升自身能力，以成熟的管理機制、穩健的財務能力應對萬變的市場，在規模、利潤、安全性三者之間取得平衡，才能在復雜的市場競爭格局中立于不敗之地。尤其是對于民營中小房企，要在當前市場環境下求得生存與發展的空間，就需要切實加強對其企業的現代化管理。科學有效的績效管理不但可以促進公司實現戰略落地，反映組織設置與運行的有效性，更能通過激發員工的內在動力，發揮強大的主人翁意識，提高組織績效，確保為企業可持續發展提供保障。
1.2  研究內容與方法
1.2.1  研究內容
本文分為四章，各章基本內容如下：
第一章是緒論，從總體上闡明了研究背景、意義，內容與方式，同時概況總結了目前績效管理的理論基礎，并介紹了最常用的三種考核工具，分別為關鍵績效考核、目標管理以及平衡計分卡，并就相關領域當前的研究現狀進行了總結。
第二章從企業的當前發展狀況入手，通過查閱資料、管理層面對面訪談、以及全員匿名調查問卷的形式，對新星宇地產集團績效管理現狀進行充分調研了解。調研發現企業目前績效管理主要存在與戰略脫節，績效的規則設計不科學，過分關注短期業績，以及過于偏重考核環節等問題，針對企業當前發展現狀，對上述問題的產生進行了深入的分析。
第三章主要內容為，針對新星宇目前績效管理存在的問題提出優化與改進方案，包含優化目標與原則，優化整體思路，優化程序與規則以及績效實施流程中完整閉環。
第四章重點內容為優化后績效管理體系各項保障措施，包括組織、制度、文化以及信息化四個方面的措施。
第五章最后針對上述分析與優化的過程得出研究結論、不足及展望。
第2章  新星宇地產集團績效管理現狀及問題分析
2.1  企業概況
2.1.1  集團簡介
新星宇地產集團發軔于1991年，前身為國有企業，于2006年完成企業改制，是長春最早的一級開發資質企業，現已發展成為是吉林省本土地產行業的龍頭企業。改制十五年以來，新星宇地產集團堅持以推動城市更新為使命，業務規模不斷擴大，現已發展中國房地產開發企業200強排名第129位、中國房地產企業品牌價值100強，自2014年至2019年作為本土企業連續六年排名第一。
作為城市更新的推動者，新星宇地產集團立足本土，致力于改善城市基礎建設、公共服務及提升人們的生活質量。，2016年起新星宇開始全國化布局，將業務拓展至全國，目前已在東北、華北、華中、華東、華南成立五大區域公司，目前擁有位于中國六個省份10個城市，截至目前累計開發項目60余個，土地儲備總額近400萬平方米，另外在長春市戰略土儲建面1300萬平方米的棚戶區改造項目、外阜戰略合約土地儲備約6000畝。
2.1.2  組織架構與管控模式
為提升組織效能和運營效率，以“落實經營責任主體”為基礎，新星宇地產集團實行三級管控架構，既集團總部、區域公司、城市/項目公司，通過明確三級組織的角色定位、職能分工、權責界面，有效確保戰略規劃工作的執行、落實。
在運營管控模式下，集團總部定位為定方向、建標準、控風險、統管理、審結果，總部各專業條線主要對房地產開發價值鏈最具風險的前端，以及后端影響客戶與品牌關鍵環節進行控制，審批重大決策，服務支持過程檢查賦能區域。區域公司、城市公司作為項目開發實施責任主體，定位為利潤中心、經營責任主體，統籌區域內/城市內項目資源，拓展發展機遇。 2.2  績效管理現狀調研
針對新星宇地產集團的績效管理體系設計與實施情況，通過查閱其現行績效管理制度，結合管理層訪談與員工層問卷調研，全方位了解目前集團的績效管理現狀。
2.2.1  現行績效管理方案
新星宇地產集團的績效管理主要采用基于目標管理的KPI績效考核方法，考評周期為季度、年度。同時將績效管理分為兩類，組織績效主要應用于集團整體、各區域公司、城市公司，以及各級組織中的管理部門，個人績效主要應用于員工個體。同時為確保組織績效目標有效分解。確保上下同欲，集團采用組織績效考核結果與個人績效考核結果相聯動的方式，并將結果應用在浮動績效薪酬與獎勵兌現中，主要考核管理與規則如下：
2.2.1.1  績效考核指標分類
目前集團將績效考核指標分為三類
（1）關鍵績效指標（KPI）：是指直接影響企業經營發展的關鍵因素，一般分為經營指標和管理指標，主要來自于公司戰略、經營與管理目標以及工作職能的分解，指標必須符合SMART原則。
（2）計劃績效指標（PPI）：是基于考核雙方共同制定的工作計劃，含定性和定量指標，主要來自于企業管理要求、工作任務書、工作計劃書及階段性工作要求，指標應可衡量、可評價。
（3）行為績效指標（BPI）：主要是提取于集團戰略、企業文化對中基層人員的行為、態度所做出的要求，目前具體指標為“責任心、主動性、團隊配合、學習與發展”。
第3章  新星宇地產集團績效管理體系優化 ............................. 24
3.1  績效管理優化目標與原則 ........................... 24
3.2  績效管理優化思路 ............................ 26
3.3  績效管理規則優化 ..................... 28
第4章  新星宇地產集團績效管理體系的實施保障 ..................... 40
4.1  績效管理體系實施的組織保障 ...................... 40
4.2  績效管理體系實施制度保障 ....................... 41
4.3  績效管理體系實施文化保障 ....................... 42
結論 ..................... 44
第4章  新星宇地產集團績效管理體系的實施保障
4.1  績效管理體系實施的組織保障
4.1.1  績效委員會
設立績效委員會，將其作為績效管理的最高決策機構。績效委員會負責確定組織及個人績效考核計劃、并審批最終績效成果，其人員組成為董事會成員作為常設委員，人力資源部等相關部門作為非常設委員，必要時也可邀請外部專家加入。績效委員會的主要工作職責包括集團績效管理制度或方案的審批，執行情況進行監督檢查。
4.1.2  完善各級人員績效管理職責 傳統思維通常認為績效管理的就是人力資源部門的事情，這其中甚至包括人力資源部門本身。但事實上在企業當中績效管理各級組織和人員都應對它負責的，將房地產企業組織內部的人員按部門和角色進行劃分，可分為公司負責人、部門負責人、人力資源部門三個角色，這三個角色在績效管理當中都需要發揮各自的職責。
結論
改革開放四十多年以來，房地產作為國民經濟發展的穩定器和壓艙石發揮了重要作用。當前房地產行業的變革與洗牌是對過去野蠻生長的修正與調節，未來我國房地產市場的發展重點應圍繞民生保障，政策層面上以防控風險、保民生為主。高質量經濟發展將長期成為中國經濟發展的主題，未來對于房地產企業的要求也同樣如此。房地產行業高速成長期逐漸落幕，地產行業半金融屬性也將逐步減弱，制造業屬性上升，購房需求逐漸回歸居住本質。在此背景下房地產行業過去盈利模式發展重大轉變，像新星宇地產集團這樣的房地產企業必須全面實現精細管理，向管理要效益，才能在快速變化的市場和激烈的競爭格局中求得一方生存空間。
伴隨房地產行業邏輯的深刻變化，企業的戰略目標必然隨之調整。談及“向管理要效益”，建立屬于自身的競爭優勢，我們更不可避免的要面對企業的績效管理。因此，建立一套基于戰略的，行之有效的績效管理體系對新星宇地產集團的當前發展至關重要。原有的績效管理存在諸多問題，包括戰略脫節，員工缺乏積極性，激勵作用減弱等，無法支撐企業未來戰略目標的達成，不利于企業長遠發展。
本文通過深度訪談、全員問卷調研，在了解公司戰略目標、組織架構的基礎上，利用平衡計分卡、戰略地圖等工具，為新星宇地產集團重新優化了績效管理體系，為其優化設計了較為完整的方案，并制定了相應的保障措施。新績效管理體系圍繞績效計劃的科學制定、監控與輔導、反饋與改進以及績效結果應用一套完整的閉環，將績效管理思路轉變為“輕考核、重激勵”，同時為保障優化后績效管理體系的有效實施，配套設計了組織機構、制度規范、企業文化及信息化技術保障等多方面的保障措施。
參考文獻（略）