第 1 章  緒   論 

 

1.1  研究背景和意義 

十八大報告指出：強調堅持以人為本、全面協調可持續發展，提出構建社會主義和諧社會、加快生態文明建設。 人類通過先進的技術和豐富的科學文化知識，改變自身的生活環境。人類的這些行為并不僅僅是為了自身的基本需要，而是希望通過努力，用更快的生產力去解決人口增長的壓力和提高社會整體生活水平。但是他們很少去關注自身的行為對他人和社會帶來什么樣的影響。人類認識和改造自然界是的目的是為我們人類自身創造良好的發展環境和生存條件。發展，是為了什么？依靠什么？其實很簡單為了我們人類自身，為了我們能在更好的環境里生活。同時發展依靠的也是我們人類自身。然而，就是這個很簡單的道理，一直以來變得很模糊。在過去很長的一段時期內，我們通過科學技術為手段以征服我們的自然為目的，把物質財富的增長作為動力的發展模式，很多時候以犧牲環境為代價，間接把人類改造自然的力量向毀害人類自身的力量轉化。人們一直在努力試圖征服自然，往往不知不覺地把自己變成了被自然征服的對象，這顯然與“以人為本”的中心思想不符。   全面建設小康社會是我們現階段努力并將長期為之付出的目標。而小康社會全面實現，在很大程度上依靠每一個從業者所從事的職業，那么企業的評價應該從我們這些從業人的角度出發，以人為中心，符合社會發展的目標。最近幾年，由于我們政府一直致力于民生建設，努力使人民群眾生活水平得到改善。經過我們政府不懈努力，廣大人民群眾的生活水平有了很大改善，但同時我們國家也出現了一系列問題，環境污染嚴重，生態系統遭到了嚴重破壞。例如，大氣污染、水土流失、土壤沙漠化、資源浪費、城市缺水，這一系列問題都向人們發出警示：人類的行為一旦違背自然發展規律，迎接我們的必然是自然最嚴厲懲罰。最近幾年，霧霾天氣肆虐，也是自然界在向人類的發出嚴重的警告。其實，在很早以前恩格斯就告誡我們：“我們不要過分陶醉于我們對自然界的勝利。對于每一次這樣的勝利，自然界都報復了我們”。而今天的我們，依然在為過去的他們“交學費”。這些事例告訴我們：堅決不能再走像發達國家那樣，先污染環境再想到治理我們環境的老路，必須堅持可持續發展戰略，可持續發展戰略出現是目前解決環境問題的唯一手段，改變人類的發展觀，追求社會、環境和經濟的均衡發展。 2013 年 8 月 28 日，習近平總書記在參觀大連加氫反應器制造有限公司過程當中談到。一個企業最寶貴的財富是什么？是企業的員工，只有企業員工的積極性提高了，那么這個企業效益才能有所改善。反過來，企業效益的改善，也會促進員工的工資水平和增加員工的積極性。 從十八大報告中和習近平總書記談話中我們可以看出，可持續發展和以人為本這兩個指導思想，越來越符合當今社會發展需要。另外，一個企業要轉變傳統的經濟發展方式，需要把立足點轉到提高質量和效益上。 

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1.2  國內外研究現狀

企業管理職業效益評價是一個新的領域，目前國外還沒有直接研究。只是有一些相關的研究，主要包括一些基本概念和有關評價方法。Frederick Weissenrieder 認為效益是指勞動產生的效果和勞動的效率。狹義的定義是效益是投入與產出的比較，用數學公式表示為：效益=產出/投入[1]。 在企業的綜合效益方面，20 世紀  90  年代以來，人們對土地利用可持續性的理解達成一個初步共識，即土地利用的可持續性是指社會、經濟和生態綜合效益最達到最佳平衡的一個狀態。由此而引發的全球對土地利用綜合效益的研究。如著名學者  Blackie  J  R  認為要想發揮發揮土地資源最佳功能價值的話，我們必須同時追求社會價值、經濟價值和生態價值[2]。 Lodde S.(1999)研究了歐洲許多國家的經濟增長與人力資本之間的關系問題，他通過分析了區域總體的回歸，  發現區域經濟增長與人力資本之間并不存在直接顯著相關關系，但是我們如果從分產業分部門視角的來分析，經濟增長與人力資本之間存在相關關系。他認為，人力資本積累與經濟增長之間是否產生聯系，要考慮到就業的崗位適應性問題，換一句話說，研究人力資本效益，要圍繞產業結構的適度性進行展開[3]。 績效通俗一點來講就是業績和效益，是人們通過腦力勞動或體力勞動的實踐所產生出對我們自身有益結果和效果[4]。還有一部分學者認為，企業績效不僅僅包括結果，還應該包括與結果目標有關的行動或行為，這些行動和行為可以按照個體的能力進行測量的[5]。目前對于怎樣來描述一個企業的成就，以及怎樣評價一個相應的效果，企業界和學術界到目前為止還沒有一個明確的論述。 

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第 2 章  基本概念與相關理論 

 

企業管理職業效益目前還是一個比較新的領域。我們通過績效與效益的異同來引入職業效益和企業管理職業效益的概念。對于企業管理職業效益進行評價，應該了解關于職業效益相關理論和“三益”思想，  以便利用理論工具解釋相關問題。本章節首先介紹了關于企業管理職業效益概念的界定，同時概述了關于企業管理職業效益的有關理論。 

 

2.1  基本概念 

涉及到企業管理職業效益的概念有效益的概念，同時還有職業效益的概念，關于這些概念古今中外學者各有各的看法和觀點，本章在總結前輩的研究成果基礎上，最后給出了自己的理解定義。企業管理職業效益是效益的一種細分或具體化，這里先要了解效益的含義，及與“效益”相關的“績效”的差異。 效益，是一個反映人們活動成果的概念，在我國 20 世紀 80 初期至 90 年代后期，受到比較廣泛的關注與重視，主要從經濟的角度做了不少研究，對經濟效益做了較多探討，其中也闡述了效益的基本內涵，如李承烈研究認為，“效”指效驗、效率與效用，“益”指利益，包括生產經營單位的經濟收益和社會的受益，可將經濟效益的含義表述為,  經濟效益是人們從事生產經營而付出活勞動和物化勞動，  所取得的有用性、收益性和社會受益性的成果[24]。這一觀點指出效益是社會受益的成果，包括生產者與有關社會成員的受益。 還有學者在經濟效益的多層次性中談到，勞動者個人的經濟效益問題是客觀存在，所謂的勞動者個人的經濟效益,  指的是勞動者在勞動過程中的投人與所得報酬的對比關系，我們只有對勞動者個人的經濟效益重視，才能激勵從業者竭盡全力地搞好自己的本職工作[25]。這里講的勞動者是指經濟領域中從事一定職業活動的職業人，勞動者個人的經濟效益實際就是勞動者個人的職業效益，這與企業管理職業效益是不同層次的職業效益。 

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2.2  相關理論 

要探索一個相對完整的企業管理職業效益評價思路，有必要追溯有關評價的理論淵源，從中尋求有益的指導思想和理論依據。本文把從十八大報告中提煉出的“三益”思想作為指導思想，依據“三益”思想，把利益相關者理論和馬斯洛需要層次理論作為理論依據。接下來我們就對“三益”思想、利益相關者理論和馬斯洛需要層次理論做一闡述。我國經過多年來的改革開放發展，人們的吃穿住行等生活有了很大的改善，社會發生了巨大的進步，但人們的總體生活質量水平還不高，仍然存在這一系列問題嚴重影響國內人民的生存生活利益，危害公眾健康，如日漸嚴重的環境污染、食品安全問題及不斷惡化的社會治安等，成為社會發展進步亟待解決的要點和難點，得到了黨和政府的高度重視。 十八大報告明確要求，要信任民眾依賴民眾，努力進取，勤奮工作，不斷推動國內科技進步與發展，維護社會和諧與穩定，提高人民生活信服指數，強力踐行以人為本的科學發展觀這一核心要義，將廣大人民的切身利益作為黨和國家工作的出發點和落腳點，充分尊重公眾的首創精神，將社會改革進步的勝利果實分享與人民，保障人民的社會權益，不斷促進人民的全面良性發展。這是關于未來發展的總要求，從根本點上講，內容可概括為關于人民生活的“三益”效益思想，見之于具體內容。 一是利益，即是人民利益，堅持以人為本，執政為民，履行為人民服務宗旨，是驗證政府執政水平的最高標準，必須重視人民利益的實現，將人民利益放在第一位，必須圍繞如何實現并維護好人民群眾最根本的利益，完善社會公共服務體系，改善社會管理模式，推進社會主義和諧社會的建設。 二是效益，即是發展效益，堅持科學發展，加快形成新的經濟發展方式，把推動發展的立足點轉到提高質量和效益上來，加快轉變對外經濟發展方式，推動開放朝著提高效益方向轉變，適應經濟全球化新形勢，完善互利共贏、多元平衡、安全高效的開放型經濟體系。 

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第 3 章  企業管理職業效益評價現狀分析 .... 21 

3.1  企業管理職業效益評價的現狀........... 21

3.2  企業管理職業效益評價存在的問題 ............. 27 

3.3  企業管理職業效益評價存在問題的原因分析 ....... 30 

3.4 本章小結 ...... 32 

第 4 章  企業管理職業效益評價指標與評價模型 ............ 33 

4.1  企業管理職業效益評價指標體系構建 ......... 33 

4.2  企業管理職業效益評價模型的構建 ............. 42 

4.3  評價模型的可行性分析 ............ 44

4.4  本章小結...... 51 

第 5 章  企業管理職業效益評價的實證分析 .......... 52 

5.1   樣本數據搜集....... 52 

5.2   評價實施 .... 52 

5.3 合理講求企業管理職業效益的建議 ............. 63 

5.4   本章小結 .... 68 

 

第 5 章  企業管理職業效益評價的實證分析 

 

長期以來，人類對環境掠奪式開發，導致了環境越來越惡化，特別是最近我們國家的“霧霾”天氣越來越嚴重，日益吞噬著我們健康，我們國家采取一系列的措施，特別是在鋼鐵、水泥等資源密集型行業有了較大限制，針對這一情況以及為了論證企業管理職業效益評價的現實操作性，我們選取 Q 地區 20 家鋼鐵、水泥等資源型企業，通過對他們的企業管理職業效益評價操作過程的闡述和比較，從而找到適合當前形勢下這些企業的評價方法，并提供一些建議。 

 

5.1   樣本數據搜集 

通過在實習過程中得到的信息和數據資料，選取了 20 家鋼鐵、水泥等資源密集型企業作為本文的一個研究樣本，同時在樣本選取也不是隨機選取，而是選取一些代表性，反映問題的樣本。選取樣本主要根據以下三個原則進行：一是選取樣本的代表性，通過數學方法中分層抽樣的基本原理，按企業規模、類型、形式等多個方面進行有效篩選；二是選取樣本數據的客觀真實性。在獲得樣本數據后一定要與相關樣本企業進行核實，保證樣本數據準確率達到一定比率之后，再采用相關數據。三是針對企業要求保護商業機密，對樣本數據進行簡單修改。通過多次隨機抽取，最終選取了 Q 地區有代表性的 20 家企業。企業管理職業效益盡管有很少的理論研究，但是沒有具體應用到企業上實施。為了驗證企業管理職業效益評價現實中可操作性，接下來進行實證研究。評價實施過程不再單純使用一種評價方法，而是采取因子分析法和熵權法這兩種評價方法同時進行，然后將兩種評價方法的結果進行比對研究，看兩種評價方法的結果是否具有一致性，同時兩種方法可以相互比對，為我們檢驗結果有效性提供一個標準。兩種方法視角不一樣，也為我們提供多個角度看待問題。 

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結   論 

 

在分析了企業管理職業效益評價現狀之后，針對存在問題，提出了一套適合企業管理職業效益的評價指標體系及評價模型，并結合實證分析，對模型的可行性進行了驗證。本文的主要結論如下： 

(1)基于對十八大精神的認真學習與深入思考，分析提出內容為人民利益、發展效益、共享效益的“三益”思想，效益作為其中的重要部分必然會越來越被重視，對效益問題的深入研討是貫徹落實十八大精神的結果。效益與績效所強調的重點是不同的，效益不僅僅強調結果，更加突出強調人做事得到的好處。 

(2)企業管理職業效益評價還存在以下幾個方面問題，一是評價方法上有評價指標設置困難、評價方法選擇困難和缺少環境評價的問題；二是評價對象不全面和評價者參與度不夠的問題；三是從業者的職業效益意識缺乏；四是評價目標與企業發展總目標不一致。然后從內外兩個因素對這些原因進行分析，外部因素有國家經濟政策、相關研究成果、外部利益相關者，內部因素有從業者職業效益意識、企業管理者風格和企業文化。 

(3)評價指標體系和評價模型的構建上，根據“三益”思想、全面建設小康社會目標以及指標選取的原則，選擇了符合企業管理職業效益內涵的評價指標體系，構建了適合企業管理職業效益評價模型，從企業、政府等方面論述了模型的可行性。 

(4)實證分析，本文通過因子分析法和熵權法兩種評價方法對企業管理職業效益進行了實證研究，得出了兩種評價方法的結果具有一致性，并對結果進行了分析，最后針對合理講求企業管理職業效益問題，從從業者個人、企業和政府三個角度提出了合理講求企業管理職業效益的建議。 

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參考文獻（略）