本文是一篇戰略管理論文，本文對 NOAH 集團企業經營戰略進行優化研究，在相關研究背景的基礎上，梳理國內外研究現狀，依據戰略管理理論和阿米巴經營模式，結合 NOAH 集團企業的實際情況，在詳細闡述 NOAH 集團企業經營戰略現狀基礎上，分析 NOAH 集團企業經營戰略存在著戰略定位和組織結構不清晰，企業創新能力不足，項目管理規范性欠缺及企業產品優化與人才建設不足等問題。
第一章 緒論
1.1 研究背景、目的及意義
1.1.1 研究背景
2021 年既是 NOAH《五三戰略》開局之年，也是公司成立 20 周年，2015 年 NOAH集團引入稻盛和夫的阿米巴經營模式，實現國有企業傳統事業部制的全面轉型，經過五年的阿米巴經營，目前企業的經濟效益趨于平穩增長期，經營模式也趨于固化。在經濟全球化的知識性時代，企業面臨著新的經營模式的優化與創新，通過不斷的經營戰略優化，調整，從而更有能力面對風云變幻的市場環境，為京津冀市場的穩步拓展提供必要的條件，實現引領京津冀人力資源行業發展的愿景。
人力資源行業起源于美國，自 19 世紀末開始，人力資源行業經過數百年的發展，企業經營體系逐漸完善，服務模式趨于成熟。在我國，人力資源服務行業發展較緩慢。1979 年，我國第一家人力資源機構北京外企人力資源服務公司(FESCO)成立。
我國有 14 億人口、近 9 億勞動力，是世界第一人口大國、也是人力資源最豐富的國家。改革開放以來，特別是黨的十八大以來，在以習近平同志為核心的黨中央領導下，我國人力資源行業蓬勃發展，為黨和國家事業繁榮發展激發出強大活力、匯聚起磅礴動力。人力資源行業是社會經濟發展的第一源動力，是直接服務億萬勞動者和數以億計的市場主體。同時，人力資源行業作為提升企業核心競爭力的第一要素，在促進企業獲得經濟效益的同時，更能促進國家經濟的增長。因此，充分展示人力資源行業在服務業中重要的地位迫在眉睫。
近年來，我國對人力資源行業的重視，相繼出臺一系列利好政策，尤其是進入 2020年，受新冠疫情影響，政策端加速出臺措施促進行業的發展。2020 年 2 月，相關部門出臺了《關于切實做好新冠肺灸疫情防控期間人力資源服務有關工作的通知》和《關于做好疫情防控期間穩定勞動關系支持復工復產的意見》， 5 月出臺《關于進一步做好穩就業工作的實施意見》和《政府工作報告》。隨后又在 7 月出臺《關于支持多渠道靈活就業的意見》，鼓勵人力資源企業為靈活就業人員提供便捷的招聘信息、技能上崗培訓、檔案管理以及創業補貼等專業化服務。
1.2 國內外研究現狀與述評
截止 2020 年 9 月，在中國知網文獻檢索庫中，使用“主題”作為檢索項，其中使用“發展戰略”作為關鍵詞，檢索到相關文獻資料 263110 篇；使用“戰略管理”作為關鍵詞，檢索到相關文獻資料 65030 篇；使用“戰略優化”作為關鍵詞，檢索相關文獻資料 2457 篇；使用“人力資源行業”作為關鍵詞，檢索相關文獻資料 2824 篇；使用“阿米巴經營”作為關鍵詞，檢索相關文獻資料 649 篇。分析可知，學術界對企業經營發展戰略已經有了一定研究，而對人力資源行業的企業經營戰略優化研究則較少，在阿米巴模式下的人力資源行業企業經營戰略研究就更少了。在經濟全球化的市場大環境下，對企業的經營戰略理念提出了更高的要求，在阿米巴模式下對企業進行經營戰略的優化研究有很大的現實意義并且在執行方面具有很強的可操作性。
1.2.1 國外研究現狀
企業經營戰略管理技術系統在美國經過 20 世紀 50 年代的長期計劃以及 60 年代戰略規劃后，直到 70 年代才誕生企業經營戰略管理。因此，美國是企業經營戰略管理研究的發源地，其企業經營戰略管理理論基礎雄厚，發展脈絡非常清晰，滲透領域廣泛，包含產業戰略、聯盟戰略、制度戰略以及知識戰略。Nicolas Prollochs 和 StefanFeuerriegel 認為對企業經營戰略管理中問題的相關研究，需對公司的內部和外部環境進行評估，將企業進行主題建模并與特定主題的風險機會條件分析結合起來，以確定組織面臨的關鍵問題，并在外部將它們與目前市場進行比較，從而評估出企業目前所面臨的挑戰[1]。Elbanna、Bakheet Al Katheeri 和 Mustafa Colak 提出決定戰略管理優化結果好壞的不僅僅是規劃方案，而更關鍵的是能正確的實施和評估，企業戰略管理實施的難度越大，企業績效和競爭力就越好[2]。既然戰略執行對于企業發展至關重要，那么提升企業戰略執行力就是企業戰略優化成功的先決條件，Max Monauni 通過對來自不同行業的三個具有代表性的現實企業案例進行了描述和分析，成功利用基于仿真的戰略實施，有效證明商業模擬可以幫助企業彌補戰略執行上的差距，提升企業戰略優化的成功率[3]。Garcia Manjon Juan Vicente 則特別強調了創新和技術在建立可持續競爭優勢方面的作用，從技術創新的角度，對企業經營戰略優化提供了最新的指南[4]。邁克爾.希特提供的企業經營戰略管理研究的理論基礎，案例的選取在企業規模、企業所有權類型、行業特征、企業發展水平和績效表現及地理分布等方面盡可能做到兼顧，通過有限的案例以點帶面地勾勒出中國企業在戰略管理時代的全景圖[5]。
第二章 基本概念及基本理論基礎
2.1 基本概念
2.1.1 經營戰略
“戰略”最早源于希臘文字“Strategy”，指對企業影響重大的、關系全局性的計劃和籌劃。截止十九世紀初期，“戰略”的理念逐步融入到企業經營管理活動中，經過西方發達國家的管理學家以及企業界人士的研究，逐步推出企業經營戰略管理理論。
安索夫（Ansoff H.I）首次對企業經營戰略管理下了定義，在其著作《新公司戰略》一書中他認為“企業經營戰略管理是將企業日常事務決策同長期計劃決策相結合而成的一系列經營管理業務”[31]。斯坦納（Steiner，G.A.）則認為“使命是企業經營戰略管理的核心，通過對企業內外部環境分析，合理制定企業經營目標，最終在落實企業目標的同時完成企業使命的動態過程”。
所謂經營戰略是在符合和保證實現企業使命的條件下，在充分利用環境中存在的各種機會和創造新機會的基礎上，確定企業同環境的關系，規定企業從事的事業范圍、成長方向和競爭對策，合理地調整企業結構和分配企業的全部資源。從其制定要求看，經營戰略就是用機會和威脅評價和未來的環境，用優勢和劣勢評價企業現狀，進而選擇和確定企業的總體、長遠目標，制定和抉擇實現目標的行動方案。本文企業進行經營戰略優化是確保 NOAH 集團戰略目標得以實現的重要條件，經營戰略管理是一種連續性的、涵蓋所有過程的決策和管理。企業經營戰略管理不但是要規劃和制訂企業經營戰略，還要對企業經營戰略行為的進行實施、反饋，同時根據企業內外部環境的變化，來對企業經營戰略進行一定程度的優化。
2.2 基本理論基礎
2.2.1 環境-戰略-組織理論
Alfred Chandler 在《戰略與結構：工業企業史的考證》一書中，對環境、戰略和組織之間的關系進行了深入剖析，提出了“結構追隨戰略”的理論。此學術觀點的核心主要思想有三個方面：一是制定企業經營戰略的基本原則是適應當下環境和市場的經營態勢在不斷發生變化，只有提升企業自身的適應能力，企業才能獲得生存和發展的機會；二是企業經營戰略必須符合當下環境和市場的變化和需求，從而獲取搶占更多市場份額的機會，企業戰略目標才能得以實現；三是組織結構要隨著經營戰略的變化而調整的。
2.2.2 核心競爭力理論
企業核心競爭力的關鍵能力是企業能夠長期獲得相對的競爭優勢，是企業獨有的、穩定性強的、具有延展性，并且是競爭對手難以復制、模仿的技術或能力，是企業最基本的、能讓企業持續保持競爭優勢的、獲取穩定超額利潤的競爭力，是將管理機制與關鍵技術有機融合的企業組織能力，是企業內部管理性戰略和外部交易性戰略互相作用的結果。企業核心競爭力是以技術、創新、知識產權為核心的關鍵資源或能力的組合，是確保企業在一段時期內保持相對競爭優勢的動態平衡系統。
2.2.3 技術創新理論
《經濟發展理論》是 Joseph A·Schumpeter 首次提出的技術創新理論。“創新”就是一種新的生產函數的建立，即實現生產要素和生產條件的一種從未有過的新結合。并將其引入生產體系。創新一般包含 5 個方面的內容(1)創新產品：創新出尚未為消費者所知曉的新產品(2)改變生產工藝：采用實際上尚未知曉的生產方法(3)開辟新的市場：開辟尚未有企業進入過的領域(4)獲得新的合作商：獲得原材料或半成品新的供應來源(5)形成一種新的經營模式：創新出或者打破原有壟斷的經營模式。
第六章 NOAH 集團企業經營戰略優化措施
6.1 優化企業定位和組織結構
6.1.1 企業戰略定位優化
企業戰略定位決定了企業的發展方向，是企業實現其長遠目標的途徑；戰略的最終意義是形成可持續的競爭優勢。NOAH 集團企業滿足客戶的方式就是提供符合要求的人力資本，并反芻于廣大人力資本，服務大眾。NOAH 集團企業為客戶提供因才適崗的人，在現有的基礎及條件下，NOAH 集團企業的深度定位：以年營業額 1000 萬以上的高端客戶為重點服務目標，提供基礎勞務（派遣、外包）薪稅保服務和高端的獵頭、培訓、咨詢服務，成為京津冀范圍內數字化人力資源業務流程外包和高端才智外包“雙價值鏈”的知名供應商。
6.1.2 組織結構優化
NOAH 集團企業采用阿米巴經營模式，根據集團部門情況，把企業分為 8 個阿米巴小組，這種組織結構存在一定的不合理性，不僅不能夠激發整個組織的績效，可能還會阻礙企業的長期發展。現對 NOAH 集團企業進行組織結構優化。
6.1.2.1 明確阿米巴事業部劃分的條件
劃分阿米巴事業部，首先，要明確組織架構按何種形式搭建，其次，按職級進行阿米巴劃分，從高層到基層阿米巴組織搭建。阿米巴事業部的搭建與企業的經營戰略相一致，每個阿米巴事業部都必須符合四個基本的條件：
（1）業務模塊明確，收支平衡。
（2）具備獨立完成業務的能力。例如，NOAH 集團企業在項目開發過程中有客戶信息獲取、需求挖掘、培訓、落地、交付實施等步驟，整個操作流程均有一個部門或團隊完成的劃分為獨立阿米巴事業部。
（3）對企業的經營目標有深入理解，能夠嚴格執行企業的整體目標和方針。
（4）部門里有管理型人才。阿米巴的經營本質就是量化授權，因此只有有經營管理人才的部門或團隊才能被劃分為獨立的阿米巴事業部。 第七章 結論與展望
7.1 結論
近年來，隨著人力資源外包、招聘、培訓、管理咨詢、獵頭等產品領域的全球化發展趨勢，尤其 2018 年出臺的《人力資源市場暫行條例》，從立法層面明確了國家提高人力資源行業發展水平的制度。鼓勵社會力量參與人力資源行業建設，為人力資源行業發展營造了良好的市場環境。雖然我國的 GDP 中大部分仍來自于大型制造類行業，但隨著國際形勢的不斷變化，經濟發展的重心會逐步轉移到服務業，這有助于推動人力資源行業業的全面快速發展。特別是云計算、大數據、移動互聯網等顛覆性的技術變革，人力資源行業也面臨重大的經營戰略優化和調整。
NOAH 集團是河北省人力資源行業內典范性的企業，在發展過程中面臨經營戰略優化的問題，本文通過戰略管理相關理論和工具應用，再結合人力資源行業的外部環境以及企業的內部環境的深入剖析，為企業經營戰略優化目標的實現，提出 NOAH集團企業經營戰略優化措施。通過戰略選擇優化措施來改變目前公司的經營狀態，帶動公司整體業績的提升，快速穩定拓寬市場，為企業長遠發展奠定良好的基礎。本文通過系統性研究梳理如下：
（1）分析 NOAH 集團企業經營戰略存在的問題。本文對 NOAH 集團企業經營戰略進行優化研究，在相關研究背景的基礎上，梳理國內外研究現狀，依據戰略管理理論和阿米巴經營模式，結合 NOAH 集團企業的實際情況，在詳細闡述 NOAH 集團企業經營戰略現狀基礎上，分析 NOAH 集團企業經營戰略存在著戰略定位和組織結構不清晰，企業創新能力不足，項目管理規范性欠缺及企業產品優化與人才建設不足等問題。
（2）運用 EFE 和 IEF 矩陣對 NOAH 集團企業外部經營環境因素和內部經營環境因素進行評價，得出外部機遇大于挑戰，內部優勢和劣勢基本相當。并運用 EFE 對外部環境因素進行評價分析，而后在闡述 NOAH 集團企業內部環境的基礎上，運用 IFE對內部環境因素進行評價，指出外部機遇大于威脅，企業內部優勢和劣勢基本相當，并運用 SWOT 分析法分析企業經營戰略面對的優勢、劣勢、機遇和挑戰。
參考文獻（略）