本文是一篇戰略管理論文，本文基于公司的發展目標，通過QSPM矩陣綜合分析三大競爭戰略哪一個更適合公司未來的發展。最終可以得到這樣的總結：MA培訓公司現階段最匹配的SO策略，而公司的最佳競爭戰略是差異化競爭戰略。
1 緒論
1.1 研究背景與研究意義
1.1.1 研究背景
信息化時代背景下，市場對技術人才的需求不斷增加，同時涌現出許多新興行業。國家陸續頒布支持、鼓勵性政策，促使我國少兒編程行業迎來發展機遇。2000年左右，以IT為主的教育培訓機構發展態勢迅速。經過10年時間，以IT為主的職業培訓機構涌現出很多知名企業，如達內、北大青鳥、傳智播客等。這些企業不斷輸送技術人才，加速了信息化時代的發展。 隨著大數據、AI、云計算等新技術的應用與發展，在改變我們生活方式的同時也帶來了生活的便利，而這一切的基礎就在于編程。少兒編程可以讓孩子們更好的理解這個信息化社會。少兒編程培訓不是指少兒學習編程語言并熟練進行軟件開發，而是培養少兒的邏輯思維能力、提升孩子們的理解能力、在培訓過程中通過孩子們的動手操作、思維訓練，發揮他們的想象力，強化他們整理信息、融會貫通、創新創造的能力。從2012年開始，很多國家開始大力推廣編程教育。在美國，美國政府曾投入巨資來呼吁全美青少兒學習編程；英國在2014年時提出編程是青少年兒童的必修科目；2016年芬蘭首次將編程納入小學教學大綱；2017年新加坡也將編程納入到中小學考試科目。而國內少兒編程教育起步較晚，國家如今大力推進編程教育，在2017年頒布了《新一代人工智能發展規劃》，明確提出人工智能未來的戰略規劃，并鼓勵對中小學生進行編程教育。教育部辦公廳印發的《2019年教育信息化和網絡安全工作要點》，指出要深入應用大數據、AI等新技術。隨著利好政策信號的釋放，少兒編程培訓機構從零星閃現到呈地毯式爆發增長。北上廣深一線城市涌現出一些有影響力的培訓機構，如北京的極客晨星、深圳的編玩編學和編程貓以及達內教育集團的童程童美。2020年12月，教育部再次提出，編程教育應該納入中小學的必修課程。如今在“雙減”政策下，學科類教培機構紛紛轉向素質教育培訓，其中少兒編程是他們轉型選擇的方向之一。如新東方、好未來、猿輔導、作業幫等學科巨頭開始擠進少兒編程賽道，使得少兒編程教培行業競爭加劇。
1.2 相關研究綜述
1.2.1 關于企業競爭戰略的研究
（1）國外企業競爭戰略研究現狀
被稱為“競爭戰略之父”的邁克爾·波特在1980年率先提出五力競爭模型，即供方議價能力、買方議價能力、潛在加入者、現有競爭對手、替代品威脅，這五力影響著企業的生存與發展決策。同時他還提出了三種競爭戰略：成本領先、集中化、差異化[1]。1999年，英國戴夫·弗朗西斯在《競爭戰略進階》中指出，企業應該結合自身優勢，采用適合企業發展的競爭戰略，不斷擴大市場份額并持續盈利[2]。普拉哈拉德、加里·哈默爾（1999）在《企業核心競爭力》中指出，企業核心競爭力是企業在發展過程中不斷累積起來的經驗成果、資產等[3]。有些學者認為，企業在追求持續發展方面，采取差異化戰略比成本領先戰略更有優勢。如Radwan Alyan Kharabsheh (2017）研究表明在與市場響應能力、企業績效等因素存在的相關關系方面，差異化戰略比成本領先戰略表現更顯著，且更有利于企業的發展[4]。Dhundi Raj Bhattarai(2018)認為，成本領先戰略很容易復制，因為現代技術的發展可以使效率得到提高從而降低成本，而模仿差異化戰略是比較難的。另外差異化戰略更有利于增強企業的持續盈利能力[5]。Zhongfeng Su,Hai Guo,Wei Sun(2017)他們探討了競爭戰略(包括差異化和成本領先戰略)對企業績效的調節作用，發現差異化戰略的調節是正面的，而成本領先戰略的調節是負面的。并且，在激烈的競爭環境中,這些調節效應更強烈[6]。對于如何通過差異化來保持企業的競爭優勢，Desfitrina, Zulfadhli,Widarti ( 2019）研究表明企業可通過提供優質服務獲得競爭優勢。如果企業能生產出高質量產品，并在設計、生產、流通等環節降低成本，那么企業將產生競爭優勢[7]。
2 相關概念界定及理論基礎
2.1 概念界定
2.1.1 編程教育
編程教育是教育技術層面的一個分支，是計算機科學教育的主體部分。教育培訓對象為少兒和成人，兩者的培養目標是不一樣的。本文主要探討少兒編程教育，由于國內外缺乏相關定義，所以希望通過理解計算思維、少兒編程、少兒編程教育的定義來輔助界定少兒編程教育的涵義。
編程教育是計算思維的具體體現，2011年美國卡內基梅隆大學的周以真教授更新了計算思維的定義，指出它有幾大要素：算法、抽象、分化、歸納和調試。計算思維是以數學思維為基礎，卻比數學思維要求更高的思維能力，是發展到一定程度的高級形態。它通過對復雜問題進行分解，由難到易，從而有效解決問題。我國學者陳鵬等指出計算思維是在處理問題的過程中不斷培養出來的一種能力，能將問題和解決方案有效地表述出來[28]。編程教育的真正目的不是讓孩子成為“碼農”，而是教會孩子代碼背后的“計算思維”。
少兒編程是以軟件項目開發和設計為基礎的課程，而軟件的開發和設計離不開計算機，計算機影響著人類的思維處理過程和思考方式[29]。兒童為什么要學習編程？學習編程目的在于培養兒童的編程興趣和思維；根據不同年齡段的孩子，采用進階式的學習課程，幫助他們從學習編程理論—知識具體運用—自我實踐；深入了解編程語言的本質。希望孩子能夠系統地掌握各種編程語言，并在編程基礎上扎根。雖然學習是枯燥的，但學習的過程和學成的結果對他們是有幫助的。
少兒編程教育是一種以寓教于樂、寓學于趣的方式啟蒙學員，培養學員的思維能力，如算法思維、創新思維等[30]。少兒編程教育與高等教育的編程課程側重點是不一樣的，前者注重培養學生綜合能力，后者注重教會學生編碼、算法等。
綜上所述，本文的編程教育對象為5-18歲的兒童，通過編程教育，培養他們的計算思維能力、想象力、自然觀察能力、創新創造能力等，促進他們全面發展。
2.2 競爭戰略理論
邁克爾.波特在《競爭戰略》一書中首次提出了競爭戰略是以企業總體戰略為出發點，采取計劃、實施行動對企業進行指導和管理。企業競爭戰略理論的發展產生了三大學派：結構學派、能力學派、資源學派。結構學派提出了行業結構的五種競爭力量，也就是波特五力模型，這五力影響著競爭戰略的確立以及企業的生存與發展。能力學派提出企業的發展離不開自身的核心競爭力，這種競爭力使企業獲得獨特優勢從而持續發展。資源學派提出企業資源的重要性，特別是企業具有的獨特的、無法替代的資源，這些資源構成了企業的核心能力，支撐著企業不斷發展。競爭戰略理論中探討的主要觀點就是企業應采取哪種競爭戰略以及如何在競爭環境中獲得競爭優勢以求發展。企業一般競爭戰略分為成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略三種。
2.2.1 成本領先戰略
成本領先戰略是指企業采用低成本手段，增加盈利的戰略。
（1）成本領先戰略的價值
成本領先企業用低成本的定價方式吸引大量對價格敏感的客戶，從競爭對手手中搶占市場份額，依靠低成本和高銷量獲取利潤。成本領先企業因為低成本而銷量高，在采購原材料時經常大量購買，對材料供應商具有很強的討價還價能力，可以壓低材料的采購成本。
（2）成本領先戰略的風險
成本領先企業出于效率和成本的考慮，往往只關注數量多、范圍廣的共同需求，而忽視個性化需求，客戶的需求并非一成不變。如果企業的產品或服務無法滿足顧客的需求時，即便擁有低價格優勢也會被顧客放棄。為了在成本上取得領先地位，企業在技術創新方面會進行大量投資。如果一個企業成功取得了成本領先，很有可能會被競爭對手模仿，這種模仿性與企業獲得成本優勢的持久性呈負相關，即模仿性越高，成本優勢的持久性越短。
3 MA培訓公司戰略環境分析 ........................ 16
3.1 MA培訓公司簡介............................... 16
3.2 宏觀環境分析 ......................... 17
4 MA培訓公司SWOT分析 ....................... 33
4.1 外部因素分析 ................................. 33
4.1.1 機會............................. 33
4.1.2 威脅............................. 33
5 MA培訓公司競爭戰略選擇 ............................ 45
5.1 MA培訓公司競爭戰略目標........................... 45
5.2 基本競爭戰略的可行性分析 ............................. 46
6 MA培訓公司差異化競爭戰略的實施與保障
6.1 MA培訓公司競爭戰略的實施
前文分析表明，公司將選擇差異化競爭戰略。這種差異化，使企業具有競爭優勢，為公司的生存與發展提供保障[40]。MA培訓公司在接下來的發展中應實施差異化戰略，更好的服務于消費者，使公司在少兒編程教育培訓行業中處于有利地位。MA培訓公司差異化戰略的實施內容如下：
6.1.1 品牌差異化
良好的品牌形象不僅能夠提升公司的市場知名度，還可以吸引目標客戶，擴大市場份額。品牌形象不僅體現了公司的價值，也是反映公司品牌知名度與品牌美譽度的重要指標，對目標市場和群體的定位起決定性作用。隨著社會的發展，人們對品牌的追求越來越強烈，品牌形象和聲譽的建立很大程度上影響著公司的競爭力。品牌文化傳遞的信息可以使得消費者對品牌具有一定的認同感，然后形成消費傾向，而這些消費傾向的產生過程是：傳遞給消費者企業品牌理念，促使消費者產生一定的品牌情感因素，從而占領消費者心智，最終觸發消費者購買行為[41]。
MA培訓公司自成立以來，一直依托總部打造的品牌形象。然而，由于總部設在北京，品牌在重慶的形象和美譽度并未給客戶留下深刻印象，畢竟，只有體驗了才有話語權。如前所述，MA培訓公司在市場方面的目標是提高教育質量，提升服務水平，擴大市場占有率。MA培訓公司可以變被動為主動，圍繞總部的教學信念，積極打造差異化的品牌元素，充實和豐富總部的品牌形象。這也是MA培訓公司希望在重慶區域形成規模化、品牌化的編程教育培訓機構的必要實施途徑之一。 7 結論與展望
7.1 主要結論
在這個競爭的社會，面對行業快速發展、產品質量及服務水平不斷專業化，企業只有實施適合其發展的競爭戰略，才能在激烈競爭中勝出。
本文首先研究分析了大量國內外相關文獻，對競爭戰略理論以及分析方法進行了闡述。再從MA培訓公司發展現狀以及存在的問題入手，結合MA培訓公司的內部資源與能力，對MA培訓公司的優勢和劣勢進行了詳細分析，同時結合MA培訓公司的外部環境，對MA培訓公司的機會和威脅進行了詳細分析。基于公司的發展目標，通過QSPM矩陣綜合分析三大競爭戰略哪一個更適合公司未來的發展。最終可以得到這樣的總結：MA培訓公司現階段最匹配的SO策略，而公司的最佳競爭戰略是差異化競爭戰略。
最后提出差異化戰略內容應該包括品牌、教學、服務以及推廣的差異化。需要從企業文化、人力、財務、制度四個方面保障公司實施差異化戰略，使公司在行業競爭中提高市場占有率，實現快速發展。
參考文獻（略）