本文是一篇戰略管理論文，本文提出海拓教育公司在 OMO 模式運營上采取集中在差異化戰略,以滿足精準的教學的需要和達成 OMO 模式的目的。通過差異化課程體系，差異化的品牌和差異化服務，以真正實現沉浸式“美國學校”。經過分析和實踐表明，要實現差異化戰略的目標，必須對教學和市場需求有深入的了解。
第 1 章 緒論
1.1 研究背景與意義
1.1.1 研究背景
中國的教育培訓市場，一直被稱為＂朝陽產業＂。據統計局統計，2019 年居民消費價格比去年城鎮上漲 2.3%，農村上漲 1.9%。自 2016 年二胎開放以來，吉林省出生率逐年遞增，父母對教育的理念、經濟的發展等，都促進教育培訓行業的發展。
新時期形勢下，為全面落實黨的十九大精神，以創新驅動發展，根據文件指出關于新一代人工智能、大數據和“互聯網+”提出的一系列戰略規劃，2018年初，教育部出臺了《教育信息化 2.0 行動計劃》。2017 年著名雜志發表過文章，指出“未來世界即將迎來 OMO 模式，且將對經濟與消費生活帶來深刻影響”。OMO 模式即 Online Merge Offline，就是線上線下相融合的教育模式。市場需求和國家政策是少兒英語培訓機構未來的發展方向的主要影響因素，而企業的競爭戰略的影響因素也是多種多樣，隨著時代變化而變化。
海拓教育咨詢有限公司發展近 13 年，主要針對 3-18 歲英語培訓為主的機構。近年來，一直以線下的資源獲客（獲得目標客戶信息），來占領一定的市場份額，隨著國家相關部門的支持和互聯網信息化快速的發展，同時在新冠病毒防控期間，國家號召“停工停學”教育培訓機構獲客越來越難，成本越來越高的情況下，許多機構紛紛進軍占比較大且非常分散的三四線市場，為了獲得更多的教育機構拓展市場的新增量。與此同時，2021 年，教育部發布“雙減”政策，即在義務教育階段減輕學生的功課和校外培訓負擔。一直以線下英語為主要競爭力的海拓教育，需要思考未來的競爭戰略，突破瓶頸，而走出窘困形勢和獲得新增量的載體，就將是 OMO 模式或者是素質教育體系的路線。
1.2 研究內容與方法
1.2.1 研究內容
本論文主要研究海拓教育咨詢有限公司，針對其競爭戰略的方面開展一系列的分析和討論，全文共分四個章節。第一章為緒論，主要包括研究背景與意義、研究內容、研究方法和理論基礎與文獻綜述等。
第二章主要研究海拓教育咨詢有限公司的發展現狀和存在的主要問題，以及對產生問題的原因進行分析。
第三章是通過使用 PESTEL、EFE 矩陣、波特五力模型、競爭態勢矩陣、IFE矩陣和 SWOT 等進行分析，深入挖掘海拓教育的概況，更好的為其進行戰略分析做鋪墊。
第四章主要描述對海拓教育的戰略分析的過程和戰略選擇的結果，更好地為海拓教育制定戰略實施的保障措施。 第 2 章 海拓教育公司發展現狀和問題
2.1 海拓公司概況
2.1.1 海拓公司的發展歷程
2007年，集團集500多名國際頂級教育、IT、心理學等領域專家、歷時7年、耗資1.5億美元巨資成功建構了高端專業少兒英語教育項目，開啟“學科英語”新教育模式，其總部設立在北京。采用沉浸式英文的教學方法激發孩子的英語學習興趣，幫助孩子掌握語言的思維方式，培養孩子未來領導力、解決問題能力及創造力。
2008年，海拓教育咨詢有限公司加盟其品牌后在長春市正式成立。2017年以來，海拓教育以較低的價格陸續租賃歐亞集團的商鋪，歐亞集團遍布11個省24個市，1993年在上海證券交易所掛牌交易，其發展良好，其在長春的布局，幾乎涵蓋長春市的所有中高端小區，周邊學校也是名校云集，商場里的客戶人群也是具有高素質的的白領階層和灰領，其合作更好地達到雙贏。雙方合作后海拓公司的分校從3家增至6家，其交通便利，位置俱佳，停車方便。每個校區面積達300——800平方米不等。現有學員1500余人，教職人員200人左右。海拓教育設有教務部、銷售部、教學部、人力資源部、市場部等。隨著2020年新型冠狀病毒的疫情影響，需要順勢發展，就可以很好地抓住機會，提高一定的市場占有率。現在的教育培訓行業競爭激烈、差異化逐漸縮小、海拓教育需要制定符合其框架下的戰略，才能在市場上獲得并維持一定的市場及品牌競爭力。在新的環境形勢和企業的發展背景下，公司在產品的價值主張與心的教學需求匹配度、市場營銷、人力資源、制定保障等方面存在諸多問題，需要適時調整以應對各項的變化。而從2017年以來，公司發展飛猛迅速，一系列的問題凸顯，急需梳理相關管理制度和方法，從而進行有效的調整。
2.2 海拓教育公司經營現狀
2.2.1 海拓教育公司的產品
在市場提供物中，產品是最關鍵的因素。企業的市場提供物既包括有形產品，又包括服務。海拓教育公司的產品就是課程和服務，不僅要教書育人，提高優質的課程體系和歡快的課堂氛圍，也要提高家長和學員的良性的溝通和優質的服務。也是傳遞顧客對產品和品牌的一種體驗。
2.2.2 海拓教育公司的營銷
自從2008年海拓教育入駐長春后，其營銷組合的目標顧客的理想定位主要以高端的產品服務、高價格、銷售促進、地推渠道等精選有效的4p組合，從而有效地提升家長的體驗感，主要針對學前年齡段的兒童，及長春分校周邊的幼兒園為主的地推的渠道，大量通過派發傳單和分發小禮物的形式進行宣傳，獲取有效的適齡兒童家長的聯系方式，從而邀約家長和少兒到就近校區，參加免費的少兒英語體驗課，從而有效地進行轉化成交，提高轉化率和成交量。
其次，海拓教育通過“老帶新”的方式進行低成本的宣傳，就是通過現有學員的家長的口碑，進行口口宣傳，從而影響身邊的朋友，促進其到校區參加英語體驗課后，有效轉化的方式。新學員繳費的同時，老學員和新學員都會獲得相應的升學券，下一級別續費時可以減免相應學費，據統計，這樣的獲客渠道的成本是轉化率最高、成本最低的方式。
第 3 章 海拓教育公司戰略環境分析...........................20
3.1 外部環境分析.....................................20
3.2 內部環境分析....................................27
3.3 海拓教育公司的 SWOT 分析............................30
第 4 章 海拓教育公司競爭戰略的制定及實施...........................37
4.1 海拓教育公司的戰略目標分析............................. 37
4.2 競爭戰略的分析與選擇................................... 38
4.3 競爭戰略的實施............................................42
結論.......................47
第 4 章 海拓教育公司競爭戰略的制定及實施
4.1 海拓教育公司的戰略目標分析
作為一家上市品牌的加盟商、區域性的少兒英語培訓機構，海拓教育公司戰略目標要成為吉林省首屈一指的一家以孩子成長為核心的國際化素質教育機構，真正做到“全人教育”。上文分析可知，海拓教育在公司層面應該選擇增長型戰略，在業務層進行有效的可行性分析。
（1）成本領先戰略分析
成本領先戰略就是公司利用本身的成本優勢，取得市場份額。優劣因素分析如表4.1: