第一章 序言 

 

在21世紀的今天，工業化的高度發展，設計已經不再是遙不可及的領域，隨著時代的進步，社會的發展，設計已經悄無聲息的融入了我們的生活當中。生活需要管理，那么設計就更加需要管理。如何將好的設計進行管理？就是要想方設法的將設計融入到我們的生活當中去。公司識別、產品形象識別、品牌識別就是要傳達公司的經營理念，公司所提倡的是一種生活方式，它們是一種設計，同時也是一種設計管理。 很多人認為設計是一種藝術,而管理屬于經濟領域的.但是在現代經濟的發展下,商業設計要想生存就必須要與經濟與管理相融合.只有在完善的商業管理的模式下才可以完全地釋放設計。 設計已經逐漸變成可以增加企業自身競爭優勢的一種資源，它是一個雙面手，既可以為自己贏得一定的經濟效益，也可以作為企業自身的一種管理的手段。一個好的設計是需要一個好的管理方式來讓它獲得它應得到利益，對于設計管理來說，并不只是為了設計出好的作品，它的意義更加深遠。

 

第二章 設計管理與企業價值鏈  

 

一、設計管理的定義

“設計管理”出現于20世紀60年代的英國，那時這個詞是指“對設計機構與其客戶之間關系的管理”①。設計管理包括企業的管理者與設計師，使管理者與設計師相互熟知，以及在企業的環境中相互整合。在同時對設計與設計師管理的時候也管理企業的內部關系。唐納德 E?帕特森（Donald E. Paterson 福特汽車公司前任 CEO）曾指出“對設計過程進行管理的關鍵問題在于確立設計與企業其他所有領域的適宜關系”，設計管理作為企業內一種正式活動計劃的設計實施過程，從而來完成企業的目標；這主要體現在用傳達設計表現企業的長期目標，以及協調企業活動所有的設計資源，設計管理的作用也包括促進人們進一步理解設計與企業長期目標實現的相關性以及協調企業各個層次的設計資源，包括通過定義和審核設計政策、在企業識別與戰略中體現設計政策和運用設計的界定需求，為公司的戰略目標作出貢獻，再者是對設計資源進行管理以建立一個信息和創意的網絡平臺。縱觀國際上一些領先的公司，例如蘋果，三星，LVMH 等都是采取較為系統正規的設計管理模式，將設計、管理、市場三者結合起來，不斷探究深化其管理，才成了消費市場的先鋒.

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二、如何理解企業價值鏈 

對于價值鏈的描述，約翰?妙恩克（John Shank)是這樣說的，“任何公司的價值鏈包括價值生產作業的整個過程”。這個過程包括原料直至最終產品的過程，企業價值鏈管理包括內部價值鏈管理、水平價值鏈管理和垂直價值鏈管理②。內部價值鏈管理主要是針對企業成本，水平價值鏈管理在于如何提升企業的競爭優勢，垂直價值鏈管理主要解決的是企業發展方向的定位。運用現代化的管理手段，識別企業價值鏈的重構，將價值鏈管理推向戰略的高度，通過分解和整合價值鏈，企業競爭力的戰略管理就此形成，以得到終極價值。

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第三章 設計作為一個戰略過程  

 

一、設計作為一個過程的概念 

這里所說的設計，是作為一個戰略過程存在與企業的管理之中的。這里用來設計的設計師與藝術家不同，設計師是作為一個多學科團隊中的一員來為其他人進行創造的。設計師的主要作用在于協調企業的一個項目的所有部分。一些設計師更愿意強調其職業的藝術和文化屬性。然而，作為一個成功設計師，不僅需要文化與藝術方面的知識，他更需要“實用型”?和“操作型”的技能。英國設計師特倫斯 柯然對設計師成功必備的十個品質概括為：智力、想象力、創造力、常識、執著、市場意識、決心、技能、敏感還有就是厚臉皮與自信。 有了成功的設計師之后，如何將設計引入企業的設計整合之中，這就取決于管理者的企業發展戰略。設計采用不同導入過程來融入企業管理。簡單來說，最普遍的設計導入有三種結構，分別是企業傳達和品牌戰略，產品和創新戰略，零售空間和零售品牌定位。     設計作為一個過程，它包括創造過程和識別過程，作為創造，首先就意味著解決問題。一旦問題被確定，設計師會遵循一個引用到項目每個階段的邏輯過程，這個過程可以概括為調查、研究、探索、展開、實現、評估。這每個過程對于設計師來說都是不同的目的和對應著越來越精細的視覺輸出。作為識別過程，它為公司定義自身、消費者和投資者，它使得一家公司區別于其競爭對手，這正是一個企業成功的關鍵所在。設計為公司在面對公眾時提供了關鍵的身份識別，因而設計管理者積極充當推進設計過程管理的角色是極為必要的。設計過程與在管理中使用的新產品開發過程和創新過程相同，設計眾多管理領域的決策過程。因而，設計是一種內部的管理過程，它綜合了市場研究、營銷策略、品牌建立、工程、新產品開發、生產規劃、銷售渠道和洗液傳播策略等眾多領域。 

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第三章 設計作為一個戰略過程...........18

一、設計作為一個過程的概念.....18

二、設計與管理的關系.......20

第四章 設計戰略管理在企業發展中的重要作用.............20

一、設計在企業發展中的作用.....22

二、設計戰略、設計策略與設計計劃影響企業的戰略發展.......25

（一）影響設計戰略的因素...........27

（二）設計策略與設計計劃對于企業發展的必要性...........31

三．不同的設計戰略對企業發展的影響.........33

（一）價值創新戰略.............33

（二）全球化戰略.......38

（三）本土化戰略.......39

（四）多樣化戰略.......42

（五）標準化戰略.......43

四． 設計創新管理在設計戰略中的作用.......45

五．設計師與設計管理者.............45

第五章 企業與產品品牌形象設計戰略.........48

一．企業形象的確立...........52

二．品牌形象的戰略管理.............53

三．產品形象的設計戰略管理.....55

 

第五章 企業與產品品牌形象設計戰略

 

人有人的形象，產品有產品的形象，品牌有品牌的形象，企業有企業的形象。在當今社會，形象是一種無形的資產，是一種競爭的砝碼。“形象力”就是競爭力，企業之間的競爭，已經逐步從價格、產品和服務的競爭，發展到企業知名度和影響力之間的競爭，如何塑造企業的形象已經成為企業戰略發展的重要組成部分。 

 

一．企業形象的確立 

不管是在過去還是在將來的社會發展中，一個企業要想增強自身的競爭優勢，必須要具備良好的知名度和美譽度，也就是企業要有自身的文化理念和整體形象力，才更容易發展，甚至可以跨國界呼風喚雨。所謂形象力，通過一個良好的企業形象塑造和傳播形成的內部和外部公眾的凝聚力，吸引力，吸引力和競爭力，是企業潛在的一種新的生產力資源。企業識別的作用就是塑造企業的形象，打造企業的形象力。企業的識別主要由理念識別、行為識別和視覺識別三方面所構成。企業形象的確立有助于企業建立良好的形象，提高管理水平和員工的素質，主動適應競爭激烈的國內外市場；有利于創造名牌產品和名牌企業；有足浴提高企業所在地區的經濟競爭能力，樹立政府的良好形象；有助于形成新的經濟方式。 

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結語

 

設計戰略管理在企業發展中的作用已經顯而易見，企業管理者在對企業制定發展路線時要認清企業自身的發展狀況，要著眼于企業未來的發方向。企業通過設計戰略管理可以對內外部因素進行很好的整合分析，增加企業自身的競爭優勢，使企業可以很好的得到可持續的循環發展。  在西方的發達國家中，設計戰略管理的導入已經有將近十年的時間，而中國的企業中無論是對設計的重視程度還是對設計的理解，與國外的企業相比較起來，還是存在一定的差距。雖然這幾年有一小部分的大型企業意識到對于企業的發展離不開設計戰略的管理，但這只是鳳毛麟角，中國的消費需求如此之大，中國的設計發展之迅猛，中國的企業會逐漸意識到設計戰略的管理對于企業發展的重要性。  

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參考文獻（略）