德環(huán)保股份有限公司項(xiàng)目管理優(yōu)化研究
1 緒論
1.1 選題背景與研究意義
近幾年來，我國社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展促使我國城市化進(jìn)程不斷加快。在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時，環(huán)境污染的治理也面臨較大的壓力。為了推動我國社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，國家越來越重視對環(huán)境的保護(hù)與治理。特別是近幾年來，國家陸續(xù)出臺相關(guān)環(huán)保政策推動我國環(huán)境的保護(hù)與治理。因此，對于環(huán)保行業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇期，這也促使大量的環(huán)保企業(yè)不斷涌現(xiàn)。我國環(huán)保企業(yè)現(xiàn)有的項(xiàng)目運(yùn)作模式主要以 BOT 和 EPC 為主，在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，借鑒了工程管理的特點(diǎn)。對于環(huán)保企業(yè)而言，項(xiàng)目管理的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的盈利能力與盈利水平，現(xiàn)階段我國環(huán)保企業(yè)項(xiàng)目管理普遍存在以下幾個關(guān)鍵問題：第一，項(xiàng)目管理主要以粗放管理為主，環(huán)保企業(yè)現(xiàn)有的運(yùn)作模式主要以任務(wù)分配的方式開展項(xiàng)目管理工作，這種粗放型的項(xiàng)目管理導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施的周期、質(zhì)量和成本等均受到較大的影響；第二，項(xiàng)目管理應(yīng)用工具應(yīng)用不充分，由于我國環(huán)保工程企業(yè)正處于快速發(fā)展階段，我國企業(yè)現(xiàn)有的項(xiàng)目管理工具仍然相對滯后，這也是導(dǎo)致現(xiàn)階段我國企業(yè)項(xiàng)目管理效率低的主要原因；第三，復(fù)合型項(xiàng)目管理人才不足，隨著環(huán)保企業(yè)項(xiàng)目數(shù)量和規(guī)模不斷增長，項(xiàng)目的難度也日益增加，這導(dǎo)致項(xiàng)目管理需要更多的復(fù)合型人才，但現(xiàn)階段環(huán)保企業(yè)普遍存在復(fù)合型人才短缺的問題。因此，對于環(huán)保企業(yè)而言，如何在業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張的過程中提升項(xiàng)目管理質(zhì)量成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵①。
2019 年起，全國地級和以上城市將全面啟動生活垃圾分類工作，其中，在直轄市、省會城市、計(jì)劃單列市和部分地級市，共 46 個城市，開展了先行先試，其中，垃圾分類小區(qū)覆蓋率已經(jīng)超過了 70%。為此，垃圾分類政策的提出為推進(jìn)我國環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時，也為環(huán)保企業(yè)發(fā)展提供了重要的發(fā)展機(jī)遇。
藍(lán)德環(huán)保科技股份有限公司（以下簡稱“藍(lán)德環(huán)保”）成立于 2004 年，主營業(yè)務(wù)主要以為城鄉(xiāng)提供垃圾綜合解決方案和制造裝備等服務(wù)，經(jīng)過多年的發(fā)展，藍(lán)德環(huán)保公司現(xiàn)已有多家分子公司，員工人數(shù)規(guī)模達(dá)到 1000 人，并于 2015 年 11月 13 日完成新三板掛牌。
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1.2 國內(nèi)外相關(guān)研究綜述
項(xiàng)目管理方法的研究首先始于美國，美國在開展登月計(jì)劃以及制造原子彈的過程中，充分運(yùn)用了項(xiàng)目管理的工具與方法，保障了項(xiàng)目能夠順利推進(jìn)。20 世紀(jì)80 年代后，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，項(xiàng)目管理類型越來越多，項(xiàng)目管理難度也越來越大，這也促使項(xiàng)目管理的工具與方法也更加豐富。特別是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，項(xiàng)目管理的信息化應(yīng)用極大提升了項(xiàng)目管理的效率和質(zhì)量。從國內(nèi)外相關(guān)研究情況來看，現(xiàn)階段關(guān)于項(xiàng)目管理的研究主題主要集中在以下幾個方面。
（1）關(guān)于項(xiàng)目管理方法的研究。項(xiàng)目管理方法是提升項(xiàng)目管理效率的重要內(nèi)容，不同的學(xué)者從不同視角提出了不同的項(xiàng)目管理方法。美國學(xué)者 Samson（2005）認(rèn)為項(xiàng)目管理可以將其任務(wù)進(jìn)行分解不同的模塊，并將各模塊鏈接成一個網(wǎng)絡(luò)，通過基于網(wǎng)絡(luò)的形式提升項(xiàng)目管理效率。Willian(2016)認(rèn)為通過運(yùn)用計(jì)算機(jī)工具，能夠有效提升項(xiàng)目管理的效率，并運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)多個項(xiàng)目的協(xié)同。國內(nèi)學(xué)者王斌（2018）認(rèn)為項(xiàng)目管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，通過運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法將項(xiàng)目管理的任務(wù)進(jìn)行分解，以全面的視角審視項(xiàng)目管理。王珂(2017)也提出借助 IT 技術(shù)是有效提升項(xiàng)目管理的關(guān)鍵所在。
（2）工程項(xiàng)目管理模式的研究。從項(xiàng)目管理的內(nèi)容可知，環(huán)保工程管理的模式與內(nèi)容和建設(shè)工程項(xiàng)目的管理模式比較相近，因此，傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理模式逐步可以應(yīng)用在環(huán)保工程項(xiàng)目管理當(dāng)中。王軍（2018）認(rèn)為環(huán)保企業(yè)在開展項(xiàng)目管理的過程中，可以借鑒工程項(xiàng)目管理的方法與模式提升環(huán)保項(xiàng)目管理的質(zhì)量與效率。余可（2017）認(rèn)為現(xiàn)階段我國環(huán)保企業(yè)主流的項(xiàng)目管理模式主要有 BOT 模式、EPC 模式兩大主要模式。
（3）關(guān)于環(huán)保項(xiàng)目管理研究。肖英明（2017）認(rèn)為環(huán)保企業(yè)在項(xiàng)目管理的過程中有別于傳統(tǒng)的工程管理項(xiàng)目，且有其自身的特點(diǎn)，即環(huán)保企業(yè)項(xiàng)目管理有管理規(guī)模小、專業(yè)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，因此，環(huán)保企業(yè)在實(shí)行項(xiàng)目管理的過程中要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理與監(jiān)理的一體化，并融合項(xiàng)目現(xiàn)場管理，提升項(xiàng)目管控的能力。陳通（2017）認(rèn)為隨著我國環(huán)保壓力的加重，我國環(huán)保企業(yè)而言既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，可以預(yù)見環(huán)保企業(yè)在未來的發(fā)展中可有大作為，同時，環(huán)保企業(yè)也面臨較大的環(huán)保項(xiàng)目管理的壓力。
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2 相關(guān)理論概述
2.1 項(xiàng)目管理相關(guān)概述
2.1.1 項(xiàng)目管理定義
項(xiàng)目管理作為人類的活動，其概念始于人類有組織的活動。不同的學(xué)者從不同的視角提出了項(xiàng)目管理的不同定義。我國學(xué)者于可（2017）認(rèn)為項(xiàng)目管理是組織為達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，而開展的項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目過程管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目按期管理等一系列工作，通過一系列的項(xiàng)目管理活動，協(xié)調(diào)和處理項(xiàng)目管理過程中不同階段的活動。關(guān)于項(xiàng)目管理的定義，我國漢語詞典認(rèn)為“項(xiàng)目是一系列獨(dú)特的、相互關(guān)聯(lián)的活動”。著名的《項(xiàng)目管理知識體系指南》提出“項(xiàng)目管理是為了完成一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)而做的努力”。盡管不同的學(xué)者或研究機(jī)構(gòu)提出了不同的項(xiàng)目管理定義，但具體而言，項(xiàng)目管理的內(nèi)涵包含以下幾個方面：
（1）項(xiàng)目目標(biāo)導(dǎo)向。項(xiàng)目管理需緊緊圍繞項(xiàng)目管理的各項(xiàng)目標(biāo)，通過完善的項(xiàng)目過程管理實(shí)現(xiàn)一系列目標(biāo)。目標(biāo)導(dǎo)向性是項(xiàng)目管理的核心特征之一。
（2）項(xiàng)目管理有限性。開展項(xiàng)目管理活動，需在一定的資源約束環(huán)境下開展，如在有限的人力資源、財(cái)務(wù)資源等基礎(chǔ)上開展項(xiàng)目管理活動，并要求在有限的時間內(nèi)完成項(xiàng)目目標(biāo)。
（3）項(xiàng)目指標(biāo)特征。項(xiàng)目管理有別于其他管理，對于環(huán)保工程項(xiàng)目在驗(yàn)收的環(huán)節(jié)擁有相關(guān)指標(biāo)要求，通過相關(guān)指標(biāo)的要求實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理。
綜上所述，本文認(rèn)為項(xiàng)目管理為在特定環(huán)境下，企業(yè)通過一系列相關(guān)項(xiàng)目管理活動達(dá)成項(xiàng)目管理的目標(biāo)。因此，對于企業(yè)而言，項(xiàng)目管理是一系列有目標(biāo)的活動。
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2.2 項(xiàng)目管理主要關(guān)注點(diǎn)
項(xiàng)目管理是工程企業(yè)開展管理的關(guān)鍵內(nèi)容，為了提升工程企業(yè)的競爭力，首要要點(diǎn)是要逐步提升項(xiàng)目管理能力。具體而言，為了有效開展項(xiàng)目管理需要關(guān)注以下要點(diǎn)。
（1）項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)。科學(xué)和完善的項(xiàng)目管理體系是提升項(xiàng)目管理效率的重要影響因素。為了構(gòu)建完善的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，需要企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目全過程管理的標(biāo)準(zhǔn)化，如管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化、流程管理標(biāo)準(zhǔn)化以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)等。
（2）項(xiàng)目管理的分權(quán)授權(quán)體系設(shè)計(jì)。項(xiàng)目管理的分權(quán)授權(quán)設(shè)計(jì)關(guān)系到多項(xiàng)目并行管理的效率，通過構(gòu)建有效的項(xiàng)目管理分權(quán)授權(quán)體系，能夠有效發(fā)揮不同區(qū)域項(xiàng)目管理的積極性，能夠使得項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)能夠快速響應(yīng)客戶的需求，以促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度。
（3）項(xiàng)目管理信息化水平。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，項(xiàng)目管理的信息化應(yīng)用逐漸成為提高項(xiàng)目管理效率的重要因素。為了提升環(huán)保工程企業(yè)的項(xiàng)目管理水平，需逐步構(gòu)建項(xiàng)目管理系統(tǒng)，通過項(xiàng)目管理系統(tǒng)的建設(shè)推動項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)的共享，提升項(xiàng)目管理溝通的效率以及效果。
（4）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)系到項(xiàng)目能否順利推進(jìn)的重要要素，因此，對于環(huán)保工程企業(yè)而言，在推進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)和分權(quán)授權(quán)體系的基礎(chǔ)上，還需要積極推進(jìn)環(huán)保企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，具體為構(gòu)建吸引人才的薪酬激勵體系，激勵現(xiàn)有的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員致力于完成高質(zhì)量的項(xiàng)目管理，同時，構(gòu)建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)發(fā)展雙通道，滿足員工職業(yè)發(fā)展的訴求。
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3 藍(lán)德環(huán)保項(xiàng)目管理現(xiàn)狀 .......................................... 9
3.1 藍(lán)德環(huán)保基本概況 .............................. 9
3.1.1 公司歷程 .......................................... 9
3.1.2 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) ................................. 10
4 藍(lán)德環(huán)保項(xiàng)目管理優(yōu)化對策與保障措施 ......................... 18
4.1 藍(lán)德環(huán)保項(xiàng)目管理優(yōu)化對策 .................................... 18
4.1.1 構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理體系，提升項(xiàng)目質(zhì)量與效率 ..................... 18
4.1.2 合理設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理權(quán)限分配，明確崗位職責(zé) ................................. 19
5 結(jié)論與展望 ................................. 26
4 藍(lán)德環(huán)保項(xiàng)目管理優(yōu)化對策與保障措施
4.1 藍(lán)德環(huán)保項(xiàng)目管理優(yōu)化對策
4.1.1 構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理體系，提升項(xiàng)目質(zhì)量與效率
構(gòu)建藍(lán)德環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理體系是提升藍(lán)德環(huán)保項(xiàng)目管理質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，為此，藍(lán)德環(huán)保可以從以下幾個方面出發(fā)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
（1）構(gòu)建完善的項(xiàng)目管理流程管理體系。以藍(lán)德環(huán)保主價值鏈為核心，構(gòu)建藍(lán)德環(huán)保流程管理體系，流程管理體系包含計(jì)劃管理、預(yù)算管理、成本管理、進(jìn)度管理、設(shè)計(jì)管理、結(jié)項(xiàng)管理等一級子流程，并在一級流程的基礎(chǔ)上構(gòu)建二級、三級流程體系，藍(lán)德環(huán)保流程體系如下圖 4.1 所示。
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5 結(jié)論與展望
近年來隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國環(huán)保問題日益嚴(yán)峻。為了推動我國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，我國政府推出了各項(xiàng)環(huán)保政策，特別是近幾年來，國家陸續(xù)出臺相關(guān)環(huán)保政策推動我國環(huán)境的保護(hù)與治理。因此，對于環(huán)保行業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇期，這也促使大量的環(huán)保企業(yè)不斷涌現(xiàn)。我國環(huán)保企業(yè)現(xiàn)有的項(xiàng)目運(yùn)作模式主要以 BOT 和 EPC 為主，在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，借鑒了工程管理的特點(diǎn)。對于環(huán)保企業(yè)而言，項(xiàng)目管理的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的盈利能力與盈利水平，本文以藍(lán)德環(huán)保的環(huán)保工程項(xiàng)目管理為研究對象,通過研究得出以下結(jié)論：
首先，藍(lán)德環(huán)保項(xiàng)目管理存在的主要問題為項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化程度低、缺乏完善的項(xiàng)目分權(quán)授權(quán)體系、項(xiàng)目管理信息化應(yīng)用水平不足、項(xiàng)目管理缺乏激勵約束機(jī)制、項(xiàng)目管理復(fù)合型人才不足等。
為了進(jìn)一步優(yōu)化藍(lán)德環(huán)保項(xiàng)目管理體系，本文從以下幾個方面出發(fā)：第一，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理體系，提升項(xiàng)目質(zhì)量與效率；第二，合理設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理權(quán)限分配，明確崗位職責(zé)；第三，優(yōu)化項(xiàng)目管理內(nèi)容，提升施工效率；第四，完善項(xiàng)目管理制度，提升項(xiàng)目運(yùn)作效率等。
為了保障藍(lán)德環(huán)保項(xiàng)目優(yōu)化的順利推進(jìn)，建議從以下幾個方面著手：第一，加強(qiáng)項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)與管理，構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展雙通道，滿足員工職業(yè)發(fā)展需求；第二，加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理信息化建設(shè)，推動項(xiàng)目管理的信息化應(yīng)用和信息共享；第三，完善激勵約束機(jī)制，提高員工的工作積極性。
通過本文研究有助于藍(lán)德環(huán)保識別出項(xiàng)目管理過程中的關(guān)鍵問題和制定系統(tǒng)、全面的項(xiàng)目管理優(yōu)化對策，并為我國環(huán)保工程企業(yè)的項(xiàng)目管理提供借鑒。但同時，本文研究也存在一定的不足，其主要表現(xiàn)為本文尚未對藍(lán)德環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)化管理體系開始深入的研究，在研究的落地執(zhí)行方面仍然存在較大不足。
參考文獻(xiàn)（略）
