1.1  研究背景

在研究小型服裝加工公司的生產作業流程時，深感生產加工過程中存在諸多不合理的現象。公司一味的追求高產量，對生產中各環節的具體消耗并不在意，這種做法極可能在消耗大量的人力成本、物力成本及時間成本后，不僅沒有提高生產效率，反而造成公司內部重復工作，生產積極性不高的現象。由于整個生產環節流程復雜且效率低下，不可避免的造成投入與產出不成正比的狀況，對于資金不充分的中小公司來說，巨大的消耗卻不見高產量的產品，在極大程度上加重了公司資金鏈和運營方面的壓力，嚴重影響著公司戰略目標的實現，使公司在競爭異常激烈的服裝加工行業面臨生存危機。 本文的研究正是基于 RH 公司的實際需要，希望通過對公司生產作業流程的詳盡分析，優化其增值作業，刪除非增值作業來實現 RH 公司生產加工環節作業的流程重組，并設計一套績效考評方案來維護新生產作業流程的實施，提高公司競爭力，順應激烈的市場競爭需要。

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1.2  研究目的和意義 

 

1.2.1  研究目的 

RH 公司作為一家典型的小型服裝加工公司，存在中小公司內部制度不完善且各工作環節分工不明確的特點，文章通過對 RH 公司的實例研究，希望可以運用作業成本法的思想，將各項生產環節的具體耗費體現出來，發現各環節成本偏高或偏低的地方，對不符生產需要的步驟進行重組，并為重組后的流程設計績效考評方案，通過具體的績效考評指標明確各個生產環節的生產作業流程及達標情況，從而促進公司提高工作效率，降低生產成本，實現長久可持續的發展。 

 

1.2.2  研究意義 

在理論層面上拓寬了研究領域。目前學者應用作業成本法進行流程重組的研究多側重學術性質上對作業成本法精確的計算，應用于實際公司具體情況的研究少之又少；為重組后的新生產作業流程設計績效考評方案的研究更加罕見。本文立足于 RH 公司的生產作業流程，分析其不合理之處并進行流程重組，進而設計新生產作業流程的績效考評方案。 從實踐意義上看，生產作業流程重組的績效考評研究有利于提高 RH 公司效益，切實做到降低生產成本、提高工作效率、調動員工積極性的有效統一。先進的生產作業流程結合具體而又量化的考評指標，使生產過程中的每一步驟都有具體的標桿，達標與否一目了然。也便于公司及時調整不足之處，擴大公司產品與服務的市場占有量，提高公司的經營業績，讓公司在激烈的經濟競爭中謀取一席之地。  

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2  相關概念及理論基礎

 

2.1  生產作業流程 

任何一種產品都必須經過一系列的作業活動體現出來，這些生產作業活動組成了生產作業流程。雖然不同行業的不同產品需要經歷的生產作業流程不同，但實施生產作業計劃的過程卻有許多相似之處。通常要首先制定生產作業計劃，具體分析投入與產出情況；然后進行生產環境的檢查與準備，補充所需硬件與軟件條件，保證生產順利進行；最后對投入生產之后的工作成果進行檢驗，通過質檢的產品辦理入庫手續或直接進入營銷環節，分析出現不合格產品的原因，及時在生產工作中改進不足。 

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2.2  流程重組 

流程重組又名流程再造，該理論將業務流程作為改造對象和中心，根據客戶需求對現有的業務流程進行調整或者徹底的再設計，利用與時俱進的制造技術、信息技術以及現代管理手段，最大限度地滿足公司管理和供應鏈體系高速發展的需要，從而實現公司經營在成本、質量、服務和速度等方面的改善。本文運用業務流程重組的思想對 RH 公司服裝加工流程的作業進行重組，以達成儲備后期發展力量、提高客戶滿意度、降低生產加工成本的目標。 

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3  RH 公司作業流程重組分析 .......... 15   

3.1  RH 公司概況介紹 ........... 15    

3.2  RH 公司生產作業流程現狀 ........... 17 

3.3  RH 公司生產作業流程重組分析 ........... 19

3.4  本章小結 .......... 27 

4  RH 公司生產作業流程重組后的績效考評方案設計 .......... 29  

4.1  RH 公司生產作業流程績效考評現狀分析 ........... 29

4.2  設計績效考評方案應注意的問題 .......... 29  

4.3  設計績效考評方案的原則 ...... 30   

4.4  設計 RH 公司生產作業流程績效考評方案 .......... 31 

4.5  本章小結 .......... 38 

5  績效考評方案的信度與效度檢驗 ......... 39   

5.1  問卷發放與數據收集 ...... 39

5.2  績效考評方案的信度檢驗 ...... 39   

5.3  績效考評方案的效度檢驗 ...... 39   

5.4  檢驗結果與討論 ...... 45  

5.5  本章小結 .......... 46 

 

5  績效考評方案的信度與效度檢驗 

 

5.1  問卷發放與數據收集

重組后的生產作業流程經過在 RH 公司生產工作中一個半月的試用，分別對生產準備環節，生產加工環節和物料處理環節這三個生產線上的工人及主管進行績效考評，并采用問卷調查的方式來了解員工對新生產作業流程績效考評方案的意見。調查問卷的內容主要包括兩部分，其中第一部分收集被調查者的一些基本信息。第二部分主要從考評者與被考評者的表現、考評方案的設計、考核方案對公司的貢獻等三個方面調查員工對新生產作業流程績效考評方案的認可度。 本文主要采用現場發放問卷的方式進行調查，現場發放調查問卷給公司生產準備環節，生產加工環節和物料處理環節這三個生產線上的工人及主管公司填寫，并現場將填好的問卷回收。問卷調研開展的時間為 2016 年 11 月至 2016 年 12 月。共發出 164 份調查問卷，一共收回 123 份問卷，其中有 6 份問卷有明顯的漏填，4 份問卷由于所有問題打分一致，而視為廢卷。因而，最終用作分析的有效問卷為 113 份，占問卷總發放量的的 87.60%。對調研獲得的數據進行統計分析，統計分析是數據處理中最基本也是最主要的方法。統計分析不僅僅是計算研究對象樣本的平均值、方差或者百分比，更重要的是研究變量之間的關系，從而驗證有關結論是否成立。本研究采用統計軟件 SPSS18.0 對調查獲取的 113份有效問卷進行了數據分析。問卷主體部分涉及 21 個指標，對應 21 個問題。對于這些有效的數據，進行信度分析和效度分析。通過信度分析和效度分析對所得數據的有效性及可靠性進行驗證，并參考相關文獻資料對研究結果進行討論，從而更好的改進新生產作業流程的績效考評方案。 

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結論 

 

通過對 RH 服裝加工公司進行深入的調查分析，發現該公司在服裝加工環節存在生產成本偏高，生產效率低下及產品庫存積壓等問題；文章針對這些問題給出了具體的改善措施，包括刪除服裝加工作業環節的非增值作業、優化增值作業等方法對服裝加工生產作業流程進行重組，并為重組后的生產作業流程設計一套全面的績效考評方案，切實考評新生產作業流程的實施情況，及時找出新生產作業流程中實施不當之處，在保證新流程順利實施的同時，發現員工在工作中表現不盡人意的地方，切實落實責任，也為獎金的發放提供有力的依據，激勵員工更好的工作，降低企業成產加工成本，提高公司競爭力。首先，文章的研究僅限于小型服裝加工公司，所運用的流程重組思想和方法并不一定適用于其他類型服裝加工公司，希望此次研究可以對整個服裝行業乃至整個加工制造業起到一定的借鑒作用；其次，由于時間及精力的限制，新生產作業流程投入生產的時間尚短，不能很好的發現其內在隱患，望對文章內容感興趣的讀者繼續研究，并提出寶貴的意見和建議。 

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參考文獻（略）