C企業(yè)員工綠色行為影響因素與優(yōu)化策略思考
本文是一篇企業(yè)管理論文,本文圍繞“員工綠色行為影響因素”這一核心問(wèn)題構(gòu)建了員工綠色行為影響因素理論框架,對(duì)員工綠色行為影響因素進(jìn)行系統(tǒng)、全面總結(jié)歸納,并對(duì)員工綠色行為優(yōu)化提升提出應(yīng)對(duì)措施。
第1章緒論
1.1選題背景與研究意義
1.1.1選題背景
自21世紀(jì)以來(lái),伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,空氣污染、環(huán)境破壞等問(wèn)題日益嚴(yán)峻,對(duì)人類生活和社會(huì)發(fā)展造成嚴(yán)重危害,成為阻礙經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸所在。面對(duì)這些全球性問(wèn)題,我國(guó)堅(jiān)持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的新發(fā)展理念,在努力推動(dòng)本國(guó)能源清潔低碳發(fā)展的同時(shí),積極參與全球能源治理,2020年9月,我國(guó)在聯(lián)合國(guó)大會(huì)上提出“碳達(dá)峰、碳中和”目標(biāo),在國(guó)內(nèi)國(guó)際社會(huì)引發(fā)關(guān)注,2022年10月,黨的二十大報(bào)告提出要加快發(fā)展方式的綠色轉(zhuǎn)型,推動(dòng)人與自然的和諧共生。在能源綠色變革與經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展背景下,國(guó)家對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提出新的要求,作為企業(yè)可持續(xù)戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ),越來(lái)越多研究人員和管理者將“綠色”這一概念納入企業(yè)管理理念之中,員工的綠色行為也逐漸成為研究的重點(diǎn)。
McCloskey&Maddock(1994)[1]提出了“環(huán)境管理”的概念,認(rèn)為環(huán)境管理通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部活動(dòng)作用產(chǎn)生影響,從而為企業(yè)帶來(lái)有形或無(wú)形的利益。Maignan提出要想達(dá)到企業(yè)與環(huán)境和諧共生的目的,需要進(jìn)行綠色管理實(shí)踐,探討、制定并實(shí)施綠色管理實(shí)踐措施,以此實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境保護(hù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而,Haugh&Talwar(2010)[2]研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)環(huán)保績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)靠規(guī)章制度的硬性約束是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,員工的積極配合和主動(dòng)參與可以取得更好的效果。賈竣云等(2022)[3]從個(gè)體——情境交互視角出發(fā),發(fā)現(xiàn)員工綠色行為是員工個(gè)體和組織情景因素協(xié)同作用的結(jié)果,激發(fā)員工綠色行為需要多方面的共同努力,因人而異開(kāi)展管理措施。企業(yè)政策的實(shí)施需要員工的理解與支持,員工綠色行為很大程度上體現(xiàn)了企業(yè)的綠色管理理念和綠色政策的落實(shí)效度,員工綠色行為水平的高低成為評(píng)價(jià)企業(yè)綠色管理效果最顯著的標(biāo)志,提升員工綠色行為水平是實(shí)現(xiàn)企業(yè)綠色可持續(xù)發(fā)展的有效手段,可以為企業(yè)綠色發(fā)展創(chuàng)造內(nèi)生動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)自內(nèi)而外的綠色變革。周文斌和張任之(2019)[4]認(rèn)為綠色員工管理是企業(yè)綠色管理的延伸和發(fā)展,是一種以人為本的管理理念和管理模式,注重員工自身可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)和社會(huì)和諧發(fā)展的統(tǒng)一。如何通過(guò)綠色管理實(shí)踐提升員工綠色行為成為當(dāng)前企業(yè)需要思考的重要問(wèn)題。
企業(yè)管理論文怎么寫
................................
1.2研究?jī)?nèi)容和研究方法
1.2.1研究?jī)?nèi)容
本研究以C企業(yè)為研究對(duì)象,研究員工綠色行為的影響因素和優(yōu)化對(duì)策。通過(guò)文獻(xiàn)閱讀,梳理歸納國(guó)內(nèi)外關(guān)于員工綠色行為的定義內(nèi)涵、研究維度和量表測(cè)量、理論基礎(chǔ)及研究路徑等文獻(xiàn),分析評(píng)價(jià)研究的現(xiàn)狀和不足,提出研究主題,以此為基礎(chǔ)確定研究的主要內(nèi)容與方法。通過(guò)扎根理論研究方法歸納整合員工綠色行為影響因素,分析評(píng)價(jià)C企業(yè)員工綠色行為現(xiàn)狀和提升員工綠色行為水平的重要意義,從外部環(huán)境因素、組織內(nèi)部因素以及員工個(gè)體因素三個(gè)方面提出優(yōu)化員工綠色行為的對(duì)策。
1.2.2研究方法
本文主要采用文獻(xiàn)研究法、深度訪談法、扎根理論分析方法等研究方法。
(1)文獻(xiàn)研究法。論文首先在大量文獻(xiàn)資料閱讀和研究的基礎(chǔ)上,對(duì)員工綠色行為的內(nèi)涵、發(fā)展脈絡(luò)、測(cè)量維度、理論視角、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀等進(jìn)行梳理,總結(jié)研究經(jīng)驗(yàn)和不足,進(jìn)一步明確研究方向,確定研究主題。
(2)深度訪談法。為構(gòu)建員工綠色行為的影響因素理論框架,研究采用深度訪談法對(duì)原始數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集,通過(guò)分層抽樣方式從高層管理人員、中層管理人員以及普通工作人員中抽取樣本,使選取的樣本具有差異性和代表性,通過(guò)一對(duì)一訪談形式收集相關(guān)數(shù)據(jù)。
(3)扎根理論研究方法。獲得原始訪談資料后,通過(guò)開(kāi)放性編碼對(duì)訪談的原始數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行轉(zhuǎn)化、提煉和歸納,實(shí)現(xiàn)概念化和范疇化,得到子范疇;通過(guò)主軸編碼進(jìn)一步分析各子范疇之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系,歸納提煉出主范疇;最后通過(guò)選擇性編碼的分析整合,抽象出C企業(yè)員工綠色行為影響因素的理論框架。
................................
第2章文獻(xiàn)綜述
2.1員工綠色行為內(nèi)涵
員工綠色行為(Employee Green Behavior,EGB)概念的提出源自環(huán)保理念的不斷發(fā)展和延伸,隨著環(huán)境問(wèn)題的日益突出,研究人員對(duì)環(huán)保行為的關(guān)注不斷提升,20世紀(jì)后期,西方學(xué)者正式提出環(huán)保行為的概念。Scannell&Gifford(2010)[10]從行為學(xué)和心理學(xué)角度出發(fā),認(rèn)為具備獨(dú)立行為能力和環(huán)保意識(shí)的個(gè)體做出的有益于環(huán)境保護(hù)或減少環(huán)境破壞的舉動(dòng)是親環(huán)境行為或環(huán)境友好行為。Ones&Dilchert(2012)[11]認(rèn)為綠色行為通常被定義為組織中員工實(shí)施的有助于環(huán)境可持續(xù)性行為。Unsworth et al.(2013)[5]把人類社會(huì)活動(dòng)減少對(duì)自然環(huán)境的破壞或有助于自然環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的行為稱為綠色行為、環(huán)保行為或環(huán)境友好行為,Paillé,Boiral&Chen(2013)[12]提出員工環(huán)保行為概念,認(rèn)為員工環(huán)保行為是員工采取的能夠補(bǔ)充正式綠色管理計(jì)劃,并提高綠色措施效率的行為。Kim et al.(2014)[13]關(guān)注到個(gè)體的主動(dòng)意識(shí)在環(huán)境保護(hù)中發(fā)揮的作用,認(rèn)為主動(dòng)保護(hù)和減少個(gè)體對(duì)環(huán)境對(duì)破壞的行為都可以稱為綠色行為。Norton et al.(2015)[17]認(rèn)為員工綠色行為表現(xiàn)為員工對(duì)組織綠色規(guī)定展現(xiàn)積極表現(xiàn)或?qū)桓兜墓ぷ鞑扇…h(huán)境友好型行為。我國(guó)學(xué)者武春友等(2006)[14]認(rèn)為凡是能夠提升生態(tài)治理或主動(dòng)保護(hù)環(huán)境的行為均可以視為環(huán)境友好行為。王建明,吳龍昌(2015)[15]認(rèn)為個(gè)體通過(guò)自身活動(dòng)減少對(duì)生態(tài)環(huán)境的負(fù)面影響或降低環(huán)境破壞的行為就是親環(huán)境行為。劉歡鑫等(2018)[6]指出歸屬或暫時(shí)服務(wù)某一特定組織的員工,在工作環(huán)境中產(chǎn)生的對(duì)環(huán)境有利或減少對(duì)環(huán)境不利的積極行為即為員工綠色行為。彭堅(jiān),侯楠等(2019)[18]認(rèn)為員工綠色行為是指員工在組織中采取的能夠減少環(huán)境負(fù)面影響或有助于環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的行為,如節(jié)水節(jié)電、綠色研發(fā)等。從不同定義中可以看出,環(huán)保行為、綠色行為、環(huán)境友好行為、親環(huán)境行為、員工綠色行為等,盡管研究人員的表述不盡相同,但都表達(dá)了相同的內(nèi)涵,關(guān)注的重點(diǎn)都是人類活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境產(chǎn)生有利影響或減少負(fù)面影響,最終目標(biāo)都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
............................
2.2員工綠色行為的維度及測(cè)量
目前,國(guó)內(nèi)外研究人員對(duì)于綠色行為的測(cè)量研究仍然處于起步階段,依據(jù)現(xiàn)有研究,可以發(fā)現(xiàn)學(xué)界對(duì)員工綠色行為的維度研究主要分為單維和多維兩大派別,對(duì)員工綠色行為量表的探索從單一語(yǔ)境向不同視角延伸,趨向多元,量表是理論探索過(guò)渡至實(shí)證研究的橋梁,可以有效反映員工行為與綠色發(fā)展之間的聯(lián)系。
單維度研究從員工綠色行為的定語(yǔ)角度出發(fā),將組織中員工所表現(xiàn)出來(lái)的具有代表性的行為表現(xiàn)作為測(cè)量條目,研究評(píng)價(jià)組織中員工綠色行為和組織綠色管理實(shí)踐水平。Robertson&Barling(2013)[9]從工作環(huán)境的定義出發(fā),運(yùn)用環(huán)境心理學(xué),開(kāi)發(fā)了單維7項(xiàng)量表,測(cè)量工作場(chǎng)所的綠色行為,如“方便的情況下,我會(huì)選擇雙面打印文件”“我會(huì)使用可循環(huán)使用的器皿(水杯、餐具等)”“我會(huì)選擇綠色出行方式(騎自行車、乘坐公共交通等)”等,該量表測(cè)量條款表述較為具體,適用于管理人員和普通員工等各類組織人員。Kim et al.(2017)[19]基于Boiral&Paillé(2012)[20]的研究,從自愿行為視角出發(fā),開(kāi)發(fā)了6個(gè)條款的自愿型工作場(chǎng)所綠色行為(Voluntary Workplace GreenBehavior)量表,如“我會(huì)避免不必要的印刷以節(jié)省紙張”“我用個(gè)人杯子代替一次性杯子”等。此后,我國(guó)學(xué)者邢璐,林鈺瑩等(2017)[21]在其研究中借鑒了Kim et al.(2017)[19]這一自愿型綠色行為量表,同時(shí)證明了該量表在中國(guó)情境下的適用性。此外還有,Sabokro et al.(2021)[22]開(kāi)發(fā)的5個(gè)測(cè)量條款量表對(duì)綠色行為進(jìn)行測(cè)量,如“我以對(duì)環(huán)境產(chǎn)生積極影響的方式完成我的本職工作”“我覺(jué)得應(yīng)該對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)”“我覺(jué)得有責(zé)任為下一代保護(hù)環(huán)境”等,該量表具有較強(qiáng)的主觀性,用于測(cè)量員工主動(dòng)意愿對(duì)綠色行為的中介作用。
............................
第3章C企業(yè)概況及員工綠色行為現(xiàn)狀分析........................18
3.1 C企業(yè)概況................................................18
3.1.1 C企業(yè)背景簡(jiǎn)介.......................................18
3.1.2 C企業(yè)組織結(jié)構(gòu).......................................18
第4章C企業(yè)員工綠色行為影響因素分析..................................24
4.1研究方法......................................................24
4.1.1扎根理論研究方法...................24
4.1.2方案設(shè)計(jì)...................25
第5章C企業(yè)員工綠色行為優(yōu)化對(duì)策研究.............................42
5.1社會(huì)層面............................................42
5.1.1政府發(fā)揮規(guī)范和引導(dǎo)作用..........................................42
5.1.2營(yíng)造全社會(huì)綠色可持續(xù)發(fā)展氛圍.............................42
第5章C企業(yè)員工綠色行為優(yōu)化對(duì)策研究
5.1社會(huì)層面
5.1.1政府發(fā)揮規(guī)范和引導(dǎo)作用
社會(huì)環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的客觀條件,企業(yè)的綠色發(fā)展受政府獎(jiǎng)懲政策、規(guī)章制度等的保障和制約,一方面,政府要發(fā)揮對(duì)綠色可持續(xù)發(fā)展的規(guī)范和管理作用,細(xì)化環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),制定指導(dǎo)意見(jiàn)和操作手冊(cè),使企業(yè)有法可依,有章可循;另一方面,政府部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī),加大相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)資格準(zhǔn)入資質(zhì)審查,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)期間和事后審查力度,提高企業(yè)環(huán)境違法成本;最后,針對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略,相關(guān)政府職能部門應(yīng)制定獎(jiǎng)懲政策,通過(guò)對(duì)污染企業(yè)增大稅收、對(duì)環(huán)保績(jī)效良好的企業(yè)施行退稅優(yōu)惠、對(duì)綠色創(chuàng)新企業(yè)加大補(bǔ)貼力度等手段,彰顯國(guó)家對(duì)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的重視,強(qiáng)化企業(yè)綠色可持續(xù)發(fā)展的意識(shí),自覺(jué)將綠色發(fā)展理念納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
5.1.2營(yíng)造全社會(huì)綠色可持續(xù)發(fā)展氛圍
隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展,新媒體成為受眾最廣的傳播手段,政府要重視環(huán)保輿論和宣傳陣地,充分發(fā)揮電視、網(wǎng)絡(luò)、自媒體的宣傳引導(dǎo)作用,營(yíng)造綠色環(huán)保可持續(xù)發(fā)展氛圍。一方面,可以利用政府平臺(tái),選樹(shù)積極響應(yīng)國(guó)家政策,踐行綠色發(fā)展理念,環(huán)保績(jī)效顯著的先進(jìn)企業(yè),典型人物,通過(guò)官方媒體宣傳獎(jiǎng)勵(lì),引導(dǎo)企業(yè)走綠色可持續(xù)發(fā)展道路,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)保效益雙贏;另一方面,良好的社會(huì)輿論環(huán)境有助于企業(yè)正視自身發(fā)展存在的問(wèn)題,主動(dòng)謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展,要發(fā)揮新聞媒介、公眾的監(jiān)督作用,暢通公眾環(huán)保維權(quán)渠道,通過(guò)對(duì)污染企業(yè)的曝光和處罰,警示相關(guān)行業(yè)和企業(yè)自查自糾,主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以謀求可持續(xù)發(fā)展;最后,企業(yè)發(fā)展方向和績(jī)效目標(biāo)設(shè)置受行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商和顧客的綠色行為也是影響企業(yè)發(fā)展的重要影響因素,企業(yè)應(yīng)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的綠色創(chuàng)新發(fā)展方式、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的綠色篩選,共同營(yíng)造綠色可持續(xù)發(fā)展氛圍。
企業(yè)管理論文參考
..................................
第6章結(jié)論與展望
6.1研究結(jié)論
本文在環(huán)境問(wèn)題日益嚴(yán)峻和政府大力倡導(dǎo)綠色可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的背景下,通過(guò)文獻(xiàn)研究確定論文選題,以C企業(yè)為研究對(duì)象,通過(guò)深度訪談法、扎根理論定性研究方法,以“情境——起因——行為——影響要素”為研究路線,同時(shí)圍繞“員工綠色行為影響因素”這一核心問(wèn)題構(gòu)建了員工綠色行為影響因素理論框架,對(duì)員工綠色行為影響因素進(jìn)行系統(tǒng)、全面總結(jié)歸納,并對(duì)員工綠色行為優(yōu)化提升提出應(yīng)對(duì)措施。本文主要得出以下結(jié)論:
(1)本文采用分層抽樣方法從C企業(yè)高層管理人員、中層管理人員及普通工作人員中抽取樣本,樣本具有較好的代表性,通過(guò)三級(jí)編碼,提煉、歸納、分析影響員工綠色行為的各個(gè)方面因素,最終整合出C企業(yè)員工綠色行為影響因素的理論框架。C企業(yè)員工綠色行為主要受政府政策和制度環(huán)境、社會(huì)環(huán)保氛圍、輿論監(jiān)督、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等外部環(huán)境因素,綠色人力資源管理、組織綠色文化與氛圍、管理者綠色行為、綠色行為規(guī)范、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等組織內(nèi)部因素以及綠色環(huán)保能力、綠色環(huán)保動(dòng)機(jī)、綠色環(huán)保機(jī)會(huì)等員工個(gè)體因素三個(gè)方面影響。
(2)通過(guò)訪談研究發(fā)現(xiàn)C企業(yè)綠色人力資源管理實(shí)踐起步晚,基礎(chǔ)薄弱,綠色制度建設(shè)滯后,員工綠色行為整體水平偏低,員工綠色行為的展現(xiàn)多出于員工自發(fā)行為,員工綠色參與效果不佳,綠色技能不健全,綠色工作動(dòng)機(jī)的激勵(lì)作用不明顯。
(3)通過(guò)扎根理論分析得出C企業(yè)員工綠色行為影響因素,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,從外部環(huán)境、組織內(nèi)部環(huán)境以及員工個(gè)體等三個(gè)方面探索提升員工綠色行為水平的措施。在社會(huì)(外部環(huán)境)層面,維護(hù)生態(tài)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)需要政府發(fā)揮規(guī)范和引導(dǎo)作用,積極營(yíng)造全社會(huì)綠色可持續(xù)發(fā)展氛圍;在企業(yè)(組織)內(nèi)部,一方面企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新組織管理模式,提升綠色人力資源管理水平,發(fā)揮綠色人力資源管理指揮棒的作用,另一方面,企業(yè)要健全規(guī)章制度,以制度規(guī)范員工綠色行為;再一方面,在現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)中,管理者自身魅力發(fā)揮著舉足輕重的作用,企業(yè)管理人員要發(fā)揮行為示范作用,營(yíng)造企業(yè)綠色發(fā)展氛圍;最后,企業(yè)踐行綠色可持續(xù)發(fā)展價(jià)值觀,建設(shè)綠色文化,是員工綠色綠色行為水平提高的重要環(huán)境保障;
參考文獻(xiàn)(略)