1.1  選題背景 

信息技術的發展，縮短了空間和時間的距離，促進了經濟全球化的發展。經濟全球化不僅表現為商品和服務的全球化，更表現為全球知識經濟的一體化，其顯著標志是知識經濟時代的到來。隨著知識對全球經濟的貢獻率不斷增大，知識和經濟融入的速度和程度不斷加快，相比員工個人的勞動生產率而言，知識生產率對企業的重要性日益增強。知識生產率發揮作用的基礎在于知識的存量，即凝結在勞動者身上的知識和技能，既包括普通勞動者在具體操作中積累的專業的技術知識，也包括企業管理者通過長期的管理實踐積累的經營管理知識。人力資本作為知識的載體，在企業的競爭和經營過程中的作用越來越顯著。信息技術通過對信息、知識的電子留檔保存，壓縮了對物理空間的占用，大大提升了人力資本的儲存容量。另一方面，通過對個體人力資本的儲存，沉淀為可以為組織擁有的人力資本，減少了因為員工流動而帶來的沖擊。信息技術為知識生產率的發揮創造了條件，導致知識以更快的速度、更廣的范圍融入企業的生產經營活動中去，提高企業的勞動生產率，為企業帶來更大的價值。 信息技術在企業的廣泛應用實現了企業經營管理的網絡化，優化了企業的組織結構和業務流程，提高了企業資源整合的能力，從而提升了企業的業績。而人力資本，具體說來，是其中能夠運用信息技術手段去獲取、運用和分享知識的員工，擔負著整合企業資源的任務。個體人力資本所處的組織環境和社會環境，是其資源整合的來源，信息技術作為資源整合的手段。信息技術對組織資本的整合，一方面能夠實現管理者人力資本的優化，改善企業的經營管理方式，提高企業決策的速度和效率，更一方面是管理者的決策和一般員工操作連接起來，提高企業整體的運營效率。信息技術對社會資本的整合，主要是在企業的內外部建立其和利益相關方的聯系，一方面吸收和利用從有關各方獲取的資源和信息，另一方面通過從外部獲取的信息提升企業對外部環境的應變能力。在知識經濟時代，經濟的發展取決于對信息和知識的積累和應用的背景下，信息技術型人力資本能夠極大地提高企業的人力資本存量，提升企業資源整合的能力，因此其對企業業績提升的作用日益顯著。 

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1.2.  研究目的及意義

本文從信息技術型人力資本的相關概念和理論入手，對信息技術型人力資本的內涵、特征、形成方式和內部結構進行界定，通過企業績效理論分析企業績效的來源，結合信息技術型人力資本的價值特征，從而得出信息技術型人力資本決定企業績效的結論，進而具體分析信息技術型人力資本對企業績效的影響機制。在以上理論分析的基礎上，對信息技術型人力資本對企業績效的影響進行實證分析。本文選擇電子制造企業2012-2014 年的財務報表數據，通過構建電子設備制造企業的信息技術型人力資本衡量指標和企業績效評價指標體系，建立回歸模型對影響程度和結構進行實證分析，結合實證結論為企業信息技術型人力資本和企業績效的提升提出相應建議。本文具體的研究目的如下： 第一，以人力資本以及信息技術型人力資本的概念和內涵為基礎，通過分析信息技術型人力資本與傳統人力資本、組織資本以及社會資本之間的區別和聯系，探討信息技術型人力資本的形成、構成及其各組成部分在整體中的地位。 第二，在理論上，以企業績效理論為基礎研究企業績效的來源，結合信息技術型人力資本的內涵和特征，研究信息技術型人力資本對企業績效的決定作用，并通過對影響過程的分析，得出信息技術型人力資本對企業績效的作用機理。 第三，以文獻綜述和相關理論為基礎，選擇相關指標對信息技術型人力資本的各部分、企業績效進行指標定義，通過因子分析篩選得出信息技術型人力資本和企業績效的綜合因子得分，進而通過相關分析和回歸分析對信息技術型人力資本對企業績效影響程度進行具體分析，并得出結論。 第四，通過實證分析信息技術型人力資本及傳統人力資本、組織資本、社會資本和信息技術水平對企業績效影響的基礎上，針對實證研究的結果對提高信息技術型人力資本的存量以及其對企業績效的貢獻程度，從投資、管理和信息意識三個角度提出相應的建議。 

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第二章   相關概念和理論 

 

2.1  相關概念

人在進行教育、培訓、遷移和健康等的投資的過程中積累了知識和技能，這些知識儲存在人身上，通過人轉換為勞動者把其積累的知識應用到生產當中，從而導致勞動者收入和國家生產力的提高，實現人力的“資本化”。 人力資本概念的萌芽最早出現在威廉?.配第（1662）的論述中，他認為人的“技藝”是有價值的的，并且試圖計算其價值量。亞當?斯密（1776）進一步提出了明確了人力能夠“資本化”的特征，指出“對工人才能的投資固然是一筆費用，但是其不僅能夠被償還，還可以得到超額收益”。同時，他還指出的人力資本的產權特征，即知識與勞動者的不可分割性。舒爾茨第一次明確了人力資本的經濟學內涵，即人們在進行教育、培訓、遷移和健康等的投資的過程中積累的知識和技能，它的價值體現在勞動者的數量和質量上，是勞動的知識水平、工作能力、狀況等的價值的總和。隨后的經濟學家們從多個角度出發展開了對人力資本價值的分析（任茜茜  2012）。 目前經濟學家們對于人力資本的研究仍然關注其與物質資本性質相近的部分，即通過知識和技能的應用所能實現資本的增值，研究對象針對的是獨立的勞動者。但是，人力資本與其所有者的天然依附關系，導致人力資本不能脫離其存在的組織環境和社會環境獨立發揮作用。一方面，個人知識和才能的發揮需要組織提供環境和支持，最大限度的發揮知識的效用；另一方面，人力資本潛在的隱藏在具有社會屬性的人身上，其作用的發揮也必然受到社會環境、社會網絡和個體心理的影響。但是，目前的關于人力資本的研究，并沒有考慮到組織環境和社會環境對人力資本作用發揮的影響以及信息技術在實現組織環境、社會環境和人力資本整合過程中發揮的獨特作用。同時，人力資本作為一種稀缺的資源，其本身具有的潛在性和未編碼的特征使得知識的獲得和應用十分困難且成本較高，但是這部分隱性知識的轉移和模仿比較困難，一旦獲得就會成為企業核心競爭力的主要來源。要獲得這些隱性信息，除了需要長時間的實踐以及利用各種組織條件和社會關系外，研究表明信息網絡技術對于未編碼知識和信息的傳遞以及交流具有非常明顯的效果，有助于人力資本尤其是隱性知識的積累和應用（李楠  2010）。 

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2.2  相關理論

統計學家威廉?配第（1662）最早意識到“人的價值”。他認為人所擁有的“技藝”水平是勞動過程中最重要的因素，促使產生了勞動價值。此外在其代表作《政策算術》（1672）中，配第認為人的“技藝”是接受教育的結果，由此觀點出發，他利用當時英國的國民教育水平測算出貨幣表示的總體的技藝水平，這被認為是最早的關于一個國家人力資本的量的測算。 作為最早“把人視為資本的少數杰出者”，亞當?斯密（1776）把“一切人民學到的有用才能”歸入到固定資本的范疇。其他固定資本只有作用于人，并通過人身上的技能轉換為產品，產生溢出價值。他指出，學習有用的技能是一種投資活動。勞動者的技能大小影響個人收入和工作結構。學習技能的途徑包括；干中學、學徒制度、正規教育、職業后教育和健康投資。由此獲得的技能天然的由個人占有。亞當?斯密的相關理論被看做是人力資本投資理論和人力資本產權理論的起點。 此外，薩伊（1803）認為，人的技藝的提高在增加費用的同時也能夠提高勞動生產率，因此應被視為資本。大衛?李嘉圖（1817）和馬歇爾（1892）在著作中分別強調了人的勞動、對人的投資對于增加社會財富和個人收入的關鍵作用。 早期的人力資本思想還不夠完善，尚形成系統的人力資本的概念，但是為后來人力資本理論的形成奠定了基礎。 物質資本曾在長時間內被認為是經濟增長的主要原因。但是，二戰之后，國民財富的增長速度遠遠快于這些物質生產要素的增長速度。傳統經濟學難以解釋這一難題。舒爾茨（1979）在其演說中，強調了人力資本對于實現經濟增長的關鍵作用，從人力資本投資的角度，探索經濟增長的內在機制，宣告了人力資本理論的誕生。他認為，人力資本是一種人格化的資本，它的載體是勞動者，內涵是通過營養及醫療保健、學校教育、在職人員培訓、社會培訓以及遷移等投資獲得的勞動者素質，這些投資構成了人力資本的貨幣價值表現。舒爾茨認為，投資形成的勞動者素質會在長時間內對經濟的增長做出貢獻。同時，舒爾茨利用 1929--1957 年美國教育投資的數據，對人力資本投資的效益情況作了分析，得出結論：人力資本投資是收益率最高的投資。 

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第三章  信息技術型人力資本對企業績效影響的理論分析 ...... 22

3.1  信息技術型人力資本是提升企業績效的關鍵因素 ........ 22 

3.2  信息技術型人力資本對企業績效的影響機理 ........ 23

第四章  信息技術型人力資本對企業績效影響的因子分析 ...... 28

4.1  樣本選取及數據來源 ........ 28 

4.2  研究設計 .... 28 

4.3  變量的選取和定義 .... 29 

4.4  描述性統計 ........ 31 

4.5  信息技術型人力資本對企業績效影響的因子分析法 .... 33

第五章  信息技術型人力資本對企業績效影響的實證分析 ...... 38 

5.1  假設的提出 ........ 38 

5.2  變量描述性統計 ........ 39 

5.3  相關性分析 ........ 40 

5.4  信息技術型人力資本對企業績效的回歸分析 ........ 41 

 

第五章   信息技術型人力資本對企業績效影響的實證分析

 

5.1  假設的提出 

企業資源理論認為具有異質性的戰略資源是企業獲得競爭優勢的根源，決定了企業績效的高低。這種異質性首先表現在企業投入的資源具有異質性，即這種資源表現出和其他企業不同的特質，并且難以被模仿，另一方面，企業擁有的資源的組合方式存在異質性。信息技術型人力資本的特征符合企業資源理論對于戰略資源的描述。 由以上理論，我們提出第一個假設： H1：信息技術型人力資本與企業績效存在著正相關關系。 信息技術型人力資本的有效運用可以提高企業績效，但是信息技術型人力資本的不同部分對企業績效的影響程度有所不同。因此，本文從總體信息技術型人力資本、人力資本、組織資本、社會資本和信息技術水平多個層次對企業績效進行分析。 信息技術型人力資本中的人力資本是企業員工在利用信息技術手段獲取和利用信息的過程中積累的知識和技能，與傳統人力資本相比具有更好的流動性、價值性和稀缺性。依據企業資源理論，信息技術型人力資本中的人力資本具有異質性的特征，是企業重要的戰略資源，決定了企業的績效水平。因此，提出第二個假設： H11：人力資本與企業績效存在正相關關系 信息技術型人力資本中的組織資本是信息技術整合之后的組織資本。優化后的組織資本通過信息技術對知識的傳遞和溝通，增加了企業員工之間的信任和凝聚力，降低了部門之間的協調成本，提高了員工工作的積極性。另一方面，通過共享社會資本提升的組織資本，使組織結構對外部環境的適應性更強，組織結構內部的分工明確，部門員工各司其職，從總體上降低了企業的協調成本。此外，良好的內外部環境，有助于企業形成良好的企業文化，鼓勵企業的創新活動，并把創新的結果應用到企業中，為消費者提供更優質的產品和服務，從而提高企業績效。因此，我們提出關于組織資本的假設。 

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結論

 

本文從信息技術型人力資本的相關概念和理論入手，對信息技術型人力資本的內涵、特征、形成方式和內部結構進行界定，通過企業績效理論分析企業績效的來源，結合信息技術型人力資本的價值特征，具體分析信息技術型人力資本對企業績效的影響機制。在以上理論分析的基礎上，對信息技術型人力資本對企業績效的影響進行實證分析，得出： (1)信息技術型人力資本與企業績效具有正向相關關系。2012-2014 年的數據顯示，隨著信息技術的發展，信息技術型人力資本對企業績效的影響程度和顯著程度逐漸上升，表明信息技術型人力資本在企業績效提升方面的越來越重要。在信息技術型人力資本的四個組成變量中，傳統人力資本對企業績效的關系的影響程度最深，相關關系也最顯著，但是在 2012-2014 年顯著性呈現下降的趨勢。表明，目前在信息技術型人力資本提升企業績效的過程中，傳統人力資本還是起主導作用。信息技術在四個變量中和企業績效的相關性最不顯著，但是對企業績效影響的顯著程度在 2012-2014 年呈現上升趨勢。表明，隨著信息技術作用于人力資本，信息技術對企業績效的影響逐漸明顯。組織資本和社會資本對企業績效的影響程度處于中間水平，其中組織資本對企業績效的影響程度略大于社會資本，表明組織資本和社會資本目前在提升企業績效的過程中的作用發揮不足。 (2)  信息技術型人力資本是提升企業績效的關鍵因素。信息技術型人力資本作為一種戰略資源對企業績效具有決定作用。人力資本本身是一種異質性的資源，它存在與勞動者身上，被企業所使用，其他企業無法擁有。同時，信息技術型人力資本所具有的對組織資本和社會資本整合作用，優化了企業的資源配置，這種能力同樣也具有異質性。信息技術型人力資本對企業績效提升作用的內在表現是增強企業獲取、創新與運用知識的能力，進而改善企業經營活動中的業務流程和方法，同時提高企業應對外部環境變化的能力，對企業績效提升的外在表現是員工工作效率的提高。信息技術型人力資本從四個方面，由內而外最終推動企業實現經營績效的提高。 

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參考文獻(略)