本文是一篇戰(zhàn)略管理論文研究，本研究從相關文獻入手，了解國內(nèi)外物業(yè)管理服務行業(yè)的發(fā)展趨勢，采用了 PEST分析方法、五力分析模型、SWOT 分析方法對奧聯(lián)物業(yè)公司發(fā)展所處的內(nèi)外部環(huán)境進行掃描和深度分析。在充分了解企業(yè)發(fā)展面臨的機遇與威脅、優(yōu)勢和劣勢基礎上，通過SWOT 分析矩陣進行戰(zhàn)略匹配，進而通過對戰(zhàn)略備選方案的分析，明確了奧聯(lián)物業(yè)公司發(fā)展應采取 SO 戰(zhàn)略，即奧聯(lián)物業(yè)公司今后應采取增長型的發(fā)展戰(zhàn)略。在進行戰(zhàn)略選擇之后，本研究進一步就該戰(zhàn)略的實施，探討奧聯(lián)物業(yè)公司業(yè)務發(fā)展的三個模塊和戰(zhàn)略發(fā)展的三個階段，從優(yōu)化組織機構、完善公司人力資源體系、構建科學的績效考核體系等方面給出具體建議。

第一章 緒論

1.1 研究背景
物業(yè)行業(yè)的興起在我國是源于 1980 年的住房制度改革，當時是為了滿足城市化發(fā)展要求變革房屋所有權，進行公房私有化的產(chǎn)生，在發(fā)達的沿海城市，興起物業(yè)管理公司這種新的公司模式，使得物業(yè)管理代替了原來的公房管理模式。而物業(yè)公司市場也隨著房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展，變得供不應求，市場化和規(guī)范化成為了行業(yè)標準。物業(yè)公司的發(fā)展即滿足了人們的生活需要，也促進了城市化進程的發(fā)展。
行業(yè)增長的主要驅動力來源于商業(yè)房屋和公共物業(yè)的不斷竣工。隨著時代的不斷變革，管理與服務已經(jīng)逐漸成為物業(yè)管理的重要發(fā)展方向。
第三章 奧聯(lián)物業(yè)公司 SWOT 分析和戰(zhàn)略選擇.............................. 22
3.1 奧聯(lián)物業(yè)公司 SWOT 分析...........................................22
3.1.1 機會因素分析...................................22
3.1.2 威脅因素分析......................................25
第四章 奧聯(lián)物業(yè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定.......................................... 33
4.1 奧聯(lián)物業(yè)公司使命和愿景.........................................33
4.2 奧聯(lián)物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標..........................................33
4.3 奧聯(lián)物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略重點................................34
第五章 奧聯(lián)物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施................................... 35
5.1 奧聯(lián)物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略實施的階段.........................................35
5.2 奧聯(lián)物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略實施的保障措施...................36

第五章 奧聯(lián)物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施

5.1 奧聯(lián)物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略實施的階段
公司制定出戰(zhàn)略后要積極進行有計劃、有步驟地實施工作。可將此項戰(zhàn)略分階段進行。
每一個階段性戰(zhàn)略的實施都要有該階段的具體實施目標，而且要有與此戰(zhàn)略階段相匹配的政策措施、部門策略以及相應的方針等。并且定出各戰(zhàn)略階段實施要達成目標的時間進度表，合理統(tǒng)籌、規(guī)劃分段目標的完成情況，并保證各個階段目標的銜接。
實施計劃具體分為下列內(nèi)容:一是將公司總目標按時間進行分解，將公司總的目標分解為公司發(fā)展的不同階段、不同部門的發(fā)展目標，明確各階段要實現(xiàn)的目標和進展程度。二是大力拓展業(yè)務相關渠道，既要拓展計劃內(nèi)項目，也要拓展計劃外項目。奧聯(lián)物業(yè)公司戰(zhàn)略分為三個階段。
第一階段（2019-2020）公共物業(yè)服務智慧化。拓展公共智慧服務資源，將智慧服務延伸到公共資產(chǎn)管理、能源管理等領域，實現(xiàn)人物互聯(lián)。在實現(xiàn)物業(yè)管理與資產(chǎn)管理的智能化運營基礎上，協(xié)助實現(xiàn)信息交互、資源共享，助推智慧城市建設。
第二階段（2021-2022）商住物業(yè)的智慧社區(qū)建設和推進。計劃用兩年的時間，完成奧聯(lián)物業(yè)公司的智慧升級。智慧社區(qū)主要包括：社區(qū)智能化、家庭物聯(lián)化、停車經(jīng)營管理類合作，智慧社區(qū)分兩個階段完成。該項工作由投資管理中心負責，目前，該項計劃已經(jīng)啟動，計劃兩年內(nèi)完成。
第三階段（2023-2024）打造中國公共服務與社區(qū)運營領先品牌。通過公共物業(yè)服務與商住物業(yè)服務融合發(fā)展，提升企業(yè)綜合競爭實力。
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第六章 研究結論與展望

6.1 研究結論
物業(yè)管理是隨著我國住房體制改革和城市化發(fā)展進程中出現(xiàn)的一項新興的管理與服務模式。近年來企事業(yè)單位和政府機關的后勤市場化改革，也為物業(yè)服務企業(yè)提供各類服務帶來新的契機。
本研究從相關文獻入手，了解國內(nèi)外物業(yè)管理服務行業(yè)的發(fā)展趨勢，采用了 PEST分析方法、五力分析模型、SWOT 分析方法對奧聯(lián)物業(yè)公司發(fā)展所處的內(nèi)外部環(huán)境進行掃描和深度分析。在充分了解企業(yè)發(fā)展面臨的機遇與威脅、優(yōu)勢和劣勢基礎上，通過SWOT 分析矩陣進行戰(zhàn)略匹配，進而通過對戰(zhàn)略備選方案的分析，明確了奧聯(lián)物業(yè)公司發(fā)展應采取 SO 戰(zhàn)略，即奧聯(lián)物業(yè)公司今后應采取增長型的發(fā)展戰(zhàn)略。在進行戰(zhàn)略選擇之后，本研究進一步就該戰(zhàn)略的實施，探討奧聯(lián)物業(yè)公司業(yè)務發(fā)展的三個模塊和戰(zhàn)略發(fā)展的三個階段，從優(yōu)化組織機構、完善公司人力資源體系、構建科學的績效考核體系等方面給出具體建議。
本研究是作者本人第一次系統(tǒng)地對公司的現(xiàn)狀、所處的內(nèi)外部環(huán)境進行梳理，研究取得的成果對公司下一步發(fā)展具有重大的意義。
參考文獻（略）