本文是一篇企業(yè)倫理論文，通過對所收集和篩選得到的有效樣本數(shù)據(jù)，進行更深一步的分析和實證的研究，本文所提到出的7項研究假設全部得到了實證的支撐，研究的主要結論如下：（1）一個企業(yè)的質(zhì)量倫理水平程度，影響著這個企業(yè)的創(chuàng)新績效的水平。研究說明，質(zhì)量倫理可以直接和間接影企業(yè)創(chuàng)新績效。間接影響：通過中介變量知識管理和組織創(chuàng)新氛圍從而影響企業(yè)的創(chuàng)新績效，而且組織創(chuàng)新氛圍的影響程度大于知識管理的影響程度。在調(diào)查和研究中，我們能夠知道，具備更好的質(zhì)量倫理的企業(yè)則更可能或得到大眾的認可，并在嚴峻的市場競爭環(huán)境中取得相對的優(yōu)勢地位。這時，質(zhì)量倫理與企業(yè)創(chuàng)新績效間是正相關關系。再此基礎上，首先確定企業(yè)質(zhì)量倫理建設的目標，然后要求所有人建立質(zhì)量第一的理念，按照較高水平的倫理基本原則和道德來規(guī)范自己的行為，自覺承擔社會責任，樹立良好的企業(yè)形象，從而獲取長期的經(jīng)濟效益。

1緒論

1.1選題背景與研究意義
1.1.1選題背景
自改革開放40年以來，我國取得了舉世矚目的成果，中國的經(jīng)濟又快又好的發(fā)展，“中國制造”已在全球扎根生長。取得這些成果都和質(zhì)量的支撐有很大的關系。市場競爭越來越嚴峻，消費者對質(zhì)量的要求越來越高，一個企業(yè)如果想達到顧客滿意度并取得競爭優(yōu)勢，就要注重產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，注重質(zhì)量管理。不僅要存戰(zhàn)略上加強質(zhì)量的管理，更要注重倫理上的質(zhì)量管理。質(zhì)量倫理的建立對一個企業(yè)來說，不僅可以鞭策員工們不斷注重質(zhì)量，更可以為企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展提供先進的指導方向，促進企業(yè)健康快速的發(fā)展。
質(zhì)量重要性明顯提升。“質(zhì)量”頻頻出現(xiàn)在中國高層領導人的講話、報告、文件中，這絕對不是孤立的偶然現(xiàn)象。著力提高發(fā)展的質(zhì)量和效率，我們將把質(zhì)量強國的戰(zhàn)略放在更加突出的位置，并實施質(zhì)量改進行動。加強綜合質(zhì)量監(jiān)督，全面提高質(zhì)量水平，加快培育國際競爭新優(yōu)勢，促進中國制造業(yè)向中國轉型。中國的速度已經(jīng)轉變?yōu)橹袊馁|(zhì)量，中國的產(chǎn)品已經(jīng)轉變?yōu)橹袊钠放啤?br /> 隨著我國及現(xiàn)代經(jīng)濟的飛速發(fā)展，大眾對于質(zhì)量的關注度越來越高，質(zhì)量倫理的相關概念也漸漸進入人們的視野。質(zhì)量的高低不論是對于我國特色社會主義制度的建立，還是對于企業(yè)立足腳下的長遠發(fā)展，在提高競爭實力的方面，都有著至關重要的作用。在全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢下，質(zhì)量是每一個發(fā)展中國家實現(xiàn)經(jīng)濟現(xiàn)代化的根本保證。企業(yè)質(zhì)量的重要性隨著大環(huán)境的市場化程度的提高而上升。在現(xiàn)代化市場經(jīng)濟下，企業(yè)之間的合作與競爭相互博弈卻又彼此依存。而這其中，為了實現(xiàn)規(guī)避不當競爭，維持市場環(huán)境有序健康發(fā)展的目的，保證質(zhì)量是提高核心競爭力的關鍵。
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1.2研究內(nèi)容和技術路線
1.2.1研究內(nèi)容
本文的研究核心是：質(zhì)量倫理與企業(yè)創(chuàng)新績效的關系研究，本文研究的主要內(nèi)容有以下幾點：
（1）質(zhì)量倫理的理論研究本文以或內(nèi)外研宄的文獻為依據(jù)，對其進行梳理和分析，得出質(zhì)量倫理的基本概念的界定和相關理論分析。
（2）質(zhì)量倫理、知識管理和組織創(chuàng)新氛圍以及企業(yè)創(chuàng)新績效的度量此研究部分開發(fā)和設計了質(zhì)量倫理、知識管理和組織創(chuàng)新氛圍以及企業(yè)創(chuàng)新績效的變量，從而確定了本文需要研究的幾個變量：質(zhì)量倫理、知識管理、組織創(chuàng)新氛圍和企業(yè)創(chuàng)新績效的主要測量的維度。
（3）質(zhì)量倫理與企業(yè)創(chuàng)新績效的關系的實證檢驗與研究通過對文獻的梳理和分析，本文對質(zhì)量倫理與企業(yè)創(chuàng)新績效的關系建立了概念模型。本文通過引入知識管理和組織創(chuàng)新氛圍這兩個中介變量進行研究，提出了7個相關的研究假設。通過問卷調(diào)查獲得有效的樣本數(shù)據(jù)，再利用spss24.0分析軟件對數(shù)據(jù)進行可靠性檢驗，確認數(shù)據(jù)的有效性和可靠性。最后，運用AMOS24.0軟件對本文前面提到的理論模型進行建設結構方程模型，并對７個假設進行檢驗和模型效應分析。
（4）企業(yè)提高創(chuàng)新績效的質(zhì)量倫理政策建議此章節(jié)闡明了質(zhì)量倫理建設的必要性和重要性，結合企業(yè)的實際情況，給出提高企業(yè)創(chuàng)新績效的質(zhì)量倫理建設的建議。

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2文獻綜述

2.1質(zhì)量倫理
2.1.1質(zhì)量倫理的基本概念
可以說，質(zhì)量是一種倫理基因，質(zhì)量與倫理之間有一層深厚的關系，這個關系是具有一定生態(tài)價值的。這種價值的實現(xiàn)是需要一種生態(tài)的理念支撐的，而這恰恰就是質(zhì)量倫理所倡導的環(huán)境倫理。由于質(zhì)量倫理有時比較抽象，所以很多學者都通過“道”或者“義”將它體現(xiàn)出來，讓質(zhì)量倫理變成一種具體的、現(xiàn)實的、可行的規(guī)范。任何事物都是相互矛盾相互統(tǒng)一的，質(zhì)量倫理亦是如此，它不僅是理論與實踐的統(tǒng)一，也是一種抽象與現(xiàn)實的統(tǒng)一，更它有形與無形的統(tǒng)一，是一種深入靈魂的價值觀念。質(zhì)量倫理所倡導的環(huán)境倫理是一種綠色生態(tài)的倫理，他要求企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展過程中應該樹立綠色的觀念和創(chuàng)新的觀念。因此，質(zhì)量倫理的本質(zhì)也可以稱作為一種積極向上的倫理價值觀，他能夠指導企業(yè)更好的發(fā)展。
經(jīng)濟倫理價值也是質(zhì)量倫理的一種體現(xiàn)。這種體現(xiàn)不僅在我國本土民族企業(yè)經(jīng)濟生產(chǎn)方面有巨大的影響，甚至許多外企也十分注重這種倫理價值。在我國，企業(yè)的經(jīng)營者的素質(zhì)尤為重要，一個企業(yè)的經(jīng)理能夠激發(fā)自身的內(nèi)在動力與活力，才能更好引導整個企業(yè)員工的發(fā)展向上。從另一個角度來看，質(zhì)量倫理可以作為體現(xiàn)我國企業(yè)的民族素質(zhì)的重要因素，它代表我國經(jīng)濟的競爭在世界范圍內(nèi)都占據(jù)重要的地位。同時，質(zhì)量倫理也可以被看作是一條準則，這個準則可以規(guī)范市場經(jīng)濟。我國有明確的質(zhì)量法，它為我國高質(zhì)量發(fā)展以及質(zhì)量管理的完善具有重要的保障意義，對企業(yè)的規(guī)范也有一定的約束力。
柴為民學者認為，“人”的質(zhì)量是以人為主體，質(zhì)量為對象。質(zhì)量的“理”也必須將人作為主體。質(zhì)量倫理是主觀與客觀的統(tǒng)一：“倫”是客觀，“理”是主觀。
張長元學者認為，質(zhì)量倫理就是一種質(zhì)量道德，它不僅是企業(yè)倫理的重要組成部分，也是企業(yè)倫理責任集中的體現(xiàn)。質(zhì)量倫理不但是改善社會質(zhì)量關系的倫理方法，也是完善企業(yè)與國家質(zhì)量關系的道德規(guī)范綜合。
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2.2知識管理
2.2.1知識管理的基本概念
學者楊俊祥、和金生為的知識管理是在企業(yè)管理方面進行的，他們認為知識管理是一個企業(yè)在多變和復雜的環(huán)境下，根據(jù)企業(yè)自身的實際情況，對知識進行甄別、獲取、創(chuàng)造、應用、分享五個過程的條理化梳理的管理活動，他們強調(diào)到“人”、“信息資源”和“技術手段”是在知識管理過程中尤為重要的的三個因素。
2.2.1知識管理的度量
本論文將已有的學者對知識管理的維度測量進行梳理，主要表現(xiàn)如下表2.1：

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3模型構建與研究假設........................18
3.1結構方程模型........................18
3.2質(zhì)量倫理與企業(yè)創(chuàng)新績效的影響機理分析........................18
4數(shù)據(jù)采集與分析....................23
4.1問卷的設計、發(fā)放與回收....................23
4.1.1調(diào)研對象的選擇....................23
4.1.2問卷的設計....................23
5實證研究...................40
5.1運用AMOS建立結構方程模型...................40
5.2模型識別...................40

5實證研究

5.1運用AMOS建立結構方程模型
基于前面第三章對質(zhì)量倫理、知識管理、組織創(chuàng)新氛圍及企業(yè)創(chuàng)新績效之間關系的理論分析和構建概念模型，第四章分析和檢驗了回收的樣本數(shù)據(jù)的可靠性和有效性并使用AMOS24.0構建質(zhì)量倫理、知識管理、組織創(chuàng)新氛圍和企業(yè)創(chuàng)新績效相互關系的結構方程模型，如圖5.1所示：



6結論與展望

6.1研究結論
通過對所收集和篩選得到的有效樣本數(shù)據(jù)，進行更深一步的分析和實證的研究，本文所提到出的7項研究假設全部得到了實證的支撐，研究的主要結論如下：
（1）一個企業(yè)的質(zhì)量倫理水平程度，影響著這個企業(yè)的創(chuàng)新績效的水平。研究說明，質(zhì)量倫理可以直接和間接影企業(yè)創(chuàng)新績效。間接影響：通過中介變量知識管理和組織創(chuàng)新氛圍從而影響企業(yè)的創(chuàng)新績效，而且組織創(chuàng)新氛圍的影響程度大于知識管理的影響程度。在調(diào)查和研究中，我們能夠知道，具備更好的質(zhì)量倫理的企業(yè)則更可能或得到大眾的認可，并在嚴峻的市場競爭環(huán)境中取得相對的優(yōu)勢地位。這時，質(zhì)量倫理與企業(yè)創(chuàng)新績效間是正相關關系。再此基礎上，首先確定企業(yè)質(zhì)量倫理建設的目標，然后要求所有人建立質(zhì)量第一的理念，按照較高水平的倫理基本原則和道德來規(guī)范自己的行為，自覺承擔社會責任，樹立良好的企業(yè)形象，從而獲取長期的經(jīng)濟效益。
（2）企業(yè)質(zhì)量倫理的構建能夠加強企業(yè)的知識管理的完善。質(zhì)量倫理是一個公司在追逐利益的時候，遇到一些質(zhì)量問題，能夠去遵循的倫理基本原則和道德規(guī)范，是對該公司經(jīng)濟行為的一種軟管束。一個企業(yè)的質(zhì)量的方案的實行和質(zhì)量管理的過程的完善，都和質(zhì)量倫理規(guī)范的導向機制與約束機制的支撐有著巨大的關系。因此，質(zhì)量倫理可以對企業(yè)的內(nèi)部知識管理產(chǎn)生積極效應。企業(yè)知識管理能夠很好的實施離不開公司質(zhì)量倫理建設的有效推廣。所以，我們需要不斷加強企業(yè)的知識管理的完善，從而引導企業(yè)積極健康的發(fā)展。
（3）企業(yè)的質(zhì)量倫理程度越高，這個企業(yè)的組織創(chuàng)新氛圍就越濃厚。組織創(chuàng)新氛圍擁有倫理的支撐，優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量倫理建設能夠促進一個企業(yè)營造更好的組織創(chuàng)新氛圍。加大企業(yè)質(zhì)量倫理的建設，有利于公司所有的員工樹立的一種較強質(zhì)量責任感和道德感，他們會自發(fā)的互相交流，不斷創(chuàng)新，不斷追求卓越的質(zhì)量，為社會不斷地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，滿足公眾地需求，促使企業(yè)打造品牌優(yōu)勢，增強核心競爭力。
參考文獻（略）