本文是一篇決策模擬論文，本文考慮到生產(chǎn)員工自身特點，從員工行為決策的角度出發(fā)，針對生產(chǎn)員工的工作環(huán)境和自身特性搭建了員工不安全行為決策模型，并通過仿真分析了從眾系數(shù)、罰金、獎金、工作時間、事故發(fā)生概率和損失值及監(jiān)管者相關(guān)參數(shù)對員工行為選擇的影響。

第一章  緒論

1.1 研究背景
目前我國已經(jīng)進入經(jīng)濟高速發(fā)展的時代，科學(xué)技術(shù)不斷進步和社會飛速發(fā)展，特別是企業(yè)的發(fā)展為我國經(jīng)濟和國內(nèi)生產(chǎn)總值的提升做出了巨大的貢獻。企業(yè)的安全生產(chǎn)對我國的經(jīng)濟平穩(wěn)運行、社會持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和人民的生命安全具有舉足輕重的作用。由于生產(chǎn)過程的復(fù)雜性、流動性及危險性等其自身特點，安全生產(chǎn)事故的發(fā)生率較高。據(jù)資料統(tǒng)計，2016 年全國安全生產(chǎn)事故發(fā)生 5.5 萬起，死亡 3.9 萬人；2017 年全國安全生產(chǎn)事故發(fā)生 5.3 萬起，死亡 3.8 萬人；2018 年全國安全生產(chǎn)事故發(fā)生 4.9 萬起，共死亡 3.4 萬人。隨著黨和政府對企業(yè)安全生產(chǎn)問題的管理不斷深入和高度重視，陸續(xù)出臺了相關(guān)法規(guī)、加強安全生產(chǎn)管理和基礎(chǔ)建設(shè)，從 2016 年到今年安全事故出現(xiàn)的數(shù)量有所下降。國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局初步統(tǒng)計，2019 年 1-10 月份，全國安全生產(chǎn)事故發(fā)生數(shù)量、較大事故起數(shù)、重特大事故起數(shù)同比分別下降 15.7%、12.3%和 13.3%，安全生產(chǎn)總體處于平穩(wěn)下降趨勢。但是，全國一些領(lǐng)域仍然存在較多安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，沒有得到有效的治理和管理，依舊造成了較高的傷亡人數(shù)和經(jīng)濟損失，對企業(yè)和國家的長期穩(wěn)定發(fā)展都具有很大的影響，安全生產(chǎn)形勢不容樂觀。
對近年來我國發(fā)生的安全生產(chǎn)事故的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，96%的安全生產(chǎn)事故是由人的不安全行為造成的[1]，并且大多數(shù)重特大安全事故是由員工的不安全行為直接導(dǎo)致，2017 年發(fā)生的 25 起重特大事故中有 23 起是由于員工的違規(guī)行為造成的。通過相關(guān)文獻研究也發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)員工不安全生產(chǎn)行為與企業(yè)安全事故的發(fā)生有密切因果關(guān)聯(lián)[2][3]。企業(yè)生產(chǎn)員工的文化程度較低、安全素質(zhì)較差導(dǎo)致員工對安全生產(chǎn)沒有足夠的認識，存在省時省力的僥幸心理，影響著生產(chǎn)員工的安全行為決策。在實際生產(chǎn)員工操作中，由于監(jiān)管和管控力度不夠全面等因素，致使員工有較強的自主性和決定權(quán)，如何管理生產(chǎn)員工不安全行為來防止員工不理智、違法違規(guī)、“搭便車”等行為對企業(yè)造成的損害非常重要。因此，應(yīng)該從事故的源頭行為人抓起，避免員工不安全行為的發(fā)生，才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)從根本上預(yù)防并遏制事故的發(fā)生。

1.2 研究目的與意義
從理論上看，從行為決策角度研究生產(chǎn)員工不安全行為，剖析生產(chǎn)員工不安全行為，在前景理論、從眾心理等行為經(jīng)濟學(xué)和心理學(xué)理論的基礎(chǔ)上探究生產(chǎn)員工行為決策過程，綜合考慮到生產(chǎn)員工不安全行為產(chǎn)生的影響因素建立仿真模型，構(gòu)建了生產(chǎn)員工不安全行為決策模型，對防控企業(yè)安全生產(chǎn)問題的研究提供了一個嶄新的視角。目前學(xué)者對生產(chǎn)員工的研究主要集中在對安全生產(chǎn)行為的影響因素上，結(jié)合仿真模型對生產(chǎn)員工不安全行為決策進行研究的相對較少，因此本文運用博弈收益矩陣模型對企業(yè)生產(chǎn)員工不安全行為決策過程進行了分析，明確了生產(chǎn)員工不安全行為形成的過程，推進了從前景理論角度對基礎(chǔ)員工的行為決策研究，為今后進一步對不安全行為相關(guān)問題的研究提供了參考和研究框架。
從現(xiàn)實角度看，生產(chǎn)員工的不安全行為是導(dǎo)致企業(yè)安全事故發(fā)生的主要原因。研究員工的不安全行為決策過程，從而有效防控生產(chǎn)員工的不安全行為。本文通過對不安全行為產(chǎn)生過程的深入分析，確定了不安全行為決策流程，通過仿真模型模擬確定能夠有效降低不安全行為發(fā)生的管理方法，為企業(yè)有效管理生產(chǎn)員工的不安全行為決策提供對策。對降低安全生產(chǎn)事故的發(fā)生概率具有一定的現(xiàn)實意義以及有助于企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。

第二章  研究綜述

2.1 員工不安全行為研究
2.1.1 員工不安全行為界定
目前，關(guān)于員工不安全行為的研究中對不安全行為的概念還沒有同一的說法。根據(jù)以往文獻相關(guān)學(xué)者的研究來看，不同行業(yè)對不安全行為的研究視角不同，對不安全行為的定義也各不相同，使其定義較為廣泛。
不安全行為是在勞動者的勞動過程中提出來的，根據(jù)相關(guān)目的和用途對其進行分類。在國內(nèi)，我國將不安全行為分成 13 類，并將不安全行為統(tǒng)一的確定為：引起安全事故發(fā)生的行為。一些學(xué)者將員工不安全行為定義為在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的偏差性行為，有學(xué)者通過將其分為有意和無意兩種情形對不安全行為進行定義，其中有意的行為主要指員工酒后上崗、不遵守操作手冊、偷懶、違規(guī)等冒險行為；無意的不安全行為是指由于人的失誤使行為結(jié)果偏離了預(yù)期的結(jié)果，從而可能會造成不良影響和安全事故的發(fā)生。根據(jù)行為安全“2-4”模型可將不安全行為定義為：經(jīng)風(fēng)險評估后會引發(fā)事故的行為或曾引發(fā)事故的行為。黃浪[4]等基于信息流和認知流提出行為流概念，構(gòu)建行為流不安全行為責(zé)任認定程序，表明加強事故責(zé)任認定程序可有效控制不安全行為。李輝山和蔣倩倩[5]定義了員工不安全行為的中心度和原因度，建立了關(guān)于員工行為的 ISM 模型，針對總結(jié)的三類因素的內(nèi)部關(guān)系和關(guān)鍵因素，給出有利于安全行為的建議，并用控制關(guān)鍵因素的方法約束不安全行為。不安全行為和人因失誤有很大的聯(lián)系，由于對信息的感知敏感度低、處理不及時、信息傳達錯誤、視力、聽力及色盲等生理機能反應(yīng)遲鈍、意識低下、工作經(jīng)驗不足、工作技能與知識的欠缺等而造成企業(yè)生產(chǎn)員工的失誤。
根據(jù)以往學(xué)者有關(guān)生產(chǎn)員工的不安全行為的研究，不安全行為包含范圍廣泛，造成不安全行為產(chǎn)生的因素也眾多，不安全行為可以被看作是會引發(fā)事故發(fā)生的一系列可見的、有聯(lián)系的、顯性的動作。本文將員工的不安行為的概念確定為：生產(chǎn)員工在操作過程中產(chǎn)生的可能或直接導(dǎo)致安全事故發(fā)生的行為。

2.2 前景管理研究
前景理論采用了期望效應(yīng)理論的基本框架，但是添加了基于真實人在進行決策時的心理元素，考慮了決策者在現(xiàn)實決策時具備的有限理性的特征，比如心理偏好、行為特征、個性特質(zhì)等因素，將這些因素考慮到行為決策中使得決策結(jié)果更加符合實際決策結(jié)果。
近年來，前景理論已經(jīng)成為最具有影響力的行為決策理論之一，在各行業(yè)領(lǐng)域的決策問題中的應(yīng)用研究十分普遍。羅承昆等[36]基于前景理論和證據(jù)推理提出解決混合型多屬性決策問題的決策方法，并且能夠具有較好的適用性以及能夠降低結(jié)果的不確定性。楊建池[37]基于前景理論建立了能夠在急劇動態(tài)變化的場景中更加符合實際的模擬指揮員的作戰(zhàn)決策仿真模型。Liang,  Xiong 和 Dong[38]在考慮決策者損失厭惡行為的基礎(chǔ)上，基于前景理論提出了一種方法用于融合個體偏好的決策模型。徐愛慶等[39]基于累計前景理論針對不同旅客的出行需求構(gòu)建了機場旅客出行選擇模型。曹志強[40]提出以折中決策值作為前景理論的參考點建立報童訂購行為模型，并對實驗結(jié)果進行了有效的解釋。Zhou, Wang 和 Liao 等[41]針對猶豫模糊信息環(huán)境下的投資組合選擇問題，基于前景理論提出了一種考慮一致性的群決策方法。申紅艷[42]通過實證研究發(fā)現(xiàn)基于前景理論構(gòu)建的價值鏈決策模型能夠更好的表現(xiàn)出決策者的風(fēng)險行為。高建偉和郭奉佳[43]通過對多準則決策問題的研究，提出基于改進前景理論的決策方法，并證明了其有效性和合理性。趙樹寬[44]通過實例來論證前景理論應(yīng)如何應(yīng)用在企業(yè)決策和管理。劉存[45]基于前景理論構(gòu)建了監(jiān)督強度與員工行為的靜態(tài)博弈模型。王亮等[46]基于前景理論提出了突發(fā)事件的應(yīng)急方案動態(tài)調(diào)整方法。Bromiley[47]通過對企業(yè)的資源、損失傾向以及參考水平等因素之間的交互作用的討論，基于前景理論構(gòu)建資源配置模型，確定影響企業(yè)項目的資源分配的決定因素是損失厭惡和參考水平。土建軍等[48][49]基于前景理論構(gòu)建了加工車間中出現(xiàn)的干擾事件的擾動度量方法和干擾管理模型。周國華等[50]依據(jù)前景理論構(gòu)建了施工人員和監(jiān)管者之間的行為博弈模型。
第三章 不安全行為決策模型構(gòu)建 .............................11
3.1 生產(chǎn)員工不安全行為模型 ............................11
3.1.1 不安全行為模型構(gòu)建 .......................11
3.1.2 模型假設(shè) .............................................11
第四章 生產(chǎn)員工不安全行為決策仿真分析 .....................22
4.1 不安全行為決策仿真實驗設(shè)計 .....................22
4.1.1 仿真實驗平臺設(shè)計 ...........................22
4.1.2 仿真參數(shù) ................................22
第五章 生產(chǎn)員工不安全行為決策的對策建議 .................52
5.1 基于個體視角員工不安全行為決策建議 ...................52
5.1.1 加強員工交流和安全教育培訓(xùn) ........................... 52
5.1.2 適度調(diào)整獎罰水平，保持合理工作時間 ...............52

第五章  生產(chǎn)員工不安全行為決策的對策建議

5.1 基于個體視角員工不安全行為決策建議
5.1.1 加強員工交流和安全教育培訓(xùn)
從眾系數(shù)對員工決策有較大影響，較高的從眾系數(shù)可以降低生產(chǎn)員工的不安全行為決策。通過加強員工間交流和實施安全教育培訓(xùn)來提高員工的從眾性，營造一個員工具有較高從眾系數(shù)的生產(chǎn)環(huán)境。
（1）加強員工之間的交流。依據(jù)員工不安全行為決策模型的仿真結(jié)果可以得到，在周圍環(huán)境較好時，從眾程度高的員工比從眾程度低的員工發(fā)生的不安全行為數(shù)量較少，員工會從眾產(chǎn)生安全行為，高從眾程度能夠有效抑制員工不安全行為的發(fā)生過程。員工的從眾行為實際是指與其他員工交互的過程，也就是要與鄰居員工有溝通和交流。從眾行為會使員工的不安全行為決策發(fā)生改變，根據(jù)搜集到的周圍員工的決策信息來確定自己的行為選擇。通過組織員工集體活動、增設(shè)員工活動室等措施，加強員工之間的溝通、團結(jié)，培養(yǎng)員工之間的感情，同時還可以緩解工作壓力。 （2）安全教育培訓(xùn)。通過安全教育和培訓(xùn)，增強員工的安全生產(chǎn)意識牢固安全第一的生產(chǎn)理念，通過員工之間的交互行為，從而促使員工主動進行安全行為。依據(jù)員工年齡等方面存在的差異，“因地制宜”的開展有教育和培訓(xùn)，根據(jù)不同工種的員工制定不同的教育和培訓(xùn)方案。并且確保生產(chǎn)員工的初次教育和培訓(xùn)時間與每年再次教育和培訓(xùn)時間以及培訓(xùn)操作規(guī)章、安全行為、專業(yè)技巧能力等內(nèi)容的落實。同時也要保障員工的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果，可以通過有獎安全知識競答、技能比賽等形式定期對生產(chǎn)員工的學(xué)習(xí)進行檢測和總結(jié)，從而避免流于形式，并且提高員工對安全知識的學(xué)習(xí)興趣。組織員工召開有關(guān)安全方面的會議、觀看安全警示片，及時傳達新版安全生產(chǎn)操作手冊。鼓勵表揚在安全行為方面表現(xiàn)較好的員工，用員工身邊發(fā)生的事故舉例進行教育，讓相關(guān)員工親自描述其不安全行為，督促員工進行自我反省，牢記安全問題，提高安全意識。

第六章  研究結(jié)論與展望

6.1 研究結(jié)論
安全生產(chǎn)是企業(yè)生存、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的基本要求，能夠有效降低安全生產(chǎn)事故發(fā)生率，保障民生和社會穩(wěn)定的發(fā)展。目前，企業(yè)安全生產(chǎn)事故已經(jīng)成為國家和社會廣為關(guān)注和重視的問題。生產(chǎn)員工的不安全行為是造成事故發(fā)生的主要原因。因此，為了更好的幫助企業(yè)避免員工不安全行為的發(fā)生，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，本文考慮到生產(chǎn)員工自身特點，從員工行為決策的角度出發(fā)，針對生產(chǎn)員工的工作環(huán)境和自身特性搭建了員工不安全行為決策模型，并通過仿真分析了從眾系數(shù)、罰金、獎金、工作時間、事故發(fā)生概率和損失值及監(jiān)管者相關(guān)參數(shù)對員工行為選擇的影響。具體結(jié)論如下：
(1)通過文獻綜述法總結(jié)了員工不安全行為的影響因素，結(jié)合生產(chǎn)員工的特點分析，得到以生產(chǎn)環(huán)境為線索的影響生產(chǎn)員工行為選擇的主要因素為行為收益、周圍員工以及監(jiān)管者。根據(jù)生產(chǎn)員工不安全行為影響因素分析了基于前景理論的員工不安全行為選擇過程。最終得出員工的行為決策過程分為從眾效應(yīng)和基于行為收益的心理價值計算兩種方式，兩種決策過程都會都受到監(jiān)管者的影響而產(chǎn)生不同的行為。
(2)通過開展仿真實驗，基于 Netlogo 軟件，建立可以描述兩個路線的行為決策過程以及員工與監(jiān)管者間的演化博弈過程的仿真模型，反映出了員工個體之間的交互、員工與監(jiān)管者間的交互過程，并且也可以反映出群體員工的決策。針對生產(chǎn)員工的從眾系數(shù)、安全行為收益中參數(shù)、不安全行為收益中參數(shù)和監(jiān)管者參數(shù)對員工不安全行為的影響進行了討論，仿真有效的表現(xiàn)了相關(guān)參數(shù)對不安全行為的影響。提出了管理生產(chǎn)員工不安全行為的理論依據(jù)，并為研究不安全行為提供了新的方法和工具。
(3)結(jié)合仿真結(jié)果和決策模型，本文從員工自身視角和監(jiān)管者視角給出了防控不安全行為的對策建議。首先根據(jù)對從眾系數(shù)的仿真探討得出，從眾系數(shù)對員工的影響不會因車間的工作環(huán)境而不同，對生產(chǎn)員工不安全行為具有一定的抑制作用，相對于行為收益參數(shù)的影響較弱；從眾效應(yīng)不能徹底改變整個行為選擇的方向，但是可以減緩行為選擇的趨勢；所以，較高的從眾系數(shù)有利于安全生產(chǎn)。根據(jù)行為收益參數(shù)的仿真結(jié)果可以得出，正向激勵即提高安全行為收益相比反向激勵即降低不安全行為收益更有利于企業(yè)不安全行為的抑制，所以正向激勵措施能夠更好的保障安全生產(chǎn)。
參考文獻（略）