本文是一篇公共選修課企業倫理論文，本文以武漢市S社工站項目點為例，基于在實習期間對社會工作者提供社區社會工作服務的過程的觀察、對社會工作者和社區工作者的訪談以及項目資料的查閱，立足于以社會工作者為中心的關系網絡實踐場域，分析社會工作者所面臨的倫理沖突，并從社會工作關系理論視角分析項目運作中社會工作者倫理沖突產生的成因。
一、緒論
（一）研究背景與研究問題
在社會治理創新、社會服務體系的發展與政府購買社會服務的大力推進的背景下，社會工作作為一種現代的社會制度獲得了較大的發展空間。2012年，民政部、財政部正式頒布了《關于政府購買社會工作服務的指導意見》，更是使得社會工作服務迎來了蓬勃發展的機遇。大量社會工作服務項目在社會救助、醫療衛生、學校教育、社區治理等領域迅猛發展，發揮著社會工作作為社會力量的專業作用，推動著社會工作服務的專業化與職業化發展。
作為一項專業化與職業化的服務，社會工作有自己的職業倫理。在專業社會工作發展成熟的西方，社會工作的職業守則和專業倫理已經形成了一套相對規范的制度。其中，美國社會工作者協會規定的社會工作倫理法典中提出的社會工作者自身、社會工作者對當事人、同事、雇主和雇傭組織、社會工作專業以及對社會的六個層面的倫理責任得到廣泛流傳。該倫理守則中規定社會工作者應當遵守適當性、能力和專業發展、服務以及誠實等方面的規定，同時也提出社會工作者對待服務對象應當遵守服務對象利益的首要性、服務對象的權利和特權、秘密和隱私等方面的職業規定。此外，社會工作者對服務對象、同事、機構、社會工作專業以及社會都有對應的專業倫理規范①。中國的社會工作作為“舶來品”，最初直接接受了西方的職業守則與專業倫理，但在實踐過程中卻存在不同方面的倫理沖突。諸如中國“家丑不可外揚”等家文化與西方“保密”原則等社會工作專業倫理的沖突②、社會工作價值與政府行政化要求的沖突③以及專業關系的建立與社會工作者和服務對象間的雙重關系的出現等專業倫理沖突問題。

公共選修課企業倫理論文怎么寫

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（二）研究意義
1.理論意義
本研究的理論意義主要體現在以下幾個方面：首先，本研究豐富了社會工作領域中有關于倫理沖突的研究。現有研究對社會工作倫理困境與倫理沖突問題的研究主要集中在醫務社會工作領域、老年和青少年等服務領域，本文主要關注基層社區治理中社會工作者所面臨的倫理沖突問題。其次，本研究豐富了我國社會工作領域中社會工作者與多元利益相關主體間互動關系的研究內容。現有研究主要聚焦于政府購買社會工作服務過程中政府部門、用人單位、社會工作機構、服務對象等利益相關主體的互動關系上，運用利益相關者理論、委托代理理論、“家政式”國家-社會關系、“嵌入”等視角闡述多元主體間的互動，較少從社會工作關系理論視角出發去分析社會工作者與政府、用人單位、服務對象等利益相關方與社會工作之間的關系，本文嘗試從一線社會工作者的視角去分析社會工作者與政府部門、街道辦事處和社區等用人單位、企事業單位和其他社會組織等資源提供方和服務對象等利益相關方主體間的聯系。最后，本研究基于關系理論的視角，從社會工作者自身、社會工作者與政府部門、用人單位、資源提供方以及服務對象之間的關系等幾個層面對社會工作者面臨的倫理沖突問題的成因進行分析，進一步豐富了關系理論在社會工作領域中的運用。
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二、文獻回顧
（一）社會工作倫理的相關研究
1.社會工作倫理的內涵
社會工作倫理是一套為社會工作者提供實踐指南的行為規范，對社會工作的發展發揮著重要作用。學界對社會工作倫理含義的界定主要有以下幾種：1979年《美國社會工作百科全書》將社會工作倫理定義為：“社會工作依據其哲學信念與價值取向，發展而得的一套倫理實施原則，以作為引導與限制助人活動或行為的依據①。”臺灣學者徐震則認為社會工作倫理是：“可由社會工作集體分享之抽象的價值、信仰推演而來之相對具體而可實踐的行為標準。這些標準經由社會工作專業組織確認，依一定程序訂定成專業成員的共同遵循的規范，并明文規定，就稱之為社會工作專業守則②。”此外，臺灣學者李增祿將社會工作倫理限定為社會工作專業倫理守則，認為其“是社會工作專業特質重要項目之一。倫理守則是一種專業行為的道德標準將專業哲理及價值取向內化于專業人員的行為上，是專業行為的規范③。”大陸學者羅肖泉認為“社會工作倫理是作為應用倫理學分支的職業倫理的一個組成部分，它以社會工作職業實踐中的倫理問題和社會工作者應當遵循的道德規范為研究對象，也為評判社會工作從業者的道德行為提供依據④。”綜上所述，盡管各學者對社會工作倫理內涵界定不一，但可以看出社會工作倫理具有以下兩個方面的內涵：第一，社會工作倫理是對社會工作價值觀的操作化；第二，社會工作倫理是社會工作者的職業道德規范，規定著社會工作者在社會工作實踐中應當做什么和不應該做什么，引導著社會工作者以更加規范的方式提供社會工作專業服務。
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（二)關系理論視角的理論框架
21世紀初期，西方學者逐步開始了對關系理論的探索。Folgheraiter于2004年出版的“Relational Social Work:Toward Networking and Societal Practices”一書標志著西方社會工作學者對社會工作關系視角的探究，文中指出部分割裂個體社會關系網絡而降低了個體尋求外部支持的可能性的社會工作實踐模式并不可行④。Freedberg則在以女性主義的角度提出了社會工作的關系理論⑤，隨后又引出了“關系-文化”的視角⑥；Smith、Doel以及Cooper從更廣泛的視野對關系進行了討論，但仍局限于個體層面①；Rosenberger針對不同的文化群體對關系社會工作實踐進行了討論②。在西方社會工作實踐中，個體及其所處的社會關系環境一直是社會工作所關注的核心問題。慈善組織運動代表以及個案工作的創始人瑪麗·里士滿雖然注重個體的改變，但并不忽視環境中的社會關系對個體發展的重要影響③。
國內對于關系理論的討論可以追溯到費孝通在《鄉土中國》中描述人際關系提出的“差序格局”概念④以及梁漱溟對“倫理本位”和“關系本位”的理論判斷⑤，兩者對關系理論的探究對學界后續的研究產生了深遠的影響。楊國樞學者提出了國人具有家族去向、關系取向、權威取向以及他人取向特征的社會取向論點，其中關系取向的觀點強調了關系網絡對中國人的重要性⑥。黃光國提出了“儒家關系主義”對我們從關系主義的視角探究社會工作的關系理論具有啟示意義，他認為每個個體都身處于關系網當中，而個體間的關系網也會發生重疊交錯從而形成復雜的人際關系網，這種關系網絡形塑了國人獨特的行為模式⑦。翟學偉則指出關系網其實是同時存在于中西方世界的，而集人緣、人情與人倫三者為一體則是中國人關系的基本模式⑧。
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三、研究設計............................... 12
(一)研究問題 ................................ 12
(二)研究對象 ......................... 12
四、S項目點中社會工作者遭遇的倫理沖突 ..................... 17
(一)政府部門政績期望與社工專業價值的倫理沖突 ......................... 17
(二)用人單位的行政化要求與社工專業自主性的倫理沖突 ............. 18
五、關系理論視角下社會工作者倫理沖突的成因分析 ...................... 23
(一)社會工作者的弱勢地位 ...................... 23
1.專業話語權的缺失 ....................................... 23
2.專業素養和自主性的不足 ............................... 23
五、關系理論視角下社會工作者倫理沖突的成因分析
（一）社會工作者的弱勢地位
1.專業話語權的缺失
社會工作者面臨者專業話語權缺失的現實問題，這使得社會工作者在專業行動上處處受到限制而難以避免地陷入到“被資源化”的處境中。首先，在我國社會工作“教育先行”和社會工作實踐發展不充分的背景下，對社會工作者職業身份有較為直觀的認識的大多數可能是高校的教師和社會工作專業學生群體以及極少部分社會工作發展水平相對領先地區的社會大眾。總體而言，我國各地區政府、用人單位和服務對象等利益相關主體對社會工作者的角色定位不了解，對社會工作者的專業技能和職能的認識不足夠清晰。因此，在以第三方的身份進入到基層社區治理場域中時，社會工作者需要優先滿足政府部門、用人單位和服務對象等利益相關主體的需求，在獲得用人單位的準入許可和服務對象認可后才有可能尋求專業發展空間。社會工作者在這一實踐場域中處于相對弱勢地位，缺乏具有競爭性的專業話語權。由于宏觀社會結構的限制及專業主體性的缺失，處于相對弱勢地位的社會工作者更容易采取滿足其他利益相關方的需求而非服務對象的需求這一實踐策略來提供社會工作專業服務①。其次，社會工作者應當是政府購買社會工作服務中最直接的執行者，通過整合社會資源、提供社會工作專業服務將社會福利遞送至服務對象及其家庭中。然而，在服務項目運轉過程中，社會工作者面臨多方主體的領導和指導而難以掌握實際行動話語權。

公共選修課企業倫理論文參考

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六、研究結論與建議
（一）研究總結
本文以武漢市S社工站項目點為例，基于在實習期間對社會工作者提供社區社會工作服務的過程的觀察、對社會工作者和社區工作者的訪談以及項目資料的查閱，立足于以社會工作者為中心的關系網絡實踐場域，分析社會工作者所面臨的倫理沖突，并從社會工作關系理論視角分析項目運作中社會工作者倫理沖突產生的成因。
首先，本文結合武漢市S項目點的現實情況，從微觀的社會工作者視角出發對社會工作者所面臨的倫理沖突問題進行探究，發現S項目點的社會工作者所面臨的倫理沖突主要體現在以下幾個方面：一是政府部門政績期望與社會工作者專業價值的倫理沖突，二是用人單位的行政化要求與社工專業自主性的倫理沖突，三是社會工作服務需求導向與資源導向的倫理沖突，四是專業服務供需不匹配的倫理沖突。
其次，本文基于關系理論視角，從社會工作者自身以及社會工作者與政府部門、用人單位、資源提供方和服務對象間關系的層面對社會工作者所面臨的倫理沖突產生的成因進行分析。研究發現，倫理沖突產生的原因主要體現在以下幾個方面：從社會工作者自身的角度來說，由于在實踐場域中專業話語權的缺失、專業素養和自主性的不足以及對外部資源的依賴使得社會工作者自身處于相對弱勢地位；從社會工作者與政府部門的關系層面度看，政府部門通過監督評估和行政目標介入等方式壓縮社會工作者專業自主空間，使得社會工作者面臨政績利益訴求與專業價值的倫理沖突；從社會工作者與用人單位的關系層面度看，由于用人單位擁有對經濟、信息、場地等資源的享有權和對社會工作者服務滿意度評價的話語權，資源與地位的不對等形塑了用人單位與社會工作者之間的不平等關系，社會工作者面臨行政化要求與專業自主性的倫理沖突；
綜上所述，本研究通過對結合具體項目服務案例，對社會工作者在實踐場域中所面臨的倫理沖突問題的具體表現及產生原因進行闡述和分析，以期引起社會工作者對實踐倫理沖突問題的關注，正確處理與各利益相關主體的關系以促進社會工作的長足發展。
參考文獻（略）