進入新世紀以來，隨著 IT 建設(shè)的不斷深入和完善，加之行業(yè)利潤水平持續(xù)趨高的影響下，多元化的資本開始進入到 IT 運維管理行業(yè)之中，從而在一定程度上提升了行業(yè)競爭的白熱化程度，對于企業(yè)來說，一定要開展戰(zhàn)略管理活動，以便提升自身的市場核心競爭力，應(yīng)對激烈的市場競爭，并獲得難得的發(fā)展機遇。所以，筆者選取具有典型代表性的 J 企業(yè)作為研究對象，研究和探討該企業(yè)怎樣制定出符合自身實際情況的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，以便可以持續(xù)的提升自身的市場核心競爭力水平，進而維護企業(yè)持續(xù)、健康和穩(wěn)定的發(fā)展。為此，筆者通過市圖書館、知網(wǎng)、萬方等平臺收集和整理了與本研究相關(guān)的研究文獻和學(xué)術(shù)著作，同時，將競爭優(yōu)勢理論以及戰(zhàn)略管理理論作為理論基礎(chǔ)，對 J 企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境展開了客觀、科學(xué)和準確的研究和分析，在獲得分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，提出了具有較強針對性和較高可操作性的保障措施，以便更好地促進和維護企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進和實施。通過本文的研究和寫作，希望可以為 J 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實施起到相應(yīng)的幫助作用。另外，利用本研究的可借鑒性，希望能夠為同類型企業(yè)提供相應(yīng)的可借鑒發(fā)展模式。 

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2  概念界定與理論基礎(chǔ)

2.1  概念界定
2.1.1 IT 技術(shù)企業(yè)
IT 技術(shù)企業(yè)，即信息技術(shù)企業(yè)，它是運用信息手段和技術(shù)，收集、整理、儲存、傳遞信息情報，提供信息服務(wù)，并提供相應(yīng)的信息手段、信息技術(shù)等服務(wù)的企業(yè)。
2.1.2  數(shù)據(jù)技術(shù)公司
數(shù)據(jù)技術(shù)公司主要包括從事數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、流通和銷售信息以及利用數(shù)據(jù)信息提供服務(wù)的公司類型。本文的研究對象 J 技術(shù)數(shù)據(jù)公司（以下簡稱 J 公司）其主營業(yè)務(wù)主要包括 IT 運維、流量管理、電信業(yè)務(wù)管理、電信網(wǎng)絡(luò)管理等業(yè)務(wù)，以及 IT 運維管理領(lǐng)域的建設(shè)服務(wù)、解決方案、系統(tǒng)集成和軟件研發(fā)等相關(guān)服務(wù)。
2.1.3  運維管理
信息技術(shù)企業(yè)運維管理能力建設(shè)是企業(yè)提高自身經(jīng)營水平和自身服務(wù)水平的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成之后，整個網(wǎng)絡(luò)處于運行狀態(tài)，信息技術(shù)（IT）企業(yè)采用相關(guān)的管理方法，對企業(yè)自身的運行環(huán)境（包括網(wǎng)絡(luò)，軟件和硬件等）、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等展開維護管理，企業(yè)這種信息技術(shù)管理的工作并稱為運維管理。一般而言企業(yè)自身運維管理完整的系統(tǒng)下包括：設(shè)備、數(shù)據(jù)/存儲/容災(zāi)、業(yè)務(wù)、目錄/內(nèi)容、資源資產(chǎn)、信息安全、日常工作等方面的管理系統(tǒng)。
本論文研究內(nèi)容所涉及到的數(shù)據(jù)運維管理針對的是企業(yè)內(nèi)部自身的數(shù)據(jù)運維管理服務(wù)，如企業(yè)內(nèi)部自身的運行環(huán)境（包括網(wǎng)絡(luò)，軟件和硬件等）、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等，并不涉及外包等服務(wù)。關(guān)于  本論文研究的數(shù)據(jù)運維管理內(nèi)容，也是企業(yè)內(nèi)部自身的企業(yè)內(nèi)部自身的數(shù)據(jù)運維管理內(nèi)容，并不涉及外包等內(nèi)容。
綜上所述，能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)注和強調(diào)的是發(fā)展性，制定和實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的根本目的在于維護和促進企業(yè)快速和健康地發(fā)展。由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境始終處于動態(tài)變化的過程，因此，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所包含的戰(zhàn)略創(chuàng)新、戰(zhàn)略實施以及戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié)始終處于動態(tài)循環(huán)的過程。需要注意的是，企業(yè)戰(zhàn)略由眾多不同的模塊所組成，具體如下：戰(zhàn)略創(chuàng)新包括戰(zhàn)略重新規(guī)劃、戰(zhàn)略調(diào)整；戰(zhàn)略實施包括戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)略監(jiān)督、戰(zhàn)略執(zhí)行；戰(zhàn)略制定包括戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略咨詢、戰(zhàn)略提出和戰(zhàn)略調(diào)查。
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2.2  理論基礎(chǔ)
2.2.1  產(chǎn)業(yè)發(fā)展理論
產(chǎn)業(yè)發(fā)展理論就是研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的發(fā)展規(guī)律、發(fā)展周期、影響因素、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、資源配置、發(fā)展政策等問題，產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律主要是指一個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展、擴張、衰退及淘汰的生命周期各個發(fā)展階段需要具備一些怎樣的條件和環(huán)境，從而應(yīng)該采取怎樣的政策措施。對產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的研究有利于決策部門根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展各個不同階段的發(fā)展規(guī)律采取不同的產(chǎn)業(yè)政策，也有利于企業(yè)根據(jù)這些規(guī)律采取相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。例如，IT 數(shù)據(jù)技術(shù)公司運維管理服務(wù)誕生往往是由通信技術(shù)新發(fā)明、新創(chuàng)造開始的，而新的發(fā)明、新的創(chuàng)造又有賴于政府和企業(yè)對研究和開發(fā)支持的政策和戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)在各個在前生命發(fā)展周期的各個階段都會有不同的發(fā)展規(guī)律，同時，處于同一發(fā)展階段的不同產(chǎn)業(yè)也會有不同的發(fā)展規(guī)律。所以，只有深入了解數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)律才能增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競爭能力，才能更好地促進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進而促進整個國民經(jīng)濟的發(fā)展。